京東物流要殺入消費端快遞了。注意到,10月17日,距離雙11只有不到一個月,京東物流官方微信公眾號關聯小程序“京東快遞”,認證主體為“北京京東尚科信息技術有限公司”,服務類目以快遞、物流為主,主頁含有“寄快遞”、“查快遞”兩個欄目,具體涵蓋“寄快遞”、“批量寄”、“掃碼寄”以及暫未開通的“語音寄”四個功能,依據頁面介紹,目前攬收范圍為北京、上海、廣州,派送范圍為中國大陸地區。
了解到,一個多月前,命名為“京東快遞”的小程序就已悄然上線,10月17日進行了版本更新。京東方面對南都記者透露,此前京東快遞僅在北上廣三座城市的局部地區小范圍試點,尚未正式推出,預計將在近期正式“官宣”。
在同城配送方面,對比同樣以直營模式和服務質量取勝的兩家企業,就目前來看,京東快遞面向C端的業務與順豐有頗多相似之處:在運費方面,南都記者實測在廣州同城范圍內寄送1公斤以內重量的文件,京東快遞的時效產品按照“特惠送”和“同城即日”設定不同價位,11-13元的報價略高于三通一達,與順豐的12元報價相近。
而廣州寄往北京等異地件價位,京東快遞的價格為17-18元則整體低于順豐的18-23元。
在可以寄送的物品方面,京東快遞涵蓋文件、食物、藥品、數碼產品、衣物、日用品等六類,相比而言,順豐同城急送頁面顯示支持包括蛋糕、鮮花等在內的八類產品寄送。
京東同城快遞寄件頁面,左:9月份版本 右:更新后版本
順豐同城快遞寄件頁面
京東異地寄件價格
順豐異地寄件價格
在運費計算方式上,京東快遞在更新的版本中增加了“支付方式(寄付現結/到付現結)”,在“重量及其他”中為消費者提供“保價”服務,依據官方介紹,物品按實際值保價,且“保價不超過2萬元(含),超額保價部分無法理賠。”此外,京東快遞在小程序中也為“達達同城送”小程序提供了導流入口。
公開信息顯示,京東物流于2016年11月全面對社會開放,擁有電商領域最大規模自建物流體系,包括中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網絡,今年2月,獲得了來自紅杉資本、高瓴資本、招商局等25億美元的戰略融資,估值134億美元。依據京東在今年二季報中披露的財務數據,被認為是“重資產”、“大包袱”的物流和其他服務收入為51.1億元,同比增幅達到了151%,已成為拉動京東整體收入的重要構成。按照京東CFO黃宣德的分析,今年仍是京東物流的初期投資階段,但二季度物流業務的虧損率已經有所下降。
京東物流官網
了解到,京東快遞時效產品目前達到了大陸地區區縣100%京配覆蓋,涵蓋當日達、次日達、隔日達,同時衍生出了京尊達、京準達、京瞬達等一系列特色服務,不過在取件和寄件方面,其時效產品主要服務對象多以B端企業商家為主。8月初,京東聯合沃爾瑪向達達-京東到家增資5億美元,進一步強化了面向C端的同城即時物流業務。
有業內人士指出,相對于通達系快遞企業,順豐長期以來在利潤豐厚的中高端快遞市場占據主要份額,而同樣以服務質量取勝的京東物流在電商倉配領域的運轉效率近幾年趨向成熟、積累了不少企業客戶;在具有對標競爭力的同時,京東物流也在倉儲、人力等方面投入了大量成本,隨著末端的物流服務進一步多元化,C端快遞業務儼然已經成為了京東不能錯過的一塊“蛋糕”,借助商務件等高時效產品和較順豐略低的價格切入C端快遞領域,更有利于降低京東快遞的入局門檻、拓寬利潤空間。