4月18日消息,有消息人士透露,為了打擊假貨,阿里巴巴集團會提高抽檢頻率。
該消息人士還透露,如果商家的商品抽檢不過關,該商家將面臨扣分降權的后果。
阿里首席平臺治理官滅絕師太表示,目前阿里打假面臨最大的困難是作為企業(yè)阿里并沒有執(zhí)法權、商家違法成本不夠高。“就像賣白粉的人,他也知道是犯法的,但是收益太高,還是會去做,但是因為違法成本高,就算打不盡,也只有極少數(shù)的人敢去做。目前對于制假售假來說,收益足夠高,成本還不夠高,我們應該把他的成本提高到足夠高。”
所以未來阿里打假將更多與各省的公安聯(lián)動起來,還有一部分打假事物要跟工商合作。
此外,滅絕師太透露: “對于信譽好的用戶,我們今年也推出很多服務,比如先行賠付,我們會讓消費者先得到滿意的體驗。而且一旦發(fā)現(xiàn)有投訴集中的商品、商家,我們會組織定期抽檢,有問題就馬上處罰,絕不手軟。”
天貓還有“一證出局”的規(guī)定,也就是說,只要有權利人舉證商家侵犯知識產(chǎn)權,且證據(jù)確鑿,商家就立馬出局,保證金沒收,馬上關店。滅絕師太介紹:“我們成立了一個快速決策小組,叫ESU(緊急應變小組),這個小組里有來自各個部門的,包括天貓、淘寶、客服、法務等比較高級別的Leader,針對那些證據(jù)不夠的投訴,他們有一項快速決斷的權力。”
根據(jù)阿里巴巴官方數(shù)據(jù)顯示,在2016年2月15日至3月15日的一個月內,因為涉嫌**問題,有22萬多個賣家被淘寶處以“降權”的處罰,與賣家被降權同步處理的是,39萬多個相關**的商品也被降權,與之相關的銷量也被清零處理。同時,有嚴重**行為的6000多個賣家被封店,1萬多個賣家被處以不同程度的扣分處罰。
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