拼多多將店鋪基礎保證金閾值下調至500元
拼多多又開始放大招了,這次瞄準了店鋪的保證金。
有消息稱,拼多多將下調店鋪基礎保證金閾值,由原來的1000元下調至500元。
包括新入駐且符合條件的商家,基礎保證金閾值調整為500元;已入駐且符合條件的商家,基礎保證金閾值自動下調為500元,但具體條件需要參照商家后臺展示情況。
據介紹,店鋪保證金閾值是根據店鋪類目、風險評估、經營狀況等因素計算得到的店鋪需要充值的保證金額度,這部分店鋪保證金將在退店時退回商家綁定的銀行賬戶。
一般來說,不論商家選擇哪個電商平臺開店經營做生意,都需要繳納相應的保證金,相當于入場的門檻。
而保證金在某種程度上對商家進行一定的約束,當商家和消費者產生糾紛或出現違反平臺規則時,平臺就可以根據實際情況從商家的保證金中進行扣款或對用戶進行補償。
但從商家層面上看,高額的保證金相當于一筆強制性的預付支出,也就是一筆流動資金被凍結了,或多或少會影響到經營的靈活性。
拼多多下調了保證金,一方面可以激起商家經營的信心,另一方面,節省下來的保證金商家也可以繼續開拓疆土,擴大經營。
這一舉措確實是減少了商家的負擔,正所謂“一文錢難倒英雄漢”,入場門檻的降低,相信還會吸引一大批商家前來入駐。
畢竟,平臺與商家之間的關系,可謂是“一損俱損,一榮俱榮”。在不斷變化的大環境中,商家的質量和數量決定了平臺最終能走得多遠。
今年以來,拼多多已經接連發布對商家減負的舉措,這對行業來說,是一個很好的開始。
除了上述的保證金下調,拼多多還向商家推出資源技術服務費、推廣軟件服務費可退權益。以技術服務費可退權益為例,不僅適用于活動期間用戶取消、退款的訂單,也包含用戶收貨后的退貨退款訂單。
在今年二季度財報的電話會上,拼多多宣布將投入百億扶持新質商家,并為優質商家減免百億服務費,再度深化高質量發展戰略。
在互聯網紅利逐漸見頂的今天,隨著電商平臺的競爭也愈加激烈,從卷低價、服務到搶奪商家,平臺們要做的就是穩住商家這個大盤,才能實現不斷增長。
電商平臺集體下調保證金相關規則
在這個移動互聯網異常發達的今天,消費者的選擇越來越多,平臺們只能不斷補齊品類來滿足消費者們的需求。而眾多品類的缺口,往往需要中小商家來補上。
也就是說,中小商家是平臺品類以及供給繁榮的關鍵因素。所以現在我們可以看到,今年平臺們都在努力給商家們減壓,為的就是要留住商家們。
事實上,今年以來,各大電商平臺對商家的保證金規則都進行了一定的調整,目的都是給商家減負。
比如今年7月26日,快手小店達人推出“保證金優惠”政策及“開播有獎”扶持,降低平臺達人經營成本和門檻。
具體來看,在此前200元、500元、1000元三個檔位基礎保證金的基礎上,大幅下調保證金額度。
在2024年7月19日至12月31日期間,無違規單記錄的達人可免繳基礎保證金,實現0元帶貨;有一單及以上違規單的達人則僅需要繳納200元的基礎保證金。且此前已繳納保證金的達人,也可按照新政策規則申請相應的退款。
天貓方面,今年6月,天貓推出了保證金履約險權益政策,部分類目只需要繳納幾千元的保證金履約險,即可替代原需凍結的現金保證金,就可免交保證金。
7月26日,支付寶發布關于《支付寶擬變更淘寶天貓商家支付服務協議的方案通知》指出,應淘寶網和天貓平臺要求,2024 年 9 月 1 日起,天貓將取消平臺年度軟件服務年費:9 月起入駐新商家無需支付;已支付年費商家,天貓將按結算規則分批退還。
此前,天貓不同類目商家每年需支付 3 萬-6 萬元年費。免除后,2024 年 9 月 1 日之后入駐天貓的新商家,不需再支付這筆費用。同時,對于 2024 年 1 月-8 月經營成交額達成全年目標的商家,天貓會將全額返還年費。
抖音方面,今年5月31日,抖音電商推出下調保證金、一證開多店等多項政策。其中下調保證金覆蓋近70%的抖音電商商家,90%以上企業店鋪類目保證金的降幅超過50%,最高降幅達90%。
以3C數碼配件類目為例,保證金從2萬元降至2000元,減輕了商家的前期投入資本,降低了入駐門檻,此外老商家也可以按照新規退還相應比例的保證金。
在洞察到新市場需求后,中小商家由于店鋪規模體量小,往往能迅速調整運營策略,適應新的市場變化。
總的來說,中小商家對整個平臺來說,能與大品牌形成一個互補的效果,對平臺生態的良性循環起到十分重要的作用。
電商行業將更加透明
當然,平臺們集體為商家減負,也是行業釋放的一個重大信號。
9月1日,《網絡反不正當競爭暫行規定》即將正式實施。其中第二十五條要求平臺經營者應當在服務協議、交易規則中公平合理確定收費標準,不得違背商業道德、行業慣例,向平臺內經營者收取不合理的服務費用。
違反這一規定的平臺經營者,將由市場監督管理部門依照電子商務法第八十二條的規定進行處罰:責令限期改正,可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。
隨著互聯網流量紅利逐漸見頂,電商平臺們價格戰也是打了好幾年,長期以來,不僅壓縮了商家的利潤空間,還可能引發惡性競爭,擾亂市場秩序。
如今平臺們也紛紛調整新的策略,應對市場環境的變化。比如電商平臺們已經開始優化“僅退款”政策。
比如今年7月26日,淘寶天貓推出了新版體驗分體系。在實施首周,平臺對“已收到貨僅退款”的介入率銳減20%,日均攔截的異常僅退款申請更是激增超20%。
同時,平臺還迎來了一個里程碑式的突破——4.8分及以上高體驗分商家占比已突破30%,標志著商家服務水平的整體躍升。
在未來,相信電商平臺們將構建一個更加公平、透明、健康的網絡市場環境,推動行業持續繁榮發展。
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