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    阿里巴巴零售通打造“賺錢利器” 讓小店生意更容易

    2018-09-04 10:24:33 來源:天下網商 人氣:2938

    從快遞小哥手里收到的零食,也許就來自樓下的街邊小店;深夜充饑,無人售貨柜就能滿足你的需要;*臉支付讓你不用再為結賬排隊,打印服務、共享雨傘能解決你的燃眉之急……阿里巴巴零售通為街邊小店打造的一系列新功能,正讓生活更便利。

    9月3日,阿里巴巴零售通宣布,覆蓋的零售小店數量突破100萬家,已成為快消B2B第一平臺。發布會上,阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海表示,零售通將推出新產品,幫助百萬小店精準組貨、拓展服務邊界、連接線上陣地。讓小店生意更容易的同時,打造300米便利生活圈。

    阿里副總裁

    阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海表示,零售通已覆蓋全國100萬家小店

    零售通覆蓋全國百萬小店 成快消B2B第一平臺

    發布會上,阿里巴巴集團首席執行官張勇說,這幾年阿里巴巴圍繞新零售進行了很多布局,但歸根到底要做的,是希望在消費者端提供更廣闊的消費標的與內容,并通過構建完整的基礎設施與數據、技術能力,幫助其他企業轉型成為數據驅動公司。

    “零售通不希望這個世界又因為阿里的參與,多了一個超級的分銷商,不希望成為橫亙在品牌商和幾百萬小店當中的一堵柏林墻,我們希望成為一個平臺,這個平臺是數據流轉的平臺。”張勇說,因為這樣的數據流轉,零售通能夠幫助品牌商、分銷商更好地了解用戶的需求,獲得消費者的洞察,了解幾百萬小店店主需要什么樣的服務和幫助,另一方面零售通也希望更好地幫助小店店主,賦予小店數字和技術,讓小店服務半徑從到店服務走向小店生活社區也許是500米、1000米的服務,能夠給小店帶來更多的生意。

    過去一年,有超過3500個快消品牌入駐零售通平臺。阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海介紹,零售通已經擁有5000人的個人拍檔和300個企業拍檔,同時覆蓋了超過100萬家小店,并成為這些小店最重要的采貨平臺,“零售通已經成為快消B2B領域的No.1。”

    這幾年全國600多萬家小店的生存狀態可謂“冰火兩重天”。林小海說,由于房租、人工等成本不斷增加,傳統小店數量在減少,“過去一年全國小店減少5%,活下來的有30%生意下滑,3%的被調查店主打算關張”;而天貓小店的營收卻普遍增加,日均營業額平均達到5000元至6000元,與改造之前相比,日均營收平均增長超過30%。

    “兩極分化的背后,是消費行為越來越數字化、消費場景碎片化、消費需求多樣化。”林小海介紹,消費端的變化讓小店對服務升級有了新的需求,零售通將用最低的門檻、最簡單的操作和最低的成本幫助小店實現數字化,讓小店生意更容易。

    阿里林小海

    阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海

    打造300米便利生活圈,讓小店店主賺錢更容易

    發布會上,零售通針對小店店主發布了智慧門店管家——如意。“如意”是一臺連接了市面98%小店常賣商品信息、實現掃碼一秒建檔的POS機,不同于傳統POS機,結合阿里大數據,“如意”會告訴一家CBD小店店主,周邊白領喜歡什么進口方便面品牌;會告訴一家賣多款礦泉水的小店要淘汰哪些消費忠誠度不高的商品;甚至可以幫助小店做庫存預警,一鍵補貨,根據市場變化給出最合理的定價。

    結合阿里生態資源,如意還能幫小店打通線上,通過手淘、天貓、高德、支付寶……多渠道觸達目標消費者。通過“如意”,小店可以一鍵開通餓了么外賣,把在零售通上采購的商品一鍵上架,小店還能在高德地圖、淘寶搜索里被發現,在餓了么有自己的線上門店,實現開一家店賺兩份錢。

    傳統小店很難像連鎖便利店一樣24小時營業,而市面上的無人售貨機因為機器、點位租金和補貨維修成本偏高很難普及到小店。為了幫助小店延長營業時間、拓展營業范圍,零售通推出購便利無人售貨機,小店店主不僅可以0成本租用,還能結合“如意”給出的選品補貨建議,降低補貨成本。

    去年8月28日,零售通發布了天貓小店品牌授權計劃,通過差異化商品幫助小店優化商品結構,讓百萬小店提高經營效率和競爭力。林小海表示,此次針對小店發布的新產品,將通過零售通幫助小店精準組貨、拓展服務邊界、連接線上陣地。

    “我們希望以天貓小店為圓心,打造300米便利生活圈。”林小海說,無論是在成熟社區、CBD、學校還是醫院、車站,因為有了天貓小店,人們可以就近買到最需要的商品,小店不僅了解“鄰居”們的喜好,還能送貨上門、24小時服務,甚至提供打印、洗衣、共享雨傘等服務,解決“鄰居”們的燃眉之急。

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