“我們店上周用了淘寶跨店順手買一件這個新工具,新店的訂單一周增至4000多單,之前一周只有600單左右”,經營美妝護膚品代購的淘寶商家向記者表示。
記者從淘寶獲悉,目前淘寶天貓“順手買一件”工具已全量開放,新增跨店玩法也已于近期灰測,商家可免費申請開通。
“順手買一件”是指消費者在購買商品進入訂單結算環節時,可順手買一件包郵商品。功能體驗雖小,但在商家群體中帶來不小的利好。
記者了解到,開通“順手買一件”的商家在沒有額外費用投入情況下,能帶來新增交易。目前,已開通商家主要用于新品上市推廣、起新店、提升復購率等。
千牛后臺“順手買一件”配置頁面
在同店“順手買一件”的基礎上,最近灰測的功能還具有“跨店”新能力。具體來講,商家報名的商品可通過“跨店順手買一件”推薦給從未購買過該品類的新客戶。
前期參與“跨店順手買一件”的一位經營美妝護膚品的淘寶商家向記者表示,從店鋪數據來看,無論是基于同店邏輯的“順手買一件”亦或是不同店邏輯的“跨店順手買一件”,都能帶來不錯的訂單新增。
而倆者的區別是,后者能帶來更多品類新客和在大促期間帶來暴漲的增量訂單。比如,商家在報名“跨店順手買一件”活動后,可以將這些商品推送給更多有類似場景需求的消費者,甚至是沒有購買過該品類的消費者,達到拉新作用。該商家表示“最近一周開啟跨店順手買一件后,除了訂單量增加,新客量也創了新高”。
而另一位從事家清行業的商家表示,自己店鋪的一款4斤裝洗衣液,最高峰時候來自“跨店順手買一件”的銷量一次就達到1.4萬單。
對商家來說,順手買一件(包括跨店順手買一件)帶來的最大價值在于,它是一個爆款工具,通過增加銷量快速打爆單品。當然,這也要求商家在設置商品時,要根據自身品牌或店鋪調性,選擇極具性價比或者新品小樣試用這些具有消費者利益點的商品去設置順手買一件的商品池,負責該產品的淘寶小二這樣解讀。
不僅是在美妝個護行業,在如食品零食、家清百貨、玩具擺件等標品類行業一樣,越是能體現性價比、品牌心智的順手買一件商品,越能快速打爆。三只松鼠從去年年中就率先試用順手買一件功能,一開始上架了十多款商品。其中,銷量表現最好的是100g的小袋裝植物牛肉干和110g的小袋裝夏威夷果。三只松鼠相關負責人表示,轉化率超20%,是目前所見轉化率最高的工具之一。
而據淘寶透露,截止目前已有超40萬個商家每天使用該功能增復購、推新品。