先任職淘寶TOP女裝賣(mài)家裂帛，在裂帛擔(dān)任客服專員及市場(chǎng)推廣專員一職，之后一年的時(shí)間主要負(fù)責(zé)直通車(chē)及鉆展推廣。從裂帛辭職后，加入阿里巴巴商家數(shù)據(jù)部任運(yùn)營(yíng)專員，2年后離職；加入淘寶第三方服務(wù)公司，任運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，服務(wù)VIP客戶至今。

心路歷程篇

自大：淘寶很容易

也許是之前的工作經(jīng)歷太順利，在裂帛任職的一年半，趕上電商高速發(fā)展的大潮，被市場(chǎng)及大環(huán)境推動(dòng)著，順風(fēng)順?biāo)木妥龅轿覀儫o(wú)法直視的地步。在淘寶，接觸過(guò)太多大賣(mài)家，聽(tīng)過(guò)太多一夜成名的店鋪，分析過(guò)太多成功店鋪的營(yíng)銷(xiāo)思路，跟賣(mài)家分享過(guò)太多做店方法，所以會(huì)認(rèn)為，做一個(gè)店鋪太容易了——不就是產(chǎn)品、頁(yè)面、推廣、服務(wù)、物流這幾塊嘛，這么清晰的幾塊工作，怎么就會(huì)做不好呢？哼哼，不曉得有多少賣(mài)家，從開(kāi)始也是抱著這樣的從業(yè)心態(tài)，誤打誤撞就進(jìn)入了淘寶，可是進(jìn)來(lái)的日子，我們好過(guò)么，好過(guò)嗎，真的好過(guò)嗎？

挫敗：做好店鋪太難

抱著想大干一場(chǎng)的心態(tài)，在第三方服務(wù)公司，帶著幾家客戶，想通過(guò)自己所知道的營(yíng)銷(xiāo)方法，快速做起幾個(gè)大店，滿足自己快速成長(zhǎng)的夢(mèng)想，也證明給周?chē)丝矗?ldquo;我們不光會(huì)說(shuō)，還會(huì)做。”

真實(shí)的情況印證了一句話：“理想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)是骨感的”。三個(gè)月的時(shí)間，可謂是走過(guò)風(fēng)雨走過(guò)沼澤，路過(guò)泥濘路過(guò)風(fēng)，一路走來(lái)，心力憔悴，感慨良多，做電商，是要累死人的節(jié)奏；要做好一個(gè)店鋪，是難死人的節(jié)奏。

冷靜：制定營(yíng)銷(xiāo)思路+快速有效執(zhí)行是鐵律

店鋪難做，怎么辦？不做嗎？放棄嗎？這儼然不符合我們積極向上的性格。馬云說(shuō)：“阿里巴巴最大的財(cái)富不是我們?nèi)〉昧耸裁闯煽?jī)，而是我們經(jīng)歷了這么多失敗，犯了這么多錯(cuò)誤”。 那、那、那我們就重新來(lái)過(guò)吧。

冷靜分析自己負(fù)責(zé)過(guò)的客戶，有成功有不成功，最后總結(jié)下來(lái)，所有成功的店鋪，不外乎一個(gè)字，那就是“快”！營(yíng)銷(xiāo)策略出來(lái)了，如果能快速執(zhí)行出來(lái)，哪怕實(shí)現(xiàn)出的效果跟預(yù)期有差距，但是做了的，都能獲得飛躍的提升效果，所以，最后的最后，只有一條鐵律，那就是制定營(yíng)銷(xiāo)思路+快速有效執(zhí)行。

貪多嚼不爛，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人員，就能帶三家大客戶就很了不起了，再多，合作雙方就都凌亂了，以我為例子，大概可以帶三家大店進(jìn)行日常的店鋪運(yùn)營(yíng)。

成功：主動(dòng)推動(dòng)

方法總結(jié)出來(lái)了，在以后的合作中，我會(huì)重點(diǎn)去推動(dòng)我方及對(duì)方的團(tuán)隊(duì)，把我們既定下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方法或者活動(dòng)，快速的執(zhí)行下來(lái)，或許在推動(dòng)的過(guò)程中，會(huì)遇到很多阻力，但是，要知道，自己是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的，所以，為了目標(biāo)，不要懼怕得罪人，要記得一句話：“我是來(lái)干活的，不是來(lái)做老好人的”。在最后的成果面前，所有人都是感激我的，也是這種方法，讓團(tuán)隊(duì)的人員獲得了快速成長(zhǎng)，總有一天，他會(huì)感激你，相信我。

