1月10日，阿里巴巴對外發(fā)布《2018阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)年度報(bào)告》。“2018年，被消費(fèi)者舉報(bào)刪除的疑似假貨鏈接量下降70%，每1萬筆訂單中僅有1.11筆為疑似假貨，比去年再降26%。”

在假貨生產(chǎn)源頭遭到空前圍剿的2018年，各項(xiàng)假貨治理的數(shù)據(jù)指標(biāo)首次呈現(xiàn)斷崖式下降。在這些數(shù)據(jù)的背后，技術(shù)已轉(zhuǎn)化為阿里打假的巨大推動力，12項(xiàng)專為打假而生的黑科技為阿里巴巴平臺知產(chǎn)保護(hù)構(gòu)筑了最牢固的防線。

12項(xiàng)“黑科技”為打假而生

近年來，阿里巴巴通過持續(xù)地投入對打假技術(shù)進(jìn)行迭代。

在假貨主動防控運(yùn)用上，阿里先后開發(fā)了商品大腦、圖像識別算法、生物實(shí)人認(rèn)證、假貨甄別模型、語義識別算法、商品知識庫、實(shí)時(shí)攔截體系、大數(shù)據(jù)抽檢模型、政企數(shù)據(jù)協(xié)同平臺等九大“黑科技”，對疑似假貨或侵權(quán)鏈接、售假人員及團(tuán)伙進(jìn)行識別，在開店、商品發(fā)布等環(huán)節(jié)做攔截，每日對發(fā)布商品做風(fēng)險(xiǎn)識別和快速刪除。

在假貨甄別和攔截方面，則利用AI機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，隨時(shí)調(diào)整打假模型的算法以及信息維度，以識別商品和售假者并進(jìn)行攔截。

以一款假冒保健品為例，一些售假者為躲避平臺監(jiān)管，會想盡辦法對商品名稱、商標(biāo)等信息作變異處理，僅平臺攔截的國家食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)定的該款假保健品就有上百種。

“這些假保健品演變出的各種名稱、短語更是多達(dá)數(shù)千個(gè)。” 阿里巴巴集團(tuán)資深技術(shù)專家江洋表示，阿里的打假模型能實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)數(shù)百、上千個(gè)維度信息，以識別商品和售假者并進(jìn)行攔截。

已有的打假技術(shù)在進(jìn)化，新的“黑科技”也在不斷出現(xiàn)。2018阿里打假年報(bào)披露的信息顯示，這一年，阿里在原有打假九大“黑科技”基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地將語義情感分析、商家全景視圖、直播防控體系等三項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，將可疑商品、可疑商家拒之門外。

至此，在阿里平臺已有12項(xiàng)專為打假而生的“黑科技”。

阿里打假構(gòu)建最強(qiáng)數(shù)字防線

2018年1月，阿里打假特戰(zhàn)隊(duì)協(xié)助江蘇警方在福建某地?fù)v毀一特大售假團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人18人。該團(tuán)伙成員先后找了50余個(gè)親戚朋友幫忙申請店鋪用于售假，年齡最小的親屬為19歲的學(xué)生，年齡最大的為年近67歲的老太太。   

阿里巴巴通過商家全景視圖技術(shù)，迅速識別售假店鋪并將其關(guān)閉。與此同時(shí)，阿里打假特戰(zhàn)隊(duì)第一時(shí)間向警方報(bào)案，協(xié)助警方搗毀制售假窩點(diǎn)。

“阿里巴巴假貨識別體系從原有的對商品管理升級為對經(jīng)營者管理。當(dāng)經(jīng)營者出現(xiàn)流量異常、成交異常等可疑行為時(shí)，系統(tǒng)會自動預(yù)警。接到預(yù)警后，阿里小二運(yùn)用技術(shù)手段對問題商品、可疑商家做深入研判。”阿里巴巴集團(tuán)研究員錢磊介紹，一旦確定存在售假行為，阿里將根據(jù)平臺規(guī)則對其進(jìn)行處罰，甚至聯(lián)動執(zhí)法機(jī)關(guān)對售假團(tuán)伙深入打擊。

針對日漸風(fēng)靡的“直播帶貨”現(xiàn)象，2018年阿里巴巴還建立了直播防控體系。錢磊介紹，該體系依托AI技術(shù)，覆蓋上千個(gè)國內(nèi)外知名品牌，可以準(zhǔn)確識別主播展示的商品上出現(xiàn)的品牌信息。此外結(jié)合語音語義算法、多語言O(shè)CR算法等技術(shù)能力，能對直播全程監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)售假行為，秒級作出響應(yīng)，并對商家予以嚴(yán)肅處理。

“96% 的疑似侵權(quán)鏈接一上線即被封殺。阿里巴巴既能對疑似假貨或者侵權(quán)鏈接、售假人員及團(tuán)伙進(jìn)行識別，又能在售假者開店、商品發(fā)布等環(huán)節(jié)實(shí)施攔截，還能對每天發(fā)布在平臺上的大量商品做風(fēng)險(xiǎn)判定并由此做出相應(yīng)處理。”阿里巴巴集團(tuán)首席平臺治理官鄭俊芳表示，隨著打假技術(shù)進(jìn)化和防控模型升級，阿里已建立一套針對假貨的全鏈路防控體系。