新品永遠是品牌在市場中脫穎而出,擄獲年輕消費者的關鍵。邁入數字時代,面對日益普及的網購習慣,品牌的上新鏈路正經歷數字化迭代。
1月10日,在第四屆中國新品消費盛典上,天貓發(fā)布了新一年的數字化上新戰(zhàn)略,讓品牌們能夠一站式地在天貓完成新品研發(fā)、試用、推廣、發(fā)售等環(huán)節(jié),輕松實現“新品生命周期管理”。
以往,一款新品的研發(fā)通常要經歷市場調研、趨勢洞察、產量預估、生產投入、街頭派樣、消費者試用等環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)復雜零散,用戶反饋的樣本量少且耗時長。
打通數字化上新服務后,品牌新品孵化時長可縮短35%,不僅能夠節(jié)省品牌上新成本、提高上新準確率,還能提高新品品質,讓消費者第一時間在天貓體驗到優(yōu)質、潮流的新品。
據悉,天貓數字化上新服務深度整合了天貓小黑盒、TMIC(天貓新品創(chuàng)新中心)、天貓U先三大業(yè)務,助力新品從“短期爆發(fā)”的模式走向健康的長期管理,計劃在2022年助力孵化500萬優(yōu)質新品。
早在2016年,TMIC就基于市場洞察、數字能力幫助品牌挖掘潛在需求,創(chuàng)造了系列爆款新品;2017年天貓小黑盒上線,成為全網領先的新品首發(fā)陣地,每月有超1.2億重度新品消費者在小黑盒追潮流新品;天貓U先打通了新上線下新品試用渠道,不僅承擔了以往街頭派樣員的任務,還用數字化服務客觀、系統地呈現了新品的市場反響。
天貓《2021線上新品消費趨勢報告》顯示,2021年天貓平臺上新品發(fā)售總量已連續(xù)2年超過2億款,平均每三位中國消費者里就有1人在天貓上購買新品。
過去一年,小米MIX4在天貓小黑盒首發(fā),開售18秒售罄,位列同期天貓4000元以上價位段手機品類銷售額第一;虎頭局渣餅行在天貓嘗試蛋黃酥新品,成為店鋪熱銷產品;國貨品牌潤百顏和天貓U先合作,獲得了142萬新客會員和5000萬的回購。
從市場洞察、新品研發(fā)、消費者調研,到新品發(fā)售陣地,天貓已形成一套完整的數字化上新服務,成為平臺新基建之一。除大品牌外,中小品牌也可通過數字化上新服務實現生意增長,降低經營成本。
盛典現場,歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂、LVMH、上海家化、嬌韻詩、博世、聯合利華等集團都已和天貓簽署年度數字化上新戰(zhàn)略合作,基于天貓數字化上新服務,提升新品商業(yè)效率。