1月23日消息,據知情人士透露,繼隱藏商品成交記錄之后,淘寶天貓接下來將減少評價顯示數量,只顯示商家篩選過的部分評價,此舉或讓縱橫淘寶多年的“買家秀”受到影響。
據了解,很多商家都對這一消息表示支持,但從買家角度來說,多數人則對這一變化并不贊同。
“商家肯定會從利己角度去篩選評價內容,這樣就會造成評價不客觀、不真實的局面,誤導消費者對于商品實情的分析判斷。”一位淘寶用戶表示,這一變化的直接后果就是讓賣家“報喜不報憂”,同時也會影響買家的消費體驗。
但也有業內人士表示,評論內容得到篩選后,在某種程度上有利于抑制商家的**行為,“*出來的好評很多都是重復的,為了確保商品真實可信,賣家必須控制同質化內容數量,否則便要提高**成本。”
了解到,近期淘寶宣布出于商家數據安全考慮,商品“成交記錄”區域不再對外展示,但部分商家對此舉并不買賬,認為實行之后,便看不到對手的交易數據,讓新設的全網舉報系統形同虛設。