1、Shopee推出直播通話功能
Shopee Live推出了Livestream Call直播通話功能。在直播通話時，賣家可以通過音頻或視頻接受買家問詢，其他觀眾也可以聽到。據了解，此前，Shopee還推出了聯合流媒體、直播閃購，以及應用商業程序透視功能，通過這些舉措來提升賣家和消費者的整體電子商務體驗。Shopee菲律賓總監Martin Yu表示，賣家需求在不斷變化，越來越多的購物者也通過直播來了解品牌、產品并與賣家互動，Shopee將繼續改善賣家與購物者交流的方法。（來源：電商報）
2、微信、支付寶、抖音等App或將按照超級平臺被管理
據國家市場監督管理總局消息：《互聯網平臺分類分級指南（ 征求意見稿 ）》《 互聯網平臺落實主體責任指南（ 征求意見稿 ）》近日公布。其中提出，互聯網平臺擬劃分為網絡銷售類平臺、生活服務類平臺、社交娛樂類平臺、信息資訊類平臺、金融服務類平臺、計算應用類平臺等 6 大類，并按照用戶規模等劃分為超級平臺、大型平臺和中小平臺三級。超級平臺指在中國的上年度年活躍用戶不低于 5 億，核心業務至少涉及兩類平臺業務，上年底市值（ 估值 ）不低于 10000 億人民幣，具有超強的限制商戶接觸消費者（ 用戶 ）的能力；大型平臺在中國的上年度年活躍用戶不低于5000萬；中小平臺在中國具有一定的年活躍用戶。按照這個標準，微信、淘寶、支付寶、抖音等 App 將按照超級平臺管理。（來源：cnBeta ）
3、支付寶上線用戶保護中心
近日，螞蟻集團消費者權益保護專項“螞蟻315”表示，升級原消費者權益保護頻道，逐步上線支付寶用戶保護中心。目前，部分用戶已經可以在“我的”頁面進入保護中心。在消費者權益保護頻道原有的服務管理、金融教育功能上，用戶保護中心新增安全服務和隱私保護，可一站式掛失賬號、管理設備、查看個人信息檔案、閱讀及下載隱私權政策等。今年以來，螞蟻集團持續投入消費者權益保護，成立消費者權益保護專項“螞蟻315”，重點從平臺責任、產品體驗、營銷規范、平臺秩序等四方面入手。原消費者權益保護頻道于4月上線，截止7月底累計有5000多萬用戶訪問頻道。（來源：快科技）
4、“天貓隨心花”聯手三大銀行推出雙11支付優惠
“天貓隨心花”宣布，今年雙11將與交通銀行、美國運通、平安銀行深度合作。當進入支付環節，消費者使用這三大銀行信用卡快捷支付完成消費，即可享受滿100元立減10起等系列立減權益。公開資料顯示，“天貓隨心花”是天貓推出的消費金融營銷IP ，其將支付工具升級為營銷場景打法，通過分期免息和首期賬單免付的創新支付方式降低消費者決策成本，提升商家商品競爭力。（來源：北京晚報）
5、京東雙11開啟后兩小時內 超百萬消費者已經收到包裹
10月31日晚8點，2021年京東11.11全球熱愛季正式開啟，從10月31日晚8點開始的4個小時內，京東累計售出商品超1.9億件；而截至31日22點的兩小時內，全國超百萬消費者已經收到京東11.11包裹。由于此次京東11.11開場僅20分鐘，京東直播帶貨即超過去年11月1日全天。而京東家電整體1小時成交額超去年全天，京東電器超級體驗店重慶店、合肥店、西安京東MALL開售10分鐘成交額破1000萬，其中重慶店成交額同比增長710%。（來源：新浪科技）
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