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半托管模式是一種介于全托管和商家自運(yùn)營(yíng)之間的服務(wù)模式,由商家負(fù)責(zé)定價(jià)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷;而平臺(tái)負(fù)責(zé)物流倉(cāng)配、專屬營(yíng)銷活動(dòng)、逆向退貨等運(yùn)營(yíng)支持方案。相比于全托管模式,半托管即允許了商家根據(jù)自身能力選擇參與的深度,又可以利用平臺(tái)的資源和經(jīng)驗(yàn),保持了一定的靈活性和自主性。
各平臺(tái)半托管模式上線時(shí)間:
2024年1月,阿里速賣(mài)通上線“半托管”服務(wù)。
2024年1月,阿里國(guó)際站推出“半托管”模式。
2024年3月,拼多多跨境Temu推出“半托管”模式。
2024年5月,TikTok Shop推出“半托管”模式。
2024年6月,SHEIN推出“半托管”模式。
雖然各平臺(tái)都稱為“半托管”模式,Temu的半托管運(yùn)作方式與速賣(mài)通、阿里國(guó)際站不同,其中最大的不同就是物流配送這部分。下面是三大平臺(tái)的“半托管”模式對(duì)比如下圖:
全托管模式:讓商家專注于供應(yīng)鏈及產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)、做好產(chǎn)品,平臺(tái)負(fù)責(zé)前端運(yùn)營(yíng),使得整體效率大大提高;
半托管模式:讓商家充分發(fā)揮自主能力和多樣性,通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)、用戶運(yùn)營(yíng)、品牌培育實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),從而獲得更高的溢價(jià)能力。
以拼多多Temu為例:在全托管模式下賣(mài)家只需要負(fù)責(zé)選品、備貨、寄樣、提供貨品價(jià)格等,其他均由平臺(tái)負(fù)責(zé),審核周期比較長(zhǎng),自主性比較低。而半托管模式下,賣(mài)家可以使用海外本地進(jìn)行發(fā)貨,這樣可以更快地響應(yīng)訂單,并提供更靈活的物流解決方案,平臺(tái)將會(huì)完善商品詳情及協(xié)助比價(jià)。
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拼多多Temu半托管模式即自配送模式,半托管模式下的商品需要賣(mài)家在銷售目的地有本地庫(kù)存并自行配送至當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。對(duì)商家的倉(cāng)儲(chǔ)配送要求較高,具體流程可參考下圖:


