1、淘寶天貓零食商家注意!“不愛吃包退”服務將無法使用
淘寶天貓調整“不愛吃包退”服務商家準入范圍,“零食/堅果/特產”商品不再支持加入服務,未來僅支持“寵物/寵物食品及用品”一級類目下的指定類目的商品加入服務。規則變將于2025年3月10日正式生效,商家在服務存續期間產生的訂單仍須履行相應服務承諾。
2、淘寶網“品質保障”服務將進行下線調整
基于淘寶網“品質保障”服務上線后的買家反饋舉證難度較高,為進一步優化迭代用戶權益保障服務,督促賣家為買家提供更好的購物體驗,淘寶網將于2025年3月11日對“品質保障”服務承諾進行下線調整。
3、抖音生活服務北部大區發起繁星計劃
抖音生活服務北部大區發起“繁星計劃”,四大舉措助力中小商家經營成長。首先,平臺推出基礎任務和進階任務,助力中小商家線上經營。其次,平臺向中小商家提供獲客卡、探店寶、AIGC(智能創作工具)三大流量工具,致力于提高經營效率。平臺還通過重點商圈直播、配套貨款補貼和本地推,助力中小商家通過優質直播內容,增長粉絲數、新顧客數、銷售額。同時,為了降低中小商家經營成本,2024年第四季度,平臺推出服務商0傭金代運營專項,累計為500多個中小商家免除服務商代理費用。
4、TikTok Shop巴西、日本站將于4月和6月開啟入駐
據行業內消息,TikTok Shop巴西站點將于4月開啟入駐,首批定向邀約本土賣家,TikTok Shop巴西站點和墨西哥站點同屬一個團隊管理,首批賣家資質要求與墨西哥市場類似,全托管模式由于關稅等問題暫無開啟計劃。TikTok Shop日本站點計劃也將于今年6月開始入駐,首批開放本土企業店和本土個人店模式,目前正在收集意向商家信息。相關業內人士預測,美妝護膚、寵物用品將會是日本站點的熱門賽道。
5、TikTok泰國推出店鋪所有權轉讓功能
泰國TikTok后臺近日推出了店鋪所有權轉讓功能,允許賣家將店鋪所有權輕松轉移至個人或公司名下,徹底解決了以往因賬號注冊問題導致的潛在風險。過去,許多賣家因使用本地員工賬號注冊,擔心員工離職后失去店鋪所有權,如今這一功能為賣家帶來了更多安心和靈活性。賣家需注意以下幾點:所有權轉讓不可逆,需慎重決定;審核時間通常為15個工作日,期間部分功能(如提款)將暫停使用;若店鋪已獲得品牌授權資質,轉讓后需等待所有權更新完成才能重新申請。
6、速賣通上線新功能“新品閃電推” 服務POP商家上新
速賣通正在為POP商家測試新品孵化工具“新品閃電推”,主要解決商家解決新品破0難的問題,7天破零率和30天打爆是該工具的主要考核指標。
據悉,“新品閃電推”的一大特點,是后臺報名通過后,平臺將代商家進行站內外流量投放、智能報名營銷活動等動作,并結合額外平臺補貼對新品推廣。這些站內外的動作組合,將在30天新品期內,幫新品實現從破零到潛力爆品到打爆的三階段躍遷。
“新品閃電推”對商家層級沒有特殊要求,只要是30天內新發品、且商品綜合競爭力在同行業中排名靠前都可以參與。
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