在邊走邊總結(jié)中，對(duì)后面進(jìn)行服務(wù)的客戶，都使用這樣的策略，沉下心來(lái)慢慢分析市場(chǎng)，定出各方都覺(jué)得靠譜的策略，策略一旦認(rèn)可，那就用有多快就多快的速度去實(shí)現(xiàn)出來(lái)，最后的結(jié)果就是，每家服務(wù)的客戶，數(shù)據(jù)都相當(dāng)相當(dāng)好，甚至有家客戶，在雙十一的當(dāng)天，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)從行業(yè)500名之后，一躍成為行業(yè)第三（前兩名是國(guó)際品牌），國(guó)內(nèi)品牌第一。

為了證明，截三個(gè)正在帶的客戶直通車(chē)數(shù)據(jù)給大家看看，鑒于客戶還在服務(wù)中，所以店鋪信息會(huì)隱去，但相比于他們所在的行業(yè)，客戶對(duì)數(shù)據(jù)都是非常滿意的，所以才會(huì)拿出來(lái)“炫耀”一下。 　　　任何事情都沒(méi)我們看上去的那么簡(jiǎn)單，沉下來(lái)，少一些膨脹，抓住每一次可以鍛煉的機(jī)會(huì)，勇于承擔(dān)，好好修練自己的內(nèi)功，讓自己腳踏實(shí)地的強(qiáng)大起來(lái)，做一個(gè)更完美的自己。

干貨篇：

接下來(lái)，給大家一些做直通車(chē)推廣，做產(chǎn)品詳情頁(yè)，做店鋪首頁(yè)可實(shí)際參考的方法

流量引進(jìn)門(mén)

做直通車(chē)之前的幾個(gè)思考：

挑選什么樣的寶貝推？

什么時(shí)候開(kāi)始推？

要流量還是要轉(zhuǎn)化？

怎么開(kāi)始推？

對(duì)于上面幾個(gè)問(wèn)題，我是這么理解的。首先，在店鋪要做推廣之前，沒(méi)有比老板自己更了解自己產(chǎn)品跟行業(yè)的，所以要推什么樣的產(chǎn)品；然后，什么時(shí)候開(kāi)始推？那肯定是要提前推+該類(lèi)產(chǎn)品熱銷(xiāo)的時(shí)候推，這就是所謂的提前養(yǎng)爆款，提前養(yǎng)關(guān)鍵詞；其次，要流量還是要轉(zhuǎn)化？這就要根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況去理解，一般新品牌或者新店鋪，初期都是要流量，后面再尋求轉(zhuǎn)化的，當(dāng)年的裂帛是這樣的發(fā)展模式，現(xiàn)在我們服務(wù)的一家潛力客戶，也是使用這個(gè)策略，店鋪前期發(fā)展的一兩年，都是對(duì)流量的需求大于轉(zhuǎn)化的需求。最后，怎么開(kāi)始推？這塊是我想跟大家分享的，因?yàn)樽约河X(jué)得這些時(shí)間，對(duì)于怎么推，怎么找詞，還是很有心得的。

直通車(chē)找詞

如果我還在裂帛那個(gè)年代（2年半～3年以前），那么我的找詞方式肯定是這樣的，而且也是現(xiàn)在很多賣(mài)家，還在使用的方法。

·寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞

·搜索框下拉提示

·衍生詞，你是不是想找

·其它熱賣(mài)人氣寶貝 ? ? ?

·編輯寶貝的屬性

·類(lèi)目屬性關(guān)鍵詞

·數(shù)據(jù)魔方的搜索數(shù)據(jù) ?

