騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在業績記者會上表示，微信第三方支付平臺從本月開始提款收費后，虧損情況已經受控。

3月17日傍晚，騰訊控股公布2015年四季度及全年財報顯示，通過微信支付進行的C2C（用戶對用戶）支付交易產生的相關銀行手續費（主要是轉賬）大幅增加，僅2016年1月的費用就超過3億元（已扣除向用戶收取的相關收入后的凈額）。

騰訊稱，由于C2C轉賬銀行手續費，較多的分成及內容成本、渠道成本等原因，導致公司2015年全年收入成本增加了35%達到416.31億元，2015年第四季度的收入成本同比增長52%至126.61億元。

騰訊還強調，2015年四季度“其他業務”收入成本同比增長153%，主要是由于C2C轉賬銀行手續費增加。

此前騰訊宣布，從2016年3月1日起，微信支付對提現功能開始收取手續費，按提現金額的0.1%收取手續費，每筆至少收取0.1元，同時對轉賬功能免收手續費。

該政策發布后，立時引起大批用戶反對。

上述財報發布后，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在業績記者會上表示，微信第三方支付平臺從本月開始提款收費后，虧損情況已經受控，并強調有關收費主要影響頻繁使用大額轉賬服務的客戶，大部分普通用戶未受影響。

這是馬化騰一個月內第二次對微信零錢提現收費進行表態。

3月3日，全國人大代表馬化騰在“兩會”媒體見面會上表示，“只要資金從銀行轉出，銀行就會收取千分之一的手續費，而隨著微信紅包、轉賬數量的極速增加，這些成本完全由第三方平臺承受，并不合理。現在，我們也在和銀行進行洽談，看能否取消短期資金流轉的費用，但目前銀行還沒有同意。”馬化騰同時還表示，哪怕資金沉淀會產生利息，但這些利息遠遠不足以抵消轉賬帶來的成本激增。

騰訊財報還顯示，2015年第四季度騰訊總收入為304.41億元，同比增長45%，全年總收入為1028.63億元，同比增長30%，均超出分析師預期。但按通用會計準則(IFRS)，2015年第四季度盈利71.64億元，全年盈利288.06億元，均不及分析師預期。

此外，微信和WeChat（微信國際版）的合并月活躍賬戶數達到6.97億，比去年同期增長39%，繼續高歌猛進地增長。QQ月活躍賬戶數達到8.53億，比去年同期增長5%，但環比減少0.8%。騰訊稱，QQ 90后占比65%，年輕用戶推動QQ持續增長。

另外值得關注的是，2015年第四季度，騰訊網絡廣告業務收入同比增長118%至57.33億元。其中，效果廣告收入同比增長157%至人民幣29.16億元，主要反映了QQ空間手機版、微信公眾賬號廣告，以及新推出的微信朋友圈廣告服務收入的增加。

馬化騰在業績會上還表示，騰訊沒有將微信剝離出去的計劃。