11月1日，京東物流旗下京小倉“雪具托管服務(wù)”正式上線，這是全國首個線上、線下一體的雪具全托管服務(wù)。
據(jù)介紹，在雪具托管服務(wù)中，京小倉制定了“3+3”服務(wù)標準。在儲存環(huán)節(jié)，京小倉實現(xiàn)360°無死角監(jiān)控、專人看管以保證雪具安全儲存；在運輸環(huán)節(jié)，京小倉提供防塵袋或防損雪具包，保證雪具在運輸過程中不受損。
與此同時，消費者還可以在線上實時查看雪具存儲狀態(tài)、運輸路徑等信息。京小倉還為消費者配備了“雪具管家”客服服務(wù)，實時解答消費者疑惑。
京小倉終端智能自提柜擁有超過200個隔口供消費者實時預(yù)定、使用，支持1天內(nèi)1000個消費者提取雪具；同時，智能自提柜中裝有紫外線和加溫設(shè)備，為消費者存入的雪具進行消毒和烘干，配合雪場疫情期間正常運營，助力雪場智能升級。據(jù)了解，京小倉無人雪具中心的多項技術(shù)已經(jīng)通過專利申請。
截至2021年6月30日，京東物流運營的倉庫數(shù)量約1200個，倉儲網(wǎng)絡(luò)總管理面積約2300萬平米。與此同時，京東物流已在全國28個城市運營38個亞洲一號大型智能倉庫。京小倉集合京東物流全國倉庫資源，依托專業(yè)服務(wù)團隊可為用戶提供7*24小時全程監(jiān)管。
據(jù)了解，2019年9月，京小倉在北京地區(qū)正式上線，并逐步開放上海、廣州等一線城市，為個人和企業(yè)提供中小件專業(yè)存儲服務(wù)。用戶可以通過京東快遞小程序上的“京小倉”按鈕，在線上完成簽約、下單、庫存查看、提取物品、售后等全部流程。
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