1月4日消息，今日有網友爆料稱，手機安裝的支付寶APP中出現了“不明”視頻，內容均為“外國人”拍攝的小視頻，該事件雖已得到支付寶微博的官方解釋，但網友對其回應仍存疑慮。
據悉，從昨日起即有網友在微博和朋友圈中提出疑問，稱手機上支付寶本地文件夾中出現了從未觀看過的視頻文件，且看內容均是由外國人拍攝分享。調查了多位網友后發現，IOS系統手機中無法查看到該類視頻，而安卓用戶都遇到了該問題，“不明視頻”少則一個，多則幾十個。
網友詢問視頻事件微博截圖：
某網友支付寶手機APP文件夾列表及文件內容截圖：
對此，支付寶官方回應表示，該類視頻為使用支付寶聊天和打開生活圈功能時產生的視頻緩存，可以做清除處理。在看到網友對此的質疑后，支付寶再次給出詳細解釋稱，生活圈現場功能支持賽事、演唱會等活動現場上傳視頻信息，而該類視頻是為了視頻流暢而進行的預下載，支付寶將在下個版本中完善自動清理功能。
支付寶微博回應：
支付寶相關負責人稱，支付寶中“生活圈”功能用于搜索附近的場景，“現場”功能則來自推薦，用戶獲得的內容與其地理位置無關，因此可以解釋用戶緩存中出現了外國人相關或者在國外拍攝的小視頻，但該負責人沒有說明視頻具體的推薦規則。
據了解，在得到支付寶官方回應后，仍有很多網友表達出疑慮。“視頻文件里并不只有支付寶回應中所說的演唱會等公眾場景視頻，其中也不乏一些美女自拍等私人視頻。”一位網友表示，希望了解支付寶現場功能的內容推薦依據；更重要的是，有網友開始擔心這是不是支付寶系統“被黑客”了，資金安全會受到影響。
視頻中自拍等相對私人的小視頻（截圖由網友提供）:
一位接近支付寶的業內人士稱，從技術層面講，視頻現場功能十分常規，有可能只是技術上出現了一些小紕漏，隨機緩存了服務器上不相關的小視頻，“被黑客”純屬網友猜測；而即使假設是“被黑客”，安全性相對低的視頻服務和安全性級高的資金服務在技術上也會由兩種不同的服務器處理，即便真的是小視頻服務內容出現隨機錯誤，應該也不會影響其它板塊，因此造成資金安全隱患的可能性很小。
另有一位不愿透露姓名的支付行業高管表示，技術就是攻防戰，非內部人士很難推斷背后的問題所在，但對于該事件，其個人會選擇相信螞蟻金服支付寶的品牌信譽以及其多年來積累的業務能力。
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