1.抖音電商GMV增幅超80%
抖音電商的發展速度太快了。
1月15日,抖音電商發布2023年度盤點,其中披露了“近一年平臺GMV增幅超過80%”。
抖音電商GMV增幅超80%
而在去年年初,硅谷資訊平臺The Information曾援引兩位知情人士的話稱,2022 年抖音電商GMV達到1.41萬億元、同比增長 76%。抖音回應稱“消息不實”。
此后《晚點財經》曝光的未經證實的信息顯示,抖音電商2022年實際GMV略高于The Information提到的數據,非常接近1.5萬億元。
如果按照80%的增幅估算,2023年抖音電商的GMV或將達到2.7萬億元。
2.7萬億是什么概念?2022年,京東和拼多多的年度GMV分別在3.47萬億和3.2萬億左右。抖音電商如果能達成2.7萬億的GMV,就已經十分接近京東和拼多多。
此外,2022年全國網上零售額13.79萬億元,2023年1-11月全國網上零售額14萬億元,同比增長11%。以此估算,2023年全國網上零售額預計能達到15.3萬億元,這意味著抖音電商的市場份額占比或將達到17.6%。
不過值得注意的是,抖音電商此次公布的數據有些蹊蹺,指的可能并不是2023年平臺GMV的增長情況。
因為文中提到的“近一年平臺GMV增幅超80%”“過去一年商城GMV同比增長277%”這兩組數據,都曾在去年5月的抖音電商第三屆生態大會上出現過。
當時,抖音電商副總裁魏雯雯為了體現全域興趣電商的巨大價值,曾披露過“近一年平臺GMV增幅超80%”。其中,“商城GMV同比增長277%,電商搜索GMV同比增長159%,貨架場景GMV在平臺GMV占比超30%”。
抖音電商總裁魏雯雯
后來的9月27日,魏雯雯還在抖音電商第三屆作者峰會上披露:“過去一年,抖音電商GMV同比增長80%”。
如果說80%的平臺GMV增長還能是巧合的話,商城GMV也依然保持277%的增長分毫不差,這就不太可能了。
由此看來,“80%”應該不是抖音電商2023年整體GMV增幅的確切數據,但也并非沒有可能實現。
去年11月,據《晚點LatePost》獨家消息,抖音電商1-10月的GMV接近2萬億元,同比增長近60%。而在2021和2022年,抖音電商GMV分別增長60%和100%。
考慮到年底是消費旺季,抖音則在2023年最早開啟雙11預售,且大促期間抖音商城GMV同比增長了119%,抖音電商2023年度GMV的增幅應該可以達到60%-80%——也就是2.4萬億-2.7萬億左右。
如果能夠繼續保持這一增速,到了今年年底,抖音電商的市場份額將有望趕超京東和拼多多。
2.抖音電商,不止靠直播
雖然對于外界好奇的GMV數據,抖音一直守口如瓶。但抖音電商在2023年的高速增長,已經充分證明了“全域興趣電商”所帶來的巨大增長空間。
去年5月,抖音電商總裁魏雯雯宣布要深耕全域興趣電商,大力投入貨架電商建設,通過短視頻和直播的內容場景與抖音商城、搜索、店鋪等貨架場景協同胡同,為商家生意帶來新增長。
而后抖音電商副總裁木青總結了升級后的全域興趣電商經營方法論:“從FACT+到FACT+S”。
原本的“FACT+”是指陣地自營(Field)+ 達人矩陣(Aillance)+ 主題活動(Campaign)+ 頭部大 V(Top KOL);“FACT+S”則增加了貨架場 S(Search-搜索、Shopping Center-商城、Shop-店鋪 / 櫥窗 )。
此次升級過后,無論商家是否具備供給優勢、會不會做內容,都能在抖音電商找到適合自己的增長路徑。
比如聚焦“S”的貨架增長、側重“F+S”或“A+S”的內容帶動貨架增長,以及難度最高、需要“內容+貨架全面開花”的“FACT+S”。
從官方給出的經營方法論來看,抖音電商進入全域興趣電商階段后,最大的改變其實就是商家們的選擇更多了。
