阿里巴巴集團(tuán)曬出了一批“年終獎(jiǎng)”。比如憑借新零售斬獲全美零售聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的最高大獎(jiǎng)“未來零售創(chuàng)造者”； “打假聯(lián)盟”名列市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域十大社會(huì)共治案例企業(yè)類之首；“淘寶公益寶貝”獲得“2018年度中國臻善企業(yè)獎(jiǎng)”。就在幾天前，又因電商脫貧的創(chuàng)新和成就獲“年度扶貧項(xiàng)目”。

2018年12月1日至今，阿里巴巴平均每兩天不到就獲獎(jiǎng)一次。

這些獎(jiǎng)項(xiàng)沒有一分錢的物質(zhì)激勵(lì)，但對(duì)阿里巴巴來說，卻是總結(jié)過去一年努力最好的禮物。2018年，阿里巴巴數(shù)萬名員工投身于商業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)和社會(huì)責(zé)任，在產(chǎn)業(yè)變革、脫貧、教育、打拐、環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、打擊互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)等多方面持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，獲得社會(huì)的全面認(rèn)可。

更為關(guān)鍵的是，阿里巴巴所做的一切正在成為共識(shí)，帶動(dòng)各行各業(yè)、數(shù)以億計(jì)的公民自發(fā)參與。2018年，阿里新零售激發(fā)全國近八成行業(yè)擁抱新零售，經(jīng)濟(jì)總量前十的城市競(jìng)相打造“新零售之城”，讓創(chuàng)新求變成為全社會(huì)的共識(shí)；螞蟻森林在全球范圍內(nèi)的近4億用戶守護(hù)公益保護(hù)地6.9萬畝，累計(jì)種植真樹5552萬棵，總面積超76萬畝；淘寶公益寶貝項(xiàng)目帶動(dòng)4.27億國人參與，接近全國人口多三分之一，全年總捐贈(zèng)筆次高達(dá)79億筆；全國31個(gè)省市自治區(qū)的160余執(zhí)法機(jī)關(guān)與阿里建立線下大家合作……對(duì)時(shí)代、社會(huì)、世界的情懷和擔(dān)當(dāng)，決定了阿里巴巴是一家致力于用技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)力量解決社會(huì)問題的公司。

技術(shù)融合商業(yè)，定義數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來

阿里巴巴希望成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇曾表示，要發(fā)展102年的阿里巴巴，“一定一直在用技術(shù)創(chuàng)造和引領(lǐng)未來，不斷創(chuàng)造新的可能性。”縱觀過去20年阿里的發(fā)展史，就是不斷站在五年甚至十年后看今天、創(chuàng)造新賽道擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)的歷史，電子商務(wù)、移動(dòng)支付、云計(jì)算和新零售都是如此。

美國三大連鎖百貨公司之一的塔吉特百貨前副總裁克里斯·沃爾頓近日在《福布斯》刊發(fā)評(píng)論，稱在全美零售聯(lián)合會(huì)年度大展上獲最高獎(jiǎng)項(xiàng)的阿里“是今年表現(xiàn)最亮眼的”，它提出的新零售“正在重新定義零售業(yè)的未來”。

北京前門的天貓Intersport智慧門店

2018年，阿里新零售以普惠金融、云計(jì)算、智慧物流等為基礎(chǔ)設(shè)施，以天貓為品牌數(shù)字化抓手，不斷擴(kuò)大盒馬鮮生、本地生活等業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在商超、百貨、家居、社區(qū)小店等行業(yè)貫穿成線，繼而聚力成面，形成覆蓋消費(fèi)生活全場(chǎng)景的立體生態(tài)。各業(yè)態(tài)之間的化學(xué)反應(yīng)正在不斷增強(qiáng)。典型的體現(xiàn)是不久前基于阿里生態(tài)推出的88VIP會(huì)員體系，上線一周就有上千家品牌前來垂詢合作，本月剛剛將會(huì)員權(quán)益品牌擴(kuò)容到288個(gè)。

眾多品牌商、零售商緊跟阿里加入新零售大潮。寶潔副總裁許敏表示，寶潔進(jìn)入中國市場(chǎng)30年來，在數(shù)字化進(jìn)程上有兩個(gè)關(guān)鍵的里程碑：“第一個(gè)是2009年我們?cè)谔熵堥_了旗艦店，另外一個(gè)是我們?cè)?016年真正開始全面擁抱新零售。”

結(jié)合20年的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)沉淀，阿里形成了一個(gè)商業(yè)操作系統(tǒng)，能夠支持商家建立系統(tǒng)的數(shù)字化商業(yè)能力，全面走向新零售。這被業(yè)界視為全球首個(gè)一站式的企業(yè)級(jí)數(shù)字化服務(wù)解決方案。

