1月29日,杭州的雪終于停下來,阿里西溪園區迎來了9位“特別的”應聘者。
13天前,一則招聘文案*爆了社交網絡——阿里以40萬年薪招聘60歲以上的廣場舞KOL,作為即將推出的親情版淘寶的顧問和體驗師。根據淘寶官方的信息顯示,招聘信息發出僅一天時間,就收到了超過1200分簡歷,截至目前,收到的簡歷總數已經超過3000份。
此次參與招聘會的9位老人,最年輕的59歲,最年長的83歲,平均年齡為66.6歲。他們有人專程從北京、武漢和大連飛過來,也有人從嘉興驅車兩個小時趕過來,“感覺這個工作就是為我量身打造的”幾位來到溝通會的老人告訴AI財經社。這些老人“身懷絕技”,有人60年前畢業于清華大學,有人是廣場舞的扛把子,有人是社區的積極分子,還有人自己本身就是老板,但同樣的一點是:他們都熱愛網購,是社交圈子里的“新新人類”。
爺爺奶奶們對待面試的激情遠遠超過想象。64歲的曾先生,他的女兒將其這些年獲得的獎狀和各種證書帶來,包括優秀干部和黨費繳納證明,多達14本,并細心地做好了一份復印件。另一位從嘉興過來的黃先生,是12年的淘寶買家,黃先生自己做的個人ppt顯示,他的芝麻信用分數為785分,至今已經在網上購買各種型號的手機36部。
溝通會上,親情版淘寶的產品經理與老人們進行了溝通和交流,了解老年人網購過程中的痛點。產品經理雪海告訴AI財經社,親情版淘寶設計的初衷是:以往的手機淘寶是個人購物的場所,現在做的事情希望能夠實現“全家一起淘寶”。以往老年人在注冊登陸、選購產品和支付上都有諸多困難,親情版旨在優化這些操作,讓子女能夠帶動父母或者家人,讓互聯網的便捷福澤老年人。該產品預計將在2月1日正式對外投放。
國家統計局數據顯示,2016 年我國 60 周歲及以上人口 2.3 億人,占 總人口的 16.7%;65 周歲及以上人口 1.5 億人,占總人口的10.8%。據《中國城市發展報告(2015)》預測,到 2050 年老年人口將達到4.83 億人,占總人口的 34.1%。在這種背景下,隨著社會的發展,老年人的消費理念和能力也發生了巨大的變化。有關數據顯示,2015 年中國老年市場規模 1.87 萬億元,到 2050 年將達 48.52 萬億元,將以 9.74%的年增長率快速發展。
與此同時,隨著智能手機的發展和普及,老年群體對于移動社交媒體的使用率不斷增加。《中國社交媒體影響報告》數據顯示,2015 年,55歲及以上的消費者群體的社交媒體使用率增長了4.7個百分點,增幅接近一倍。老年消費表現出非常明顯的購買者與使用者相分離的特征,既有年輕人為父母以及長輩朋友代買,也有老年人為子孫一代消費,消費能力不容小覷。
“中老年人的消費不比年輕人差”,來參加溝通會的章先生如是說道。他就住在離阿里巴巴西溪園區6公里外的地方,平日最大的愛好就是上網和跳舞,因此71歲的他看起來格外健朗。老伴讓他投簡歷時,章先生覺得“簡直是開玩笑”,并稱自己最不喜歡拋頭露面。最后隨便填了申請,結果轉天他就接到了阿里的電話。走進阿里巴巴時,他想起兒子曾對他說“我一直都想進阿里,結果您比我更早踏進那個大門了”。