曾經的抖音更偏向于內容電商平臺,短視頻和直播是電商業務最關鍵的生長土壤。但從2023年開始,商家們無論是專注于直播、短視頻、圖文等內容場,還是側重于商城、搜索和櫥窗等貨架場,只要是好內容、好商品,都能得到增長的機會。
比如去年2月,抖音電商全面開放圖文帶貨入口,用戶發布圖文視頻可以掛載商品鏈接。平臺還上線了“圖文免傭”活動,幫助創作者更好地變現。
此后的兩個月里,抖音圖文帶貨的日均觀看量提升150%,日均成交額提升214%。官方給出的案例顯示,一個粉絲量只有8000多的穿搭博主,發布了一條圖文(兩張圖片+音樂+文字)帶貨連衣裙,竟然賣出了超過34萬元。該賬號憑借圖文內容,月銷售額更是達到了120萬元。
當然,除了對新興場景的扶持以外,抖音電商更加注重的還是內容場和貨架場的打通和協同。魏雯雯此前就闡述過如何搭建全域經營增長飛輪模型:“我們通過產品、策略手段,讓所有內容與商品平滑連接,讓內容與貨架場的流量互通互聯,形成飛輪轉起來。這種聯通機制,就像是流量的加速器。最后,做好用戶運營、做好用戶體驗。”
全域經營增長飛輪模型
比如在短視頻帶貨場景中,用戶點擊左下方的鏈接,抖音畫面就會上下一分為二:上半部分仍是短視頻內容、下半部分則是店鋪頁面。如果用戶想繼續看店鋪里的其它商品,只需繼續下滑即可;想退出回到視頻頁面,上滑即可。
而在種草短視頻場景中,即使創作者沒有添加購物鏈接,用戶也能通過搜索觸達站內商品。比如有一個典型案例是廣州長隆曾在抖音搜索投過一個關鍵詞“廣州去哪里玩?”,這個“大家都在搜”的問題會出現在各種和廣州相關的視頻搜索結果里。雖然并不是什么熱詞,投放價格也不高,但據說用戶搜索之后下單長隆歡樂世界團購卡的GMV超過了100萬。
由此便能看出,內容場和貨架場之間的連接只要做得足夠巧妙,便能夠為商家和平臺帶來可觀的增量。
值得一提的是,隨著“AI電商”的呼聲越來越高,抖音也在前不久進行了一個新的嘗試:推出“值得看看”功能。
用戶在抖音打開任意視頻后,只要點擊暫停,視頻中就會出現相關產品的超鏈接標簽,點擊后即可直達貨架場,實現站內閉環交易。
這一功能顯然是考慮到了用戶體驗,并不會打擾用戶的正常觀看。只有在暫停時,對視頻中出現商品感興趣的用戶才會進行跳轉,既將流量留在了站內,也提高了轉化的幾率。
可以預見的是,隨著內容場和貨架場的協同不斷釋放出新的增長空間,未來抖音電商還會在全域興趣電商進行深耕,挖掘出更多的價值。
3.電商行業加速洗牌,“三巨頭”重新排座次
抖音電商發展到今天,早已不是完全依賴于直播和短視頻的內容電商平臺,而是有了和頭部綜合電商平臺分庭抗禮的能力。
在這一后起之秀步步緊逼的過程中,曾經電商行業的阿里、京東、拼多多“三巨頭”格局也開始出現動搖。
去年年底,拼多多市值一度超過阿里巴巴,曾引發過廣泛討論。但其實從市場份額來看,拼多多距離淘系還有不小的距離。當拼多多GMV達到3.2萬億左右時,淘系還手握著近8萬億的GMV。
和阿里相比,更該擔心拼多多的顯然是京東。2022年的時候,雙方GMV就已近乎持平。現如今,拼多多又有跨境電商業務Temu開始嶄露頭角,有望貢獻不少的銷售額。
1月12日美股收盤時,京東最新市值388.65億美元,拼多多最新市值1975億美元——后者已是前者的五倍。
雖然2023年的年報還未出爐,我們無法測算京東和拼多多的GMV變化,但已經有種種跡象表明,“阿里、拼多多、京東”的新座次很可能成為現實。
也是因此,在抖音電商突飛猛進之時,市場份額受到最大威脅的可能也是京東。過去一年里,京東用“低價”抵御拼多多的侵襲,到了年末,又開始宣傳起“采銷直播”。在這背后,京東或許也看到了抖音電商所帶來的壓力,試圖好好補上“內容”這一堂課。
在各大平臺你追我趕的過程中,2024年電商行業的競爭注定會是精彩紛呈,頭部梯隊也將迎來一場前所未有的大洗牌。
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