寧波慈溪正在從一座小家電之城,走向小家電新品牌之城。三個字之差,代表了這里的商家們正在用數(shù)字化為自己增值。
昨天(7月6日),慈溪小家電產業(yè)帶,近百位商家們迎來了一場線下巡回公開課。
商家新機會!淘寶天貓巡回公開課,第1站開講
由淘寶教育和淘寶天貓商家運營中心共同發(fā)起的“一路向上——淘寶天貓商家運營中心2022夏季巡回公開課”,首站選擇慈溪。
慈溪市商務局總經濟師趙海軍在現(xiàn)場表示,去年慈溪網絡零售額為894億,天貓?zhí)詫氄剂艘话攵唷F渲校〖译娬剂肆狡叱桑疽恍┩赓Q出口型企業(yè),正在成為潛在的新國貨、新品牌主體。
去年9月,淘寶天貓商家運營中心落地慈溪。目前,已有數(shù)十個商家運營中心駐扎在全國各大產業(yè)帶。它們連接數(shù)字平臺和實體產業(yè)——位于杭州的淘寶總部推出策略和工具,全國各地的中心直面產業(yè)帶商家,解讀新規(guī)則與新工具、提供運營診斷等服務。
淘寶天貓(慈溪)商家運營中心小二在為當?shù)厣碳姨峁┻\營診斷等服務
產業(yè)帶升級,要往微笑曲線的嘴角走,得解決不少共性問題:品牌營銷、新品策略、效果轉化、組織提效……
淘寶教育總經理黃磊表示,疫情影響、經濟周期波動下,商家擴大生產的信心在收縮、品牌投放的信心在剎車。經營、開店、新工具的使用,規(guī)則復雜,也可能消耗商家們的信心。
此次夏季巡回公開課以“信心、簡單與確定性”為關鍵詞,還提供了營銷與運營課程。商家運營中心的服務范圍相比以往更寬,也切中了產業(yè)帶商家目前亟待解決的痛點。
在首場活動中,聚劃算一號位天德及聚劃算消電家裝行業(yè)負責人勇超講解了聚劃算升級中的營銷新機會,淘寶教育講師2022夏季比武大賽經營組冠軍馬婷婷(軒一),從如何通過內容獲取流量、新品的成長路徑、店鋪自播間該如何拉流等維度為商家答疑。
天德表示,聚劃算目前正走向“直播時代”,也經歷了營銷組織的升級——聚劃算、百億補貼、天天特賣,已形成“一站式”的整合營銷方案。過去報名參加活動,商家需要分別對接多名小二,現(xiàn)在只需對接一名小二。
對產業(yè)帶的品牌商家來說,聚劃算能提供幾點關鍵能力:
1、確定性。以三個月、六個月為周期的深度框架合作,和品牌共同針對人群和價格帶孵化核心品類。
2、稀缺性。從消費者的需求出發(fā),研究品、價格帶、競品以及時令節(jié)點,共同找到稀缺性。
3、爆發(fā)力。以往參加聚劃算的商家能做到平時日銷的3-5倍,甚至10倍、20倍。通過周期性的爆發(fā),商家可以降本提效,加快測款速度,也能喚起工廠信心。
作為伴隨中國消費升級不斷增長的品類,“小家電的整體規(guī)模達6000億,低滲透的新興品類將是未來的持續(xù)增長點。”勇超表示,其中,懶人經濟、宅家經濟和顏值經濟持續(xù)驅動小家電發(fā)展。
據(jù)介紹,基于天貓小家電行業(yè)梳理出來的48個細分類目,聚劃算重點會關注:
1、整體規(guī)模在5億以上的細分品類,如洗地機、沙發(fā)/布藝/地毯清洗機、除螨儀等;
2、增速100%以上的場景品類,如睡眠儀、香薰機、膝部按摩器、果蔬消毒清洗機等。
智能足浴器品牌KASJ凱詩捷,去年雙11、雙12、今年618都是天貓足浴器類目的第一名。其電商運營總監(jiān)侯方芳,也是慈溪商家中心的老學員,她說,“商家運營中心開到家門口,給我們提供了很大的便利,淘寶的很多變化我們都是從這兒了解到的,提供方向,還帶著我們一起走。”
主做個人護理小家電的小適電器也參加了此次公開課。其總經理劉寶松表示,“必須把淘寶做起來,品牌才能正兒八經地起來,今年目標沖1.5億。平臺重視我們,我們更有信心!”
在他看來,淘寶天貓不光是賣貨,更多的是做品牌,是品牌的形象。在這個行業(yè),原本信息是閉塞的,大家都是散兵游勇,但是商家運營開過來了以后,信息的權威性、速度都提升了,效果也更好。
據(jù)悉,夏季巡回公開課接下來還將根據(jù)商家呼聲,陸續(xù)在全國核心產業(yè)帶城市開課,助力商家經營。