·直通車(chē)后臺(tái)添加相關(guān)性較高的關(guān)鍵詞

·淘寶指數(shù)對(duì)比寶貝名稱

但是我們現(xiàn)在處在一個(gè)高速發(fā)展的電商時(shí)代，信息變化日新月異，前幾年大行其道的找詞方法，現(xiàn)在再講，雖然可用但早已說(shuō)不是智能，現(xiàn)在有太多太多有效快速的方法，幫我們匯總那些信息，產(chǎn)出最優(yōu)的結(jié)果給我們用的。所以，不要去排斥工具，因?yàn)楣ぞ哒娴闹悄苡趾糜谩Ｔ囅胍幌拢F(xiàn)在所有的工具，哪個(gè)不是高級(jí)人才研發(fā)出來(lái)的呢，他們已經(jīng)幫我們做了高級(jí)分析，對(duì)我們來(lái)講，就只剩下省時(shí)省力的直接使用了。

說(shuō)到這里我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，往往對(duì)賣(mài)家很實(shí)用的工具，都是由第三方來(lái)開(kāi)發(fā)的，或許是淘寶一直以來(lái)所遵循的要跟第三方共贏的結(jié)果吧。

雖然我現(xiàn)在也在第三方公司，但我并不會(huì)避諱說(shuō)其他第三方公司軟件的好。現(xiàn)在做直通車(chē)推廣，大家都很熟知的工具有智駕寶、開(kāi)車(chē)精靈、省油寶、魔鏡等，這些工具，我都使用過(guò)，不過(guò)最后用下來(lái)，我用的最最順手的是直通車(chē)魔鏡。因?yàn)樗奖懔耍劣谠颍驗(yàn)檫@是一款直通車(chē)情報(bào)工具，詳細(xì)就不方便透露太多，只是它能把行業(yè)爆款產(chǎn)品使用的關(guān)鍵詞，全部分析出來(lái)，我們要做的，就是毫不猶豫的把這些別人已經(jīng)打磨好詞，直接拿來(lái)用，我相信，所有推廣效果好的寶貝，都是經(jīng)歷了很多優(yōu)化才產(chǎn)生出來(lái)的，實(shí)際情況也是，這種詞的效果非常好。

直通車(chē)優(yōu)化

說(shuō)到直通車(chē)優(yōu)化，最重要的精華要跟大家分享的，這是我總結(jié)出來(lái)的鐵律，要提高你的質(zhì)量分，降低推廣成本，請(qǐng)先去提高你圖片的點(diǎn)擊率。所以，開(kāi)車(chē)初期，不管你用什么方法，都要去提高你的圖片點(diǎn)擊率，到時(shí)你會(huì)相信，點(diǎn)擊率提高了，你的質(zhì)量分，絕對(duì)會(huì)讓你滿意。

轉(zhuǎn)化靠個(gè)人

用直通車(chē)，帶動(dòng)店鋪基礎(chǔ)流量進(jìn)來(lái)后，最終的最終，我們還是要看產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的，相信每個(gè)開(kāi)店的人，對(duì)自己的產(chǎn)品都是非常有信心的，那如果是這樣，精準(zhǔn)流量進(jìn)來(lái)了，如果轉(zhuǎn)化還不好，那我們就要在產(chǎn)品的詳情頁(yè)上找問(wèn)題了。

作為第三方的服務(wù)人員，在給客戶制定詳情頁(yè)展示策略時(shí)，肯定會(huì)按照客戶的具體行業(yè)去進(jìn)行具體的分析，但是有些頁(yè)面是總結(jié)出來(lái)可以通用的，那就是我們所謂的爆款頁(yè)面，現(xiàn)在爆款頁(yè)面根據(jù)行業(yè)，可以歸結(jié)為幾種形式，但最大眾化也是最常用的，幾乎是固定的套路，大家只是會(huì)根據(jù)自己所銷(xiāo)售的東西，去豐滿自己的文字，以下是我最常用也是最適合大眾產(chǎn)品的一個(gè)爆款詳情頁(yè)思路，現(xiàn)在你去你所在的行業(yè)中，既不是品牌但銷(xiāo)量又特別好的店鋪，幾乎都能對(duì)應(yīng)到這個(gè)思路上來(lái)。

店鋪首頁(yè)跟詳情頁(yè)也同理，有N多展示形式，隨著線下大牌的入駐跟一些大賣(mài)家的崛起，店鋪首頁(yè)也越來(lái)越有新意，創(chuàng)新從出不窮，但縱觀淘寶大店，不管營(yíng)銷(xiāo)方式上有多少新招，但店鋪首頁(yè)，總有大部分消費(fèi)者習(xí)慣的一種樣式，下面是現(xiàn)在大店鋪常用的一種首頁(yè)demo，在你沒(méi)有思路的時(shí)候，可以直接引用來(lái)試試，我們N多vip客戶都這么用過(guò)了，效果不錯(cuò)，才敢分享。