1、抖音生活服務(wù)下調(diào)綜合類商家保證金
抖音生活服務(wù)對(duì)平臺(tái)綜合類目商家的保證金進(jìn)行了下調(diào),幫助商家降低運(yùn)營(yíng)成本,為商家提供更加有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。據(jù)了解,此次保證金調(diào)整覆蓋了寵物、教育培訓(xùn)、結(jié)婚、麗人、親子、生活服務(wù)、演出以及養(yǎng)車服務(wù)等多個(gè)熱門類目。
2、微信小店助手APP正式上架 更便于商家經(jīng)營(yíng)
10月30日,微信宣布正式上線微信小店助手APP。據(jù)悉,“微信小店助手APP”底部分為四個(gè)TAB,分別為:首頁(yè)、消息、成長(zhǎng)、店鋪。
通過(guò)微信小店助手App,商家可隨時(shí)隨地管理店鋪,實(shí)時(shí)查看店鋪的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)。在“消息”界面,商家可及時(shí)回復(fù)客戶消息,支持發(fā)送訂單及商品卡片。
此外,商家可以開(kāi)通系統(tǒng)消息提醒,及時(shí)查看新訂單的生成、顧客付款、發(fā)貨以及退款等訂單信息。微信小店助手還設(shè)有“成長(zhǎng)”專區(qū),提供多樣化教程。商家可一站式獲取經(jīng)營(yíng)知識(shí)。
目前,微信小店APP已上架各大應(yīng)用市場(chǎng),iOS 和安卓用戶均可下載。手機(jī)端APP上線,將更加便利微信小店商家運(yùn)營(yíng)店鋪。
3、快手電商雙11:成交同比增長(zhǎng)超200%的賣家數(shù)超5萬(wàn)個(gè)
10月12日-28日雙11大促期間,快手電商內(nèi)容場(chǎng)及泛貨架場(chǎng)域迎來(lái)全域同頻爆發(fā)。成交破百萬(wàn)直播間數(shù)量超1300個(gè),成交同比增長(zhǎng)超200%賣家數(shù)超5萬(wàn)個(gè)。大牌大補(bǔ)百萬(wàn)GMV單品數(shù)同比增長(zhǎng)1390%,成交破千萬(wàn)品牌數(shù)超250個(gè),成交超百萬(wàn)的超級(jí)單品數(shù)超2800個(gè)。
4、京東升級(jí)服務(wù)時(shí)效性 支持當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天上門
10月31日消息,今年京東11.11期間,為了進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)家庭剛需服務(wù)的時(shí)效性要求,京東服務(wù)+全面升級(jí)多項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品時(shí)效性,支持當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天上門,升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),且持續(xù)完善送裝一體服務(wù),讓更多用戶享受到快速、省心的消費(fèi)體驗(yàn)。
5、速賣通迎戰(zhàn)雙11:商家備貨量全面激增 部分類目超8倍爆發(fā)
據(jù)跨境電商平臺(tái)速賣通AliExpress消息,今年海外雙11,商家備貨量全面激增,部分類目迎來(lái)超8倍的爆發(fā);海外托管供給規(guī)模同比8月大促增長(zhǎng)了3倍;雙11報(bào)名啟動(dòng)以來(lái),關(guān)于雙11的招商咨詢量同比增長(zhǎng)65%。
據(jù)悉,今年速賣通雙11將于11月11日-11月18日售賣8天,平臺(tái)的投入翻倍。此前,速賣通在雙11商家啟動(dòng)會(huì)上明確了“POP+全托管”跨境雙軌驅(qū)動(dòng)解決方案,商家自運(yùn)營(yíng)(POP)地位大幅提升,主打上新、品類豐富度;而全托管聚焦輕小件、標(biāo)品,鼓勵(lì)通過(guò)倉(cāng)發(fā)提升時(shí)效和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
6、Lazada更新取消率罰款規(guī)則
11月1日消息,為了進(jìn)一步優(yōu)化賣家和買家的體驗(yàn),Lazada本土店宣布將推出針對(duì)取消率的履約保障政策,并停止對(duì)取消率的OVL訂單限制懲罰(嚴(yán)重違規(guī)情況除外)。跨境賣家應(yīng)繼續(xù)保持良好的業(yè)績(jī),以鼓勵(lì)買家復(fù)購(gòu)并提高買家忠誠(chéng)度。據(jù)規(guī)定,如LazMall取消率≥1%/非 LazMall取消率≥25%,且申訴期結(jié)束后取消訂單商品數(shù)量>20件,則所有因賣家原因取消的訂單將被收取商品價(jià)值的30%。如果經(jīng)申訴后仍超出上述履行指標(biāo),將被收取商品價(jià)值的30% (VN將收取商品價(jià)值的8%)。
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