1、微信小店客服開放內測報名 最多可同時管理10家店鋪
微信小店PC端客服開放內測報名，當前版本可支持同時管理5家店鋪，后續版本將增至10家，多個店鋪商家無需來回切換頁面。
升級后，客服系統使用獨立客戶端，不再使用瀏覽器，提供更穩定的消息與聲音提示。本次升級為小范圍內測，報名申請且通過審核的店鋪賬號，可使用內測安裝包。
2、淘寶天貓基礎軟件服務費60元封頂出BUG了？官方尚未回應
日前，多位電商博主發布消息稱，一位服裝商家的大額訂單基礎軟件服務費扣費一直是80.12元，但9月18日當天，這項扣費忽然變成60元。“是不是淘寶扣費系統出bug了？”群內的淘寶天貓商家對此議論紛紛。
據悉，9月1日起，淘寶正式對平臺賣家收取基礎軟件服務費。具體收費規則為：對于交易狀態為“交易成功”（即買家完成確認收貨）的訂單，淘寶將按“成交額x0.6%”收取基礎軟件服務費。
同時，淘寶還制定了一系列優惠方案，比如，淘寶對千六的基礎軟件技術收費，不像部分平臺一樣不設封頂價，淘寶對部分類目商品的單一訂單最高收費60元。
記者查閱淘寶規則發現，現有享受封頂價格優惠的大類目包括：電腦、大家電、基礎建材、全屋定制、倉儲物流設備等100多個較高價格得商品品類。
一位電商博主向記者表示，網傳圖片是一位商家發到商家微信群的，信息真實。“這位商家主營大牌服裝，客單價很高，之前支付手續費沒有60封頂優惠的。”這位博主稱：“9月18日那一單原本是80的支付手續費，忽然只收了60封頂價，大家都覺得是不是淘寶出BUG了。”
淘寶的該項封頂價收費，是不是擴展到了全部類目？記者向淘寶官方求證，截至發稿，尚未得到淘寶回復。
3、辛選主播蛋蛋專場帶貨銷量破616萬件 總銷售額14.42億元
日前，快手主播楊潤心（蛋蛋）開啟“破億之戰”直播專場。據統計，整場直播帶貨銷量破616萬件，總銷售額14.42億元。直播間總人氣超5000萬。
此次直播，產品覆蓋美妝個護、家電數碼、生活百貨、食品服飾等全品類。多個國貨品牌在直播間銷售額破億，超20個品牌銷售額破千萬。其中，韓束禮盒賣出44萬單，總銷售額超1.7億元；慕思大黑牛真皮床3.4萬單，總銷售額也超1.7億元；榮耀折疊屏手機破1.9萬單，帶貨銷售額超1.1億元；博創眼霜銷售10萬單，總銷售額破5000萬。
據悉，蛋蛋作為辛選集團的頭部主播，其直播間銷量累計8.8億訂單，用戶復購率66.7%。
4、SHEIN推出三大舉措 助力優品出海計劃
日前，SHEIN全國500城產業帶出海計劃正式推出一周年，在持續帶動眾多第三方商家、品牌與產業帶出海的基礎上，SHEIN又加注“優先處理、優選資源、優質服務”三大舉措助力產業帶“優品”出海。具體而言，即加快優質商家培育，為優質商家提供專屬客服對接，享受優先上新及申訴優先處理等權益，并通過增加上新額度、專屬流量扶持、營銷活動支持以及延長新品虛擬期測品等手段全方位助力優質商家銷售增長。
5、Shopee泰國站推新政策買家可在接收前取消訂單
據Shopee泰國站消息，為幫助賣家減少交貨失敗和退款情況，從2024年10月3日起，買家將在快遞員接收到包裹之前，無需店鋪批準即可取消訂單，這類訂單將不計入未履約率。目前，買家只能在店鋪發貨之前取消訂單，若想在發貨后取消，必須先獲得賣方同意。新政策規定，買家可以立即取消通過Shopee支持的快遞公司發出的訂單，前提是快遞員尚未收到包裹，且不屬于豁免產品（如食品、預購產品或數字產品），后者需在下單后1小時內取消。此外，若訂單通過非Shopee支持的快遞公司或泰國郵政發出，買家同樣需在下單后1小時內取消訂單且尚未發貨。此舉旨在提升用戶體驗，降低賣家的運營風險。
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