Temu 的發(fā)展速度之快,令人咂舌。
2022 年 9 月,Temu 剛在美國上線,僅一周的時(shí)間,就沖了進(jìn)購物應(yīng)用榜第 14 名。一個月后,就霸榜了美國 App Store 購物榜第一名。
再看一組訪問量數(shù)據(jù)。截至 2023 年 12 月,Temu 的獨(dú)立訪客量飆升到了 4.67 億,在全球排名第二,僅次于亞馬遜。
不僅是熱度層面,憑借全托管模式,Temu 的業(yè)績表現(xiàn)同樣驚人。報(bào)道稱,Temu 今年上半年的銷售額增至約 200 億美元(約合 1450.04 億元人民幣),超過了 2023 年全年 180 億美元(約合 1305.04 億元人民幣)的銷售額。
今年以來 Temu 動作頻頻,比如就在今年 3 月,Temu 再次發(fā)力推出了半托管。目前,第一波試水半托管的商家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了利潤和訂單量的雙增長,有商家單日銷售額突破了 10 萬美金。
Temu 為何要推出半托管,它和全托管的區(qū)別是啥?首批入駐的商家生意如何?今天運(yùn)營社就聊聊這些。
Temu的半托管到底是啥?
了解 Temu 的全托管和半托管模式前,我們先來看一下商家做跨境電商的痛點(diǎn)是什么。
跨境電商,最難的便是“跨境”二字。國內(nèi)的廠家們有著大批優(yōu)質(zhì)的商品,但想要將它們賣到海外并不是一件容易的事情。
首先是語言問題。商家需要懂外語的專業(yè)人士當(dāng)客服與外國用戶交流,國家不同語言也不同。這樣一來,商家的用人成本直線上升。
其次是物流問題。對商家來說,計(jì)算跨境的物流成本很難。各個國家的物流費(fèi)不同,受多種因素影響,物流費(fèi)也會時(shí)常變動,難以計(jì)算成本。成本無法控制,相應(yīng)的利潤也不確定。
最后是推廣問題。不少商家表示,對海外媒介平臺和文化差異知之甚少,更不懂如何獲取海外消費(fèi)者和運(yùn)營。而且很多專注于貨品的商家,運(yùn)營能力較弱,也就無法開拓海外市場。
語言、物流和推廣問題,將很多想要做跨境電商的中小商家攔在了門外。
Temu 最早提出的全托管模式,恰好解決了商家的這些問題。在 Temu 全托管模式下,商家只需要提供貨品,營銷、物流、售后等諸多環(huán)節(jié)都交給平臺負(fù)責(zé)。
對商家來說,全托管最大的好處是省時(shí)省力,完全“傻瓜式操作”,商家可以零門檻入駐。即便不懂外語的商家也能輕松出海,擴(kuò)大銷售規(guī)模。
在提到 Temu 和其它平臺的差異時(shí),一位商家給出了非常形象的比喻:“做亞馬遜你得會高等數(shù)學(xué),但做 Temu 會乘法口訣就可以。”
憑借簡單好上手的模式, 上線不到兩年的時(shí)間,Temu 就進(jìn)駐了全球近 60 個國家,國內(nèi)數(shù)以萬計(jì)的商家和工廠通過 Temu 將商品賣到了全球各地。
浙江帽子商家柳文海就是第一批吃到 Temu 全托管紅利的商家。
入駐 Temu 前,柳文海恰好遇到了經(jīng)營瓶頸,貨品單量少基本上維持生存都很難。在這種情況下,柳文海抱著嘗試的態(tài)度將帽子放在 Temu 上銷售,外貿(mào)價(jià)格為 5 元的帽子,柳文海將價(jià)格調(diào)到 8 元甚至 10 元,剛一上線產(chǎn)品就賣爆了,利潤率達(dá)到了 50%。
“我們趕貨都趕不過來,Temu 基本上幫我們清掉了倉庫 5 年甚至 10 多年前的庫存,無論新款舊款都賣掉了,特別猛。”在談到商品賣爆的情況時(shí),柳文海很激動地分享到。
目前,在柳文海公司銷售額的占比中,Temu 占到了 70%,而亞馬遜只占 10%。
看到這里,有些人或許會產(chǎn)生疑問,既然全托管效果這么好,Temu 為何還要再推出半托管呢?
