天下網商記者 徐藝婷
天貓雙11行至第12年,新在何處?
10月20日,天貓正式發布新一代“天貓雙11全球狂歡季”,代號:雙節棍。
此次升級最大的變化是:不只在11月11日一天爆發,消費者可分兩波購買,11月1日-3日是第一波,11月11日為第二波。也就是說,今年雙11比以往多了三天,消費者11月1日即可支付預售商品的尾款,提前10天收到貨。
據悉,新一代天貓雙11基于阿里巴巴商業操作系統打造的,配置和性能全面升級,具備同時并發1400萬款打折商品的能力,擁有最大折扣力度和最快送貨速度。
“今年天貓雙11是最為特殊的一年。”在上海舉行的2020天貓雙11全球全球狂歡季啟動會上,淘寶天貓總裁蔣凡說,作為疫情之后全球最大的消費季,很多商家對雙11有更強的期待和更高的預期。天貓雙11選擇在今年推出兩波售賣期的創新,是希望為商家創造更長的生意時間窗口,為他們帶來今年最大的增長機會。同時,消費者有更充足的時間充分選擇,不會因為時間太緊而錯過搶購,有更好的消費體驗。
10月21日,新一代天貓雙11將正式啟動預售。與以往相比,天貓雙11還呈現出這樣的特點:更實惠,更簡單,更廣泛。
今年天貓雙11將推出更大力度優惠,預計為消費者至少節省1200億。其中300億現金補貼直接發,也就是說,消費者無需領取購物津貼,跨店購物直接滿300減40。
此外,還推出了線上“養貓”活動,大家可以在養成三只非常可愛的“小貓”的同時,瓜分20億紅包,至少300萬人領到100元以上紅包,實惠又好玩。
論規模,今年是參與商家最多、規模最大的一次雙11,也將是規模最大的一次全球狂歡季。至少有25萬品牌、500萬商家參與,其中包括200多萬線下商家。許多海外品牌,也把中國作為今年生意增長的主陣地。而參與雙11折扣的商品將達到1400萬款,是去年的1.4倍。
預計參與消費者將達8億,比去年多3億,這也將成為年輕人最活躍的一個天貓雙11。
史上第一次,雙11兩次爆發
與往年相比,今年天貓雙11最大的一個不同是:兩次爆發,雙倍快樂。具體而言,售賣期有兩個:11月1日-11月3日和11月11日。
據悉,兩波售賣期的價格要求是一樣的,都需要提供最優惠的價格,所以對消費者而言,在兩波售賣期,閉著眼睛買都劃算。當然,兩波的具體售賣商品可能有一些不同。此外,一些第一輪就賣空的熱銷商品,商家也可能及時補貨,讓消費者愉快地買買買。
阿里巴巴集團副總裁、天貓平臺營運事業部總經理劉博表示,這樣的設計是為了更好地滿足消費者,也是為了更好地滿足商家,尤其是新品牌、產業帶商家和中小商家。
始于2020年初的疫情,讓商家們遭受重創。
古晨珠寶老板王小星記得年初時的困境。當時企業無法復工,訂單流失許多。借助天貓618,他彌補了疫情損失。如今雙11在即,他和團隊忙著沖刺,備貨也比去年同期多了30%。
在王小星看來,以前雙11是一次活動就結束,等到明白自己哪里不足、想要調整也沒有機會了。但現在是兩次機會,可以大膽地根據自身優勢做好籌劃。
“對我們中小賣家來說,這一年真的過得太不容易了。現在有兩次預售和兩次爆發,對我們來說,就比以往多了一份迎來增長的機會。”
像王小星這樣的商家不在少數。
武漢的禾麗醫美、福建的歪瓜出品……他們大多經歷了跌宕起伏的一年,借助這一次雙11,他們要為2020年畫一個圓滿的結尾,為2021年的增長夯下基礎。
一切都是“新”的
一個又一個的數字證明,新品牌已經成為天貓平臺上的重要力量——過去三年,天貓平臺上誕生了10萬+新品牌,幾乎占到25萬天貓商家的近一半;2019年,天貓新增了70%的新品牌,今年天貓618期間,26個細分領域的第一名都由新品牌創造。
從天貓618的經驗看,對于第一次參與天貓雙11的新品牌而言,提前開售并延長售賣期非常有必要。
以清潔機器人新品牌“云鯨”為例。今年618還沒結束,云鯨天貓旗艦店的近兩萬臺“小白鯨”拖地機器人就已經售空下架。
