視頻號(hào)小店已正式升級(jí)為微信小店。
新的客服系統(tǒng)同步上線，逐步替代現(xiàn)有企微客服系統(tǒng)。此前不久，騰訊發(fā)布《視頻號(hào)小店升級(jí)為微信小店的公告》，公告內(nèi)容顯示，自8月25日起，正式支持商家將視頻號(hào)小店升級(jí)成微信小店。
微信小店，指騰訊以微信為技術(shù)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)，向商家提供的商品信息展示、商品交易等功能的技術(shù)服務(wù)。
據(jù)悉，微信小店將進(jìn)一步簡(jiǎn)化商家入駐流程，升級(jí)品牌認(rèn)證和店鋪命名體系，降低入駐門(mén)檻及保證金，并支持店鋪及商品信息在公眾號(hào)（訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)）、視頻號(hào)（直播、短視頻）、小程序、搜一搜、企微客戶(hù)群或單聊等多個(gè)微信場(chǎng)景內(nèi)流轉(zhuǎn)，助力商家更好地滿(mǎn)足用戶(hù)消費(fèi)需求。值得注意的是，微信小店還能夠通過(guò)微信外的 APP 和網(wǎng)頁(yè)中接入。
騰訊方面建議現(xiàn)有的視頻號(hào)小店商家在9月25日之前將店鋪升級(jí)為微信小店，以享受更好的技術(shù)服務(wù)支持。未及時(shí)升級(jí)的視頻號(hào)小店，其新增商品上架將會(huì)受到影響。視頻號(hào)小店服務(wù)將于8月25日起停止接受新增申請(qǐng)。
目前微信小店系統(tǒng)僅支持企業(yè)及個(gè)體戶(hù)申請(qǐng)入駐，需要以下材料：
（1）微信號(hào)：擁有一個(gè)已經(jīng)完成實(shí)名認(rèn)證的微信號(hào)。
（2）經(jīng)營(yíng)主體信息：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)者/法定代表人及超級(jí)管理員的身份證信息。
（3）品牌認(rèn)證材料（僅限企業(yè)店）：商標(biāo)注冊(cè)證（R標(biāo)）和品牌授權(quán)書(shū)。
值得一提的是，早在2014年，微信公眾平臺(tái)就宣布推出“微信小店”，但于2020年7月，微信團(tuán)隊(duì)宣布，因微信小店不再維護(hù)，“添加功能插件”入口將不再支持添加微信小店，全面下線微信小店。后來(lái)，微信團(tuán)隊(duì)推出“微信小商店”，一套升級(jí)后的免開(kāi)發(fā)0費(fèi)用的賣(mài)貨小程序，提供商品售賣(mài)、訂單物流、客服售后、小程序直播等功能。
此外，微信所屬公司騰訊近日還發(fā)布了2024年第二季度財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示，二季度騰訊營(yíng)收1611.2億元，同比增長(zhǎng)8%；毛利為858.95億元，同比增長(zhǎng)21%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)（Non-IFRS）為584.43億元，同比增長(zhǎng)27%；凈利潤(rùn)為476.3億元，同比增長(zhǎng)82%；非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則下凈利潤(rùn)為573億元，同比增長(zhǎng)53%；每股基本盈利為5.11元，同比增長(zhǎng)85%。
騰訊2024年第二季度財(cái)報(bào)
該季度視頻號(hào)總用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)同比顯著增長(zhǎng)，得益于推薦算法的增強(qiáng)和更多本地化內(nèi)容。騰訊正系統(tǒng)性地加強(qiáng)交易能力，為用戶(hù)提供更流暢的購(gòu)物體驗(yàn)，并促進(jìn)商家的銷(xiāo)售。小程序總用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)超20%，得益于其強(qiáng)大的交易和內(nèi)容生態(tài)。通過(guò)小程序促成的交易額實(shí)現(xiàn)同比雙位數(shù)百分比增長(zhǎng)，小游戲總流水同比增長(zhǎng)超30%。
在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上，騰訊總裁劉熾平表示：“我們最近也重新定位了我們的直播電商業(yè)務(wù)，使其更像微信電商，也就是說(shuō)，我們要建立的這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)不僅僅基于視頻號(hào)和直播頻道，我們要在微信內(nèi)建立電商生態(tài)系統(tǒng)，與整個(gè)微信生態(tài)系統(tǒng)相連接，仍然會(huì)從我們的公眾號(hào)，視頻號(hào)以及直播頻道汲取很多力量。但同時(shí)，它將與微信生態(tài)系統(tǒng)的所有元素相連接，包括公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信，以及包括微信內(nèi)發(fā)生的所有社交和群組活動(dòng)，我們想以非常耐心但系統(tǒng)的方式建立一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，使其與單純的直播電商有所區(qū)別，對(duì)商家和用戶(hù)更有價(jià)值，我們也非常希望解決大家所看到的問(wèn)題。”
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