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半托管模式是一種介于全托管和商家自運(yùn)營之間的服務(wù)模式,由商家負(fù)責(zé)定價、運(yùn)營、營銷;而平臺負(fù)責(zé)物流倉配、專屬營銷活動、逆向退貨等運(yùn)營支持方案。相比于全托管模式,半托管即允許了商家根據(jù)自身能力選擇參與的深度,又可以利用平臺的資源和經(jīng)驗,保持了一定的靈活性和自主性。
各平臺半托管模式上線時間:
2024年1月,阿里速賣通上線“半托管”服務(wù)。
2024年1月,阿里國際站推出“半托管”模式。
2024年3月,拼多多跨境Temu推出“半托管”模式。
2024年5月,TikTok Shop推出“半托管”模式。
2024年6月,SHEIN推出“半托管”模式。
雖然各平臺都稱為“半托管”模式,Temu的半托管運(yùn)作方式與速賣通、阿里國際站不同,其中最大的不同就是物流配送這部分。下面是三大平臺的“半托管”模式對比如下圖:
全托管模式:讓商家專注于供應(yīng)鏈及產(chǎn)能優(yōu)勢、做好產(chǎn)品,平臺負(fù)責(zé)前端運(yùn)營,使得整體效率大大提高;
半托管模式:讓商家充分發(fā)揮自主能力和多樣性,通過產(chǎn)品研發(fā)、用戶運(yùn)營、品牌培育實現(xiàn)差異化競爭,從而獲得更高的溢價能力。
以拼多多Temu為例:在全托管模式下賣家只需要負(fù)責(zé)選品、備貨、寄樣、提供貨品價格等,其他均由平臺負(fù)責(zé),審核周期比較長,自主性比較低。而半托管模式下,賣家可以使用海外本地進(jìn)行發(fā)貨,這樣可以更快地響應(yīng)訂單,并提供更靈活的物流解決方案,平臺將會完善商品詳情及協(xié)助比價。


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拼多多Temu半托管模式即自配送模式,半托管模式下的商品需要賣家在銷售目的地有本地庫存并自行配送至當(dāng)?shù)叵M者。對商家的倉儲配送要求較高,具體流程可參考下圖:


