在啟用全新價格體系后，雅芳向零售戰略轉型的第二步是進入網絡渠道。雅芳中國日前宣布正式入駐天貓商城，雅芳中國總經理林展宏表示，“拓展電商領域是雅芳大力發展零售業務的又一戰略動作”。不過在業界看來，雅芳線下渠道的產品價格還未實現統一，此時涉足價格更亂的線上無疑是“蹚渾水”，這或許會加劇各渠道的價格混亂。
林展宏希望，“作為傳統零售渠道的必要補充，未來，電商渠道將會是雅芳重要的零售渠道之一”。事實上，寶潔、歐萊雅等化妝品巨頭都已經觸網并獲益匪淺。數據顯示，去年我國化妝品網購交易規模達到572.6億元，并將繼續高速增長，預計2015年時這一數字將超過1200億元。“只有不到1/4是由品牌正規授權渠道售出的”，專注于消費及零售戰略咨詢的歐析企業管理咨詢公司副董事亨特·威廉姆斯說。顯然，雅芳希望在向零售轉型的過程中能上電商的快車。
林展宏認為，憑借電商平臺，雅芳可以與消費者建立更緊密的聯系，消費者的利益也可以從透明的價格和統一的渠道中得到保障。北京商報記者查詢雅芳天貓旗艦店發現，其上線的各系列產品與線下專賣店產品幾乎沒有區隔，以雅芳明星單品小黑裙香體乳為例，在天貓旗艦店售價為36.8元，而在其他化妝品天貓店里，價格有28.5元、29.5元等等各不相同。一位買家直接在評論里稱“買貴了”。在淘寶店，上述產品的價格相差更大，從十幾元到三十幾元都有，最低至12元。有淘寶店家稱，所出售的雅芳產品都是來自自己的門店，同城也可以自取。
兩個月前，雅芳宣布調整旗下零售渠道全線產品。在雅芳看來，一旦擁有穩定的價格體系，將讓經銷商們不再過度依賴各種促銷銷售產品，而是采取其他途徑吸引客流。事實上，雅芳的美好愿望在經銷商身上并未體現。有雅芳經銷商表示，很多經銷商都會依據自己門店的區位條件銷售商品，“只要不賠本就賣”。還有雅芳經銷商告訴北京商報記者，每家店都可以有自己的促銷活動，統一定價沒有太大意義。
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