近日，一個外貿(mào)商“懸賞”10萬元尋阿里巴巴國際站離職小二的故事在外貿(mào)圈傳開了。

北京儀表儀器外貿(mào)商杜永華，為找到18年前領(lǐng)他開啟線上外貿(mào)的阿里女小二盧理華，在社交媒體“懸賞”10萬尋人。最后阿里員工義務(wù)幫忙，輾轉(zhuǎn)多方找到了離職多年的盧理華。

杜永華在群里重金尋人

“人總在小有成就后才去思考誰是恩人。”杜永華說。

杜永華和盧理華早年間一直是線上或電話溝通，沒見過面。在盧理華的幫助下，杜永華幾年內(nèi)就拿了400多個海外訂單。

后來杜永華從一線業(yè)務(wù)脫身，盧理華離職后也換了手機號碼，雙方就失去了聯(lián)系。

前幾天杜永華去阿里參加活動，想再找一次。擔心很難找到，所以說愿出10萬元。阿里人找到了盧理華，并在活動現(xiàn)場給了杜永華一個驚喜：現(xiàn)場播放盧理華發(fā)來的視頻短片。

“外貿(mào)人熱議這事，是因為激起了大家的共鳴。外貿(mào)不順時，大家就容易懷舊。懷念過去外貿(mào)過冬時，阿里幫大家開源節(jié)流的點點滴滴，感恩之心也就上來了，這是我想找盧理華的最主要原因。”杜永華說。

2000年杜永華入駐阿里國際站時，阿里剛成立一年。很多像他一樣的出口商，跟著阿里經(jīng)歷和逾越過好幾個外貿(mào)冬天，而且每次都在冬天升級了生意，發(fā)現(xiàn)了新商機。

過去大半年，不少出口商遇到困難。直到最近中美在貿(mào)易和關(guān)稅上達成更多、更實的共識，外貿(mào)行業(yè)開始回暖。

春江水暖鴨先知。這次杜永華察覺到新商機是，數(shù)字化貿(mào)易時代來了。

杜永華介紹說，外貿(mào)行業(yè)正和新技術(shù)深度融合，進入數(shù)字出海時代。但很多外貿(mào)企業(yè)無所適從，尤其是對老外貿(mào)人來說，數(shù)字技術(shù)有點“高大上”。

“特別希望今天的阿里小二們能像18年前的盧理華一樣，帶我們擁抱新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新模式，幫我們跨越數(shù)字化鴻溝。”杜永華說。

由于服務(wù)特別好，工作特別拼，阿里小二和拍檔在圈內(nèi)被稱為“阿里鐵軍”。

如今，很多小二和拍檔，已經(jīng)從銷售專家，升級為了國際貿(mào)易專家、供應(yīng)鏈專家、物流專家、商品運營專家以及數(shù)字貿(mào)易賦能專家。

隨著阿里國際站數(shù)字出海解決方案的成熟，阿里鐵軍本身也在數(shù)字化，正升級為一支數(shù)字化新鐵軍。