先來了解一下半托管的概念。
在半托管模式下,平臺仍舊負(fù)責(zé)運(yùn)營,不同之處在于商家需要自行履約發(fā)貨和退換貨。目前,Temu 半托管的招募對象也是在海外有倉庫,能夠自行發(fā)貨的商家。
讓有海外倉的商家成為物流履約主體,這也是讓 Temu 推出半托管的原因之一。
全托管模式下,商家只需將貨品運(yùn)送至 Temu 在國內(nèi)的倉庫,Temu 再將貨品空運(yùn)至境外配送。不過,Temu 尚未形成自己的物流體系,受限于第三方物流的 Temu 履約相對吃緊。
據(jù)報(bào)道,在 Temu 全托管模式下,從買家下單到收貨需要 7-15 天,而亞馬遜普通物流的時(shí)效只需要 2-5 天。顯然,Temu 跨境空運(yùn)再快也比不過從海外本地倉庫的發(fā)貨的平臺。
而在半托管模式下,商家能掌控物流權(quán),借助自己擁有海外倉庫的優(yōu)勢,能極大地提高物流的時(shí)效性,形成平臺和商家的共贏。
對平臺來說,半托管模式能夠吸引更多品類的商家入駐,豐富供給,將國貨賣給更多海外消費(fèi)者。目前,已經(jīng)有不少中大件工業(yè)品和家居類產(chǎn)品的商家入駐 Temu 半托管。
對商家來說,加入 Temu 后,商家的訂單量增加,在運(yùn)費(fèi)的談判上會更有話語權(quán),可以繼續(xù)壓低運(yùn)費(fèi),這有助于商家整體控制物流成本,也能有更高的利潤空間。
總體來看,與全托管模式相比,在運(yùn)營方面,半托管依舊簡單易操作,對于那些在海外倉有現(xiàn)貨,自身物流能力強(qiáng)并想要開拓海外增量市場的商家是極大的利好。
入駐半托管后,有人日銷10萬美金+
3 月中旬,Temu 半托管業(yè)務(wù)在美國正式上線,目前,已經(jīng)開通了美國、加拿大、英國、德國、意大利、法國、西班牙、澳大利亞、新西蘭等 9 大站點(diǎn)。
顯而易見的是,剛上線不到 5 個月的半托管模式,依舊處在飛速增長階段,而商家們的機(jī)會也蘊(yùn)藏在其中。
“目前半托管是‘流量找貨’:貨不夠,但流量資源卻異常充沛,這種狀況預(yù)計(jì)在未來半年內(nèi)將持續(xù)存在。”一位接近 Temu 業(yè)務(wù)層的人士透露給億邦動力,他指出“如果商家能夠在早期紅利中分得一杯羹,站穩(wěn)了細(xì)分品類的頭部位置,那之后的成長速度會非常可觀。”
從第一批入駐半托管的商家表現(xiàn)中也能夠看出這一點(diǎn)。
“當(dāng)天上架就有動銷,十幾條鏈接,平均日單量在 250 單左右。”一位剛上線半托管的商家欣喜地表示。
商家們普遍的感受是,Temu 半托管的單量增速很快,利潤基點(diǎn)也要大的多。有些品類在除掉運(yùn)費(fèi)、貨損之后,還能保持十幾倍的利潤。
據(jù)報(bào)道,目前,美的、小米、立白、維達(dá)等品牌已經(jīng)開始與 Temu 建立合作。廣州、福建、浙江、安徽等地的商家也在爭相涌入,其中,不少商家的日均訂單量已經(jīng)破萬,單品日均銷售額超過了 10 萬元美金。
與此同時(shí),在半托管模式下,商品的客單價(jià)也有所提升。與全托管相比,半托管的商品客單價(jià)能提高 30% 甚至更高。目前,Temu 全托管的客單價(jià)在 40 美金左右,照此計(jì)算,半托管的客單價(jià)能提高到 50 美金。
商家們訂單量和銷售額暴漲的背后,是 Temu 當(dāng)下對半托管的流量傾斜。
打開 Temu 美國站首頁能明顯發(fā)現(xiàn),前幾個月,首頁推薦的商品還大多是鏈接為灰色的全托管商品,而最近一段時(shí)間,推薦商品中的主角變成了綠色鏈接的本地倉也就是半托管商品。
不僅如此,Temu 還為半托管商品設(shè)立了多個獨(dú)立的流量入口,如在搜索頁面專門設(shè)置“本地倉”選項(xiàng)等。
除此之外,運(yùn)營社了解到對于新加入的商家,Temu 在招商政策上也有一定的扶持。
比如在繳納保證金方面,新入駐的商家無需立刻實(shí)繳 1 萬元的保證金,可以選擇先進(jìn)行試運(yùn)營,適應(yīng)平臺環(huán)境,等到銷售額超過 1500 美元,或者訂單量達(dá)到 100 單后再補(bǔ)繳保證金。這能在一定程度上減少商家初期入駐平臺的壓力。
而且,到對于入駐半托管的商家,Temu 會提供一系列全方位的幫助。
1、采取 0 傭金、0 廣告費(fèi)的優(yōu)惠政策,持續(xù)讓利跨境商家和工廠;
2、投入百億流量、補(bǔ)貼資源包,新品上架即享 8 折補(bǔ)貼銷售,助力商家快速爆單;
3、運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 1 對 1 專項(xiàng)對接, 開通綠色審核通道,當(dāng)天上品當(dāng)天審核;
4、開設(shè)專屬品牌店鋪,定制開發(fā)品牌新品,打造海外品牌心智;
5、提供靈活的發(fā)貨選項(xiàng),商家可單件或多件合并發(fā)貨,大幅降低物流成本;
不過,商家們需要注意的是,在半托管模式下,平臺對商家的發(fā)貨時(shí)效性要求也會更加嚴(yán)苛。
一般平臺的時(shí)效要求由兩部分組成,發(fā)貨時(shí)效和運(yùn)送時(shí)效。針對發(fā)貨時(shí)效,商家有“1 個工作日發(fā)貨”和“兩個工作日發(fā)貨“兩個選項(xiàng),在運(yùn)送時(shí)效上,商家需控制在 2-5 個工作日內(nèi)。如果加上周末時(shí)間,商家需在出單后 4-9 天內(nèi)將貨物送到用戶手中。
整體來看,在國內(nèi)電商環(huán)境越來越卷的當(dāng)下,品牌商家和海外倉布局計(jì)劃的商家,Temu 半托管業(yè)務(wù)無疑是一片亟待開發(fā)的藍(lán)海,也是一個彎道超車的新機(jī)遇。
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