1.快手帶貨門檻降低
快手電商的發(fā)展中,達人帶貨扮演了極其重要的角色,而快手正在這一環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力。
近日,快手推出《0元分銷規(guī)則》,從7月30日起,新入駐快手的達人無需繳納保證金。此舉進一步降低了入駐門檻,便于更多人以更低的成本開始帶貨。
此外,此優(yōu)惠不僅適用于新入駐者,無違規(guī)記錄的小店達人亦可享有相同待遇直至今年年底。
快手電商規(guī)則中心
對于有違規(guī)記錄的達人,則無論評分高低均需繳納200元基礎保證金。
需要注意的是,“0元分銷”并不是無限制的。
老達人在享受0元分銷期間,分銷支付訂單總額超過5000元或訂單量超過100單,又或者是產生違規(guī)行為、欠款行為等,則優(yōu)惠取消;新入駐達人除了上述條件外,產生首筆動銷達到90日后,優(yōu)惠自動失效。
在0元分銷期間,達人分銷只能銷售傭金率大于1%的非定向計劃商品,且商品歷史銷售量需大于100單,店鋪分需高于4.5分,這也是為了確保商品質量和平臺信譽。
除了對保證金做出的調整,快手還修訂了達人違規(guī)管理規(guī)則,對于每個自然年的首次違規(guī),違約金下限調整為100元。
此前,違約金基于違規(guī)商品銷售額的10%至50%計算,新規(guī)減輕了違規(guī)的經濟壓力。
對于不同類型的違規(guī)行為,快手制定了詳細的處罰細則。
例如,“不正當營銷”、“發(fā)布低質量直播內容”等行為,首次違規(guī)違約金下限均為100元;而對于發(fā)布虛假醫(yī)療功效宣傳的行為,首次違規(guī)違約金下限為100元;宣傳成人用品功效的行為,首次違規(guī)違約金下限為800元。
接連兩次對達人帶貨環(huán)境的調整,體現(xiàn)了快手正致力于持續(xù)強化達人帶貨生態(tài),這些調整能讓達人更輕松地開展業(yè)務,減輕其經濟壓力,同時也能達成吸引更多達人入駐平臺的效果。
近年來,快手電商的業(yè)務正在飛速增長。
2024年第一季度,快手電商的GMV達到2881億,同比增長28.2%,即使是在行業(yè)淡季也保持著穩(wěn)健增長。
目前,快手電商的GMV已突破1.18萬億元,成為第五個突破萬億大關的電商平臺。
快手也在調整對頭部主播的依賴,例如辛巴家族在快手電商中的占比從2019年的近22%下降至2023年的3.4%,這反映出快手去頭部化的戰(zhàn)略方向。
一季度,快手電商達人店鋪的GMV同比提升了68%,中腰部達人的GMV規(guī)模同比提高了40%。
通過降低了新入駐達人的門檻,優(yōu)化了違約金處理機制,快手為未來電商業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
2.快手持續(xù)優(yōu)化電商生態(tài)
快手電商正采取一系列措施以促進其業(yè)務增長,在激烈的市場競爭背景下,這些措施覆蓋了從支持中腰部達人主播到新商家激勵等多個方面,形成了全面而細致的戰(zhàn)略布局。
快手實施了多項扶持政策吸引這部分主播入駐,例如“好物聯(lián)盟”專項計劃幫助他們提升直播商品GMV,并提供供應鏈支持。
去年推出的“川流計劃”通過達人分銷幫助商家找到合適的客戶群體,并對分銷達人進行流量獎勵。
該計劃在5月份進一步升級,快手宣布2023年將至少投入600億流量激勵商家和達人之間的協(xié)作。
與此同時,快手電商也關注中小主播的成長。
隨著618大促的到來,快手電商推出了“全民任務”玩法,通過設置備戰(zhàn)目標,讓主播們在達成目標時獲得相應的直播曝光流量券。
“攬星計劃”則幫助達人識別短視頻中的優(yōu)勢產品,產出更高質量的內容,提升訂單銷量。
同時,“逐日計劃”也為商家和達人提供了短視頻流量激勵。
為了維護良好的內容生態(tài),快手還嚴格管理數(shù)字人直播。
雖然推出了支持24小時不間斷直播的數(shù)字人產品“女媧”,但快手電商不再給予使用官方數(shù)字人產品直播的電商直播間額外的流量。
這也是快手作為一個內容平臺,為了維護內容的真實感而實施的措施。
此外,快手電商于今年7月初推出了針對新商家的激勵方案。“新商啟航計劃”計劃投入1000億流量幫助新商家啟動和發(fā)展業(yè)務。
快手磁力引擎商業(yè)洞察公眾號
新商家將獲得不同階段的階梯式任務,完成任務即可享受對應的流量獎勵,加速其經營“冷啟動”過程。
商家還可以利用“快手小店生意通”查看獎勵流量和其他經營數(shù)據(jù),以便及時調整策略,優(yōu)質短視頻內容也將獲得更多平臺推薦。
通過這些策略,快手電商能夠更好地服務于平臺上的各種用戶群體,并在競爭中占據(jù)有利位置。這些措施有助于提高平臺的活躍度、用戶黏性和品牌影響力,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.“內容+貨架”雙輪驅動
在互聯(lián)網發(fā)展的存量時代,各大平臺面臨著流量獲取和維護的巨大挑戰(zhàn)。為了在這個競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出,內容逐漸成為提升平臺活躍度、影響力以及盈利能力的關鍵因素之一。
隨著這一趨勢的發(fā)展,電商平臺與內容平臺之間的界限日益模糊,“內容+貨架”成為了發(fā)展方向。
3月,淘寶宣布了一系列重大的戰(zhàn)略調整,包括投入百億現(xiàn)金和千億流量來支持內容電商的發(fā)展。
淘天集團的內容電商事業(yè)部總經理程道放提出,要內容與電商由加法變乘法,旨在進一步深化兩者之間的融合,以更好地滿足用戶的多元化需求。
快手電商也展現(xiàn)了其對這一趨勢的理解和把握。
快手電商深化“內容+貨架”雙輪驅動模式,推動內容場景與貨架場景的互通,為用戶提供無縫的購物體驗。
這種“內容+貨架”的雙輪驅動模式不僅保持了內容的吸引力,還極大地提高了電商業(yè)務的效率。快手電商直播的內容時長與電商短視頻的曝光量都有了顯著的增長。
它形成了從流量導入到用戶互動、信任建立再到訂單轉化的完整閉環(huán),幫助商家實現(xiàn)了高效運營和廣泛的市場覆蓋。
經過2023年的持續(xù)努力,快手電商的GMV達到了1.18萬億元人民幣的歷史新高。
放眼整個行業(yè),類似的融合趨勢正在成為一種普遍的做法。
比如,抖音從“興趣電商”轉向了“全域興趣電商”,開始更加重視貨架場景的應用;京東也在不斷加強對直播電商的建設。
可以預見的是,隨著內容與貨架界限的進一步模糊,二者將形成更為深入的相互滲透狀態(tài)。
這種深度的聯(lián)動可能會促使電商行業(yè)出現(xiàn)新一輪的競爭格局調整,未來的市場將會更加多元化和充滿活力。
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