疫情陰霾籠罩下的2020年，直播帶貨成了不少電商升級的突破口。
但風口之下，行業亂象頻出：辛巴帶貨燕窩是糖水、楊坤黃圣依直播帶貨沒產出、羅永浩羊毛衫遭打假……一系列惡性事件將直播帶貨推向了輿論漩渦。
今年315期間，市場監管部門和各地消保委也將直播帶貨作為重點關注對象。國家市場監管管理總局數據顯示，過去一年直播帶貨的投訴量同比增長三倍多。
3月12日，國家市場監督管理總局發布的2020年受理消費者投訴舉報咨詢的總體數據顯示，全年共受理了2130.32萬件投訴舉報咨詢。其中，網購投訴舉報203.32萬件。
網購中，爆火的直播帶貨成了重災區。2020年，全國12315平臺共受理“直播”投訴舉報2.55萬件，其中“直播帶貨”訴求占比近8成，同比增長357.74%。產品質量疏于把關、使用“極限詞”等引導消費者沖動消費、售后退換貨難以保障等問題層出不窮。
各地消保委也不斷曝光直播帶貨中出現的產品質量問題。
上海市消保委稱，某平臺“優米佳家紡”直播間所售的羽絨被做工簡陋，經檢測機構檢測，該款羽絨被的絨子含量僅為4.4%，與國家相關標準中對羽絨被的定義嚴重不符，敦促平臺對該商鋪予以嚴肅處理。
浙江省消保委也對網絡直播平臺中銷售的羽絨服進行抽檢測試，發現了不少問題。例如，在某平臺古映旗艦店購買的一款藏青色印花羽絨服，實際含絨量未達50%，不符合國家標準;某平臺網店的FFAN品牌羽絨服明示纖維含量含有聚酯/錦綸復合纖維，而實測并無。
各地消保委也為消費者提供了諸多切實建議。
其中，安徽省消保委2021年1號消費提示發給了“直播帶貨”，其建議中包括，謹慎選擇交易平臺及經營主體。“消費者要盡量在官方旗艦店或知名主播的直播間購買商品，這些直播間的可信度相對較高，可以適當降低買假風險。同時要認真查看經營者在直播平臺的公示情況，查看其是否有營業執照，如果平臺沒有公示商家營業執照，建議最好不要購買其商品或服務。”
浙江省消保委副秘書長韓志斌還走進林依輪淘寶直播間，給消費者帶來諸多干貨。比如，他特地提醒，主播也應主動學習法律法規，真實、全面、準確的對商品進行宣傳推廣，不得夸大或隱瞞商品信息，不得作虛假或者引人誤解的現場說明和演示，在直播中，涉及“最佳”“第一”等用語都是不合乎規定的。
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