大家都知道,淘寶網上有兩種店鋪,一種是普通的淘寶店鋪,另一種則是天貓商城,而淘寶C店呢則是除天貓商城外的淘寶店,都可以叫做淘寶C店,有很多網友稱:“現在的生意越來越難做了。”2013年對淘寶C店賣家來說可算是經歷了風風雨雨,從**被罰、小賣家圍攻大賣家到淘寶BUG,流量被劫,都引起不少的C店店長的騷動,于是就有流言傳出“淘寶要革中小C店賣家的命”、“淘寶開始封殺自主創業的小賣家”,引起了許多C店賣家的恐慌。很多C店賣家都想尋求突破性的發展,蓄意轉型,或者不惜高門檻的費用擠進天貓。難道現在淘寶C店真的沒有路可以走了嗎?其實不然。
首先,要改變自己的工作心態。不要被一些負能量影響到自己,也沒有必要在這些事情上浪費時間,其實這都是在為自己的不成功找借口,外部原因都是次要的,只有把自己工作上的事情用心的去做好,用心的去做好產品質量,發貨,售后服務等工作,讓消費者能感受到你的用心,感受到你的真摯,這樣就不愁產品無人問津了。
第二,產品差異化的經營。由于淘寶這幾年的快速發展,淘寶上的商品幾乎包含了市場上所有的商品,而且幾乎接近飽和了,已經很難再有新的商品進入到淘寶里,所以這個方法不太適合淘寶C店店家,那怎樣去尋找一些比較冷門的產品呢?最好的方法就是通過淘寶首頁的分類去尋找,找到一些銷量高而起無大賣家再銷售的產品,這些產品就具有一定的投資屬性了。
第三,服務的差異化經營,在現在淘寶激烈競爭的環境了,想要讓自己的C店脫穎而出就必須要有自己的特色,無論是從客服還是售后都要做到貼心細膩,通過對客戶群體的了解,打造一個獨具一個的C店,以便讓更多的顧客記住你,從而轉化成為老客戶。