今天雖說(shuō)是618購(gòu)物狂歡節(jié)，但各大電商的活動(dòng)早已開(kāi)啟，京東從六月初就開(kāi)啟11周年慶購(gòu)物大趴活動(dòng)，而天貓也開(kāi)啟了年中大促活動(dòng)，這一年的618少了很多火藥味，各自商家都在各做各的，只有國(guó)美把矛頭指向了京東，開(kāi)啟巔峰對(duì)決模式，打出比某東貴就賠的口號(hào)，但是京東也置之不理，沒(méi)給出回應(yīng)。相比于2012年的電商大戰(zhàn)則要平淡很多。
2012年6月18號(hào)，這本是京東店慶熱日子，當(dāng)時(shí)京東精心制定的店慶大促活動(dòng)，卻受到了國(guó)美電器，蘇寧兩家電商網(wǎng)站的降價(jià)促銷的影響，導(dǎo)致大促活動(dòng)不理想，緊接著8月15號(hào)，京東，國(guó)美和蘇寧三家電商網(wǎng)站對(duì)家電產(chǎn)品進(jìn)行促銷，蘇寧則被京東復(fù)仇成功。2012年11月11日，光棍節(jié)，淘寶和天貓共同創(chuàng)下了191億元的銷售總額，大造了一個(gè)“十幾光棍節(jié)”。
為什么今年的電商大戰(zhàn)趨于平淡了呢，據(jù)分析，以前的電商大戰(zhàn)主要是為了搶占市場(chǎng)，但是現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)，所以電商只能打出促銷這一營(yíng)銷手段來(lái)吸引消費(fèi)者，現(xiàn)在許多電商已經(jīng)不再把重心放在價(jià)格戰(zhàn)上了，也把重心趨向于服務(wù)和移動(dòng)端等“價(jià)格戰(zhàn)”。做好服務(wù)端是非常重要的，好的服務(wù)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的最后防線；是保持客戶滿意度、忠誠(chéng)度的有效舉措；是企業(yè)擺脫價(jià)格大戰(zhàn)的一劑良方。
而各大電商也開(kāi)始差異化經(jīng)營(yíng)，在這次618中，天貓主打的是的時(shí)尚類產(chǎn)品，把重心放在一二線城市；而京東則是大力促銷三四線的品牌，通過(guò)手機(jī)QQ，微信派發(fā)10億元的紅包爭(zhēng)取三四線城市的新用戶，兩個(gè)電商平臺(tái)都明確了自己的定位，充分挖掘用戶。
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