相比天貓618,今年雙11的“兩次預售,兩次爆發”,增加了新品牌的練兵機會,勢能強大的云鯨們再也不怕“沒貨可賣”了。它們可以更從容地開展備貨,同時依托柔性供應鏈及時調整產品供給、快速供貨,從而在整個銷售季取得更大的增長。
對新品牌的加持早在一個月前就已體現。9月10日,淘寶天貓總裁蔣凡宣布啟動“天貓超級新秀計劃”,3年之內幫助1000個新品牌年銷售過億,幫助100個新品牌年銷售過10億。
不少新品牌背后站著的是80后90后的年輕CEO,天貓在孵化新品牌的同時,也在幫助這些年輕人,讓他們在這塊土壤上更好地扎根和成長。
新品牌之外,還將推出不少新產品和新品類。
其中,在線新品數量將遠超去年,不少奢侈品大牌也將帶來新品首秀,且給出最優惠福利。
在品類上,天貓不僅賣車還賣房。3000個樓盤首次參與雙11讓利,共80萬套特價房,單套優惠可達100萬元;還有120款熱銷車型低至5折。
淘寶特價版首戰,廠貨“出圈”
雙11前的一個月,河北高陽毛巾產業帶工廠“騰達”、廣東順德小家電產業帶工廠“摩飛”,都在加班加點生產。
他們為淘寶、天貓上的商家們供貨,同時自己也通過淘寶特價版直連消費者。今年是淘寶特價版首次參戰雙11,也是廠貨們首次直接參戰雙11。
這個天貓雙11,在為新品牌開設專場之外,還將為產業帶商家開辟專場。一場新冠肺炎疫情,外貿轉內銷成了很多產業帶商家新的關鍵詞。
對工廠貨而言,外貿轉內銷,有淘寶、有天貓,還有淘寶特價版。
今年3月26日,阿里正式推出淘寶特價版,其月度活躍用戶(MAU)已超過5500萬,堪稱消費者消費者購買工廠直供優質好貨的首選平臺。9月,阿里內貿批發平臺1688還宣布產業帶升級計劃,并與淘寶特價版全面打通。
外貿轉內貿,救活了工廠;天貓雙11,則要讓工廠爆發,讓廠貨“出圈”。
不久前,淘寶特價版開啟“1元更香節”。開了十多年工廠的方昊,接到50萬件粘毛器的訂單,直接賣爆。這讓他欣喜,也讓他對雙11充滿信心。
據悉,“1元更香節”將貫穿整個雙11期間,全國2000個產業帶的30萬外貿工廠將首次參加天貓雙11。
此外,聚劃算也會推出賣空30個產業帶的活動,一產地打造一爆款,有效滿足以下沉市場為主的消費者的多元化需求。
線上線下完全融合
10月19日,就在天貓雙11預售開啟前兩天,阿里巴巴宣布將增加投入280億港元,直接和間接共持有高鑫零售72%股份,成為控股股東。
這意味著阿里在同城零售上的加碼,某種程度上也預示著天貓雙11是線上線下完全融合,是阿里巴巴經濟體的大協同。
疫情改變了人們的生活習慣和消費習慣,線上購物成為大趨勢。無論是吃的、喝的、穿的、用的,越來越多的人都在網上一鍵下單、等候到家,同城零售、本地生活扮演起了更加重要的角色。
今年天貓雙11,支付寶首度舉辦“城市生活狂歡節”。據悉,10月21日到11月11日,來自餓了么(口碑)、淘票票、大麥、飛豬等阿里經濟體平臺的商家均將參加,覆蓋餐飲外賣、休閑娛樂、酒旅、醫療醫美、同城零售等。吃喝玩樂也能五折了,而且不只是一天。
2020年電商直播大爆發,這也將是本屆雙11的重要特點。已經成為電商直播主力的商家自播,更會迎來一大波增長。
疫情期間靠著淘寶直播活下來的古晨珠寶,今年就準備了5個直播間,同時發力。店鋪老板王小星一直記得,年初時直播間里粉絲們的熱情。正是這一份理解,讓他心甘情愿步行20公里發快遞。
這一年,董事長總裁紛紛來到直播間帶貨。天貓雙11期間,預計將有400位總裁來到直播間,同時還會有300位明星前來助陣。聚劃算重點力推的官方直播間,也會以極致價格幫助大牌正品加速觸達新用戶。
我們發現,很多第一次,都是2020年、都是這第12個天貓雙11獨有的。背后是一次活動,更是一次“力挺”。
挺品牌,新老品牌都在爆發;挺商家,無論大中小商家還是街邊小店,都能找到合適的參與方式;挺工廠,外貿內貿,都能在這里靠廠貨出圈;最后,挺得更多的是消費者,讓消費者全方位獲得實惠。
酣暢淋漓地賣,酣暢淋漓地買,2020年的雙11,注定不一樣。
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