技術(shù)賦能公益，推動(dòng)社會(huì)守正向善

作為平臺(tái)型企業(yè)，阿里巴巴也在承擔(dān)越來越多的公共和社會(huì)責(zé)任。張勇表示：“如果阿里巴巴能活102年，我們一定是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的公司。阿里巴巴已經(jīng)足夠大，如何給社會(huì)帶來美好和和諧，這是和社會(huì)共同發(fā)展必須面臨的問題。”

1月16日，在北京召開的中國反侵權(quán)假冒聯(lián)盟(CASSA)年會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)當(dāng)選2018年度十大維權(quán)打假最具影響力單位。阿里呼吁的“像治理酒駕一樣治理假貨”已深入人心。通過全社會(huì)和阿里的共同努力，執(zhí)法機(jī)關(guān)、品牌權(quán)利人、消費(fèi)者、平臺(tái)等各方共同組成的打假共治系統(tǒng)形成歷史性的閉環(huán)，制售假者生存空間被空前擠壓。此前，阿里協(xié)助深圳警方破獲的跨國追逃售假網(wǎng)紅貓娘案，先后入選2018年公安執(zhí)法領(lǐng)域十大社會(huì)共治影響力案件、2018年國家市場(chǎng)監(jiān)管總局“質(zhì)量之光”年度質(zhì)量事件。去年，阿里巴巴向執(zhí)法機(jī)關(guān)推送超5萬元起刑點(diǎn)的涉假線索1634條，協(xié)助抓捕犯罪嫌疑人1953名，溯源打擊涉案金額79億元。由阿里發(fā)起、與全球品牌權(quán)利人共建的阿里打假聯(lián)盟成員已擴(kuò)充到121個(gè)。

“我們認(rèn)為，阿里創(chuàng)造性地使用技術(shù)解決假貨問題的模式，應(yīng)得到國際性的’科技進(jìn)步獎(jiǎng)’。”日產(chǎn)（中國）投資有限公司研發(fā)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)副總監(jiān)裴軍說。

阿里健康的工程師憑借多年專注于藥品追溯方面的積累，不分晝夜加班加點(diǎn)，在包括手淘、支付寶、UC、阿里健康等多個(gè)App上開通查詢?nèi)肟冢暇€疫苗掃碼查詢和生產(chǎn)批號(hào)“輸碼查詢”功能，讓家長們只需要拿著接種本就能確定孩子注射過的疫苗的生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期。2018年12月18日，阿里健康獲評(píng) “2018最具社會(huì)責(zé)任醫(yī)藥上市企業(yè)”。

阿里在為6.66億年度活躍用戶創(chuàng)造便利的同時(shí)，將公益的種子留在人心里。通過淘寶公益寶貝、公益網(wǎng)店、3小時(shí)平臺(tái)和“益起來”項(xiàng)目，4.3億消費(fèi)者共產(chǎn)生了79億筆消費(fèi)捐贈(zèng)，產(chǎn)生捐贈(zèng)的愛心商家在200萬以上，“人人公益”的理想成為現(xiàn)實(shí)。在2018年度中國臻善企業(yè)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)詞上，組委會(huì)這樣評(píng)價(jià)阿里巴巴：“在公益模式領(lǐng)域的探索創(chuàng)新，獲得公益行業(yè)高度認(rèn)可。”

云州鄉(xiāng)中心小學(xué)的孩子們奔跑在阿里巴巴釘釘平臺(tái)愛心網(wǎng)友捐步數(shù)建成的“陽光跑道”上

就在1月21日，阿里巴巴的電商脫貧又獲評(píng)澎湃新聞2018責(zé)任踐行者年會(huì)“年度扶貧項(xiàng)目”。過去一年，全國600多個(gè)貧困村通過電商脫貧成為了淘寶村，國家級(jí)貧困縣在阿里平臺(tái)的銷售額超過630億元，超100個(gè)貧困縣網(wǎng)絡(luò)銷售額突破了1億元。超過425萬人次建檔立卡貧困戶獲得了健康保險(xiǎn)保障，近17萬名貧困縣的女性獲教育生育健康險(xiǎn)，同時(shí)，近27萬貧困地區(qū)青年接受職業(yè)培訓(xùn)。螞蟻森林在沙漠植樹76萬畝，創(chuàng)造了超過18萬人次的綠色就業(yè)崗位。

此外，阿里脫貧基金尤其在教育脫貧的投入上不遺余力，現(xiàn)已連接成了一條貫穿0-3歲孩子到鄉(xiāng)村義務(wù)教育，到職業(yè)教育培訓(xùn)的教育脫貧體系。到目前為止，401名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村教師通過馬云公益基金會(huì)獲得資助，5萬學(xué)生的命運(yùn)因此而改變。

為什么阿里巴巴頻頻獲獎(jiǎng)？從創(chuàng)立的第一天起，阿里巴巴的發(fā)展就與社會(huì)的發(fā)展相連。用技術(shù)和創(chuàng)新解決社會(huì)問題、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，這是背后的原因，這是自然而然的結(jié)果。