2019年2月19日，阿里巴巴與清華大學經管學院宣布，雙方將展開一系列合作，共同探索平臺效應下的阿里商業操作系統。

當天在阿里巴巴總部杭州西溪園區，阿里巴巴集團CEO張勇與清華經管學院院長白重恩共同表示，雙方將基于新零售和新商業的共識，聚焦阿里商業操作系統和平臺效應，就商業實踐及學術理論教學、數字化議題案例等展開一系列深度合作。

圖為2019年2月19日，阿里巴巴集團CEO張勇與清華經管學院院長白重恩在杭州出席雙方簽約儀式

阿里巴巴此次攜手清華大學經管學院也是雙方多年推動的結果。阿里一直致力將過去20年沉淀的數字化能力，開放給更多第三方合作伙伴，包括學界和社會各界。作為雙方的聯合創新，該項目將由阿里研究院、淘寶大學與清華經管學院具體推動，并聯動阿里巴巴集團A100項目，阿里云、釘釘、盒馬、高德、天貓、淘寶等多個阿里經濟體內部門深度參與。

在全球經濟進入調整期的時點，阿里商業操作系統和平臺效應開始引發廣泛關注和討論。據法新社報道預測，中國有望在2019年超越美國成為全球第一消費大國，其中以阿里巴巴為代表的數字經濟不僅成為中國經濟的晴雨表，更將貢獻全球過半的線上零售記錄。憑借過去20年打造的數字平臺效應，阿里巴巴正在加速重塑中國新消費生態，引領中國零售業實現數字化升級。雙方這一合作也可視為產學研跨界探索的新方向。

2018年雙11之后，阿里巴巴與清華大學經管學院在北京舉辦“看中國”主題論壇，就“數字經濟改變了什么”，“如何看待中國機會和中國未來”，“技術和商業如何融合”等時代命題，阿里巴巴集團CEO張勇、清華經管學院院長白重恩、寶潔大中華區CEO馬睿思等展開了激烈而充分的討論。

在論壇上，張勇曾表示，由阿里開創的天貓雙11十年不斷激增的成交數字背后，更是社會人口結構、消費理念和生活方式激變的十年。天貓雙11成為了影響世界的社會現象，對消費者來說是節日，對商家是商業的奧林匹克，對阿里來說是一年成果的大檢閱。阿里不斷重新定義商業世界和人們的生活，沉淀下獨特的商業操作系統。作為典型的平臺型企業，阿里巴巴更具有顯著的社會屬性，不斷為客戶和社會創造價值。

2019年1月11日，在阿里巴巴全球品牌新零售峰會上，張勇也正式對外推出“阿里巴巴商業操作系統”，詳盡闡釋在品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術等11個商業要素中品牌商如何實現數字化轉型。在張勇看來，“阿里巴巴商業操作系統”不是一套工具，而是阿里巴巴過去20年沉淀而生并開放給全社會的一整套生態能力。

自2016年阿里首次提出新零售戰略后，作為阿里巴巴旗下教育平臺，淘寶大學結合阿里新零售業務推進新零售業態課程研發，過去三年里助力大量國內外眾多企業新零售成長，推動企業加速數字化轉型。

如今，阿里巴巴不僅把這套生態能力向商家和合伙伙伴開放，更致力和學界共享。阿里巴巴和清華大學經管學院當天宣布成立“新商業學堂”。該項目將依托阿里巴巴在數字經濟20年的思考和最新實踐以及清華多年累積的學術和理論體系，為商家和合作伙伴提供一整套數字化轉型的戰略和方法論。