據(jù)甩手網(wǎng)了解到，淘寶會(huì)在4月10日開始實(shí)施新的虛假交易規(guī)則，對(duì)虛假交易進(jìn)行最為嚴(yán)重的處罰，新的規(guī)則將同時(shí)適合淘寶網(wǎng)與天貓商城。

根據(jù)賣家違規(guī)的程度與交易次數(shù)的數(shù)量與筆數(shù)不同，做不同的處理，但是任何虛假交易都將進(jìn)行違規(guī)糾正，刪除交易生的虛假商品銷量，店鋪評(píng)論、信用積分等等，嚴(yán)重的還將強(qiáng)迫商品下架。

如果第一次和第二次發(fā)生虛假行為不超過96筆，將扣分，如果虛假交易數(shù)量超過或等于96筆扣12分，賣家如果第三次虛擬交易行為小于96筆，再扣12分，交易筆數(shù)大于或等于96筆扣48分，如果發(fā)生第四次虛假交易，不論筆數(shù)都將做嚴(yán)格的處罰。

主要變化有三點(diǎn)：

（一）對(duì)于多次進(jìn)行虛假交易的商家，淘寶將從嚴(yán)處理；

淘寶將根據(jù)賣家違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，跟據(jù)虛假交易次數(shù)和筆數(shù)的不同，給予不同的處理，扣分邏輯請(qǐng)見：

扣分示意圖：

（二）對(duì)于刪除店鋪評(píng)分、刪除評(píng)價(jià)及評(píng)論、刪除銷量、扣分等違規(guī)處理，先申訴后處罰；

對(duì)于違規(guī)交易的訂單，淘寶會(huì)根據(jù)違規(guī)利益所得，刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論；如果是情節(jié)特別嚴(yán)重的，將下架店鋪內(nèi)所有商品。

對(duì)于虛假交易商品，只做單一商品降權(quán)，取消了全店商品搜索降權(quán)的處罰措施。淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。

（三）淘寶將提供給商家違規(guī)自我糾正工具，便于非惡意商家對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中虛假交易行為的自查自糾。

如果賣家故意規(guī)避淘寶監(jiān)督而發(fā)生的虛擬交易行為或者其他方式的交易行為都會(huì)造成嚴(yán)重后果，不管筆數(shù)和次數(shù)都視為嚴(yán)重違規(guī)。

但是對(duì)于刪除店鋪評(píng)分、刪除評(píng)價(jià)及評(píng)論、刪除銷量、扣分等違規(guī)處理，淘寶網(wǎng)將堅(jiān)持先申訴后處罰的原則。而且，對(duì)于虛假交易商品，只做單一商品降權(quán)，淘寶網(wǎng)取消了全店商品搜索降權(quán)的處罰措施。淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。

為了幫助非惡意商家對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中虛假交易行為進(jìn)行自查自糾，淘寶網(wǎng)將推出商家違規(guī)自我糾正工具。賣家可在系統(tǒng)發(fā)出虛假交易違規(guī)通知之時(shí)起3天內(nèi)，在商家中心提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。因虛假交易而被搜索降權(quán)的商品，可以登陸“聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-降權(quán)商品申訴”頁(yè)面中，提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