隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的用戶傾向于使用手機、平板電腦購物,移動電商行業(yè)的市場正在日益的壯大,國內(nèi)很多電商企業(yè)都已涉足移動應(yīng)用,并且持續(xù)升級優(yōu)化,其中表現(xiàn)最為明顯的莫過于當當網(wǎng)。
自2012年當當網(wǎng)宣布實行開放平臺策略,其轉(zhuǎn)型之路就已經(jīng)開始;2013年,當當網(wǎng)在圖書、服裝、母嬰領(lǐng)域都表現(xiàn)出強勁勢頭。其中,服裝更是異軍突起,據(jù)最近披露的數(shù)據(jù)顯示,在過去兩年里,當當網(wǎng)服裝業(yè)務(wù)連續(xù)6個季度增速超過100%,銷售額從2012年的5億元增長至2013年27億元,成為圖書以外的第二大品類。
今年當當網(wǎng)更是在服裝領(lǐng)域深耕,9月11日,啟動了新的“T臺加速計劃”即擴建時尚編輯團隊和買手團隊,與服裝設(shè)計師建立合作關(guān)系。當當網(wǎng)CEO李國慶再出狂言,揚言在6000億的服裝市場中拿下600億。
當當轉(zhuǎn)型的“無線三寶”
這是個個性十足的時代,同時也是個情懷泛濫的時代。每個人都想做一個獨一無二的自己,因此人們對于服裝的個性化需求日益漸增,與此同時,為搶灘用戶流量,各大電商網(wǎng)站的個性化服務(wù)也開始呈現(xiàn)“大爆發(fā)”姿態(tài)。近日,當當網(wǎng)在手機客戶端推出了針對時尚潮流元素推薦,專注時尚單品導購的“無線時尚三寶”,即:ChicNow/GO時尚購物,當當腔調(diào)以及Iwant話題購物社區(qū)。和天貓打出的“尚天貓,就購了”和唯品會主推的“庫存清理專家”不同的是,當當玩時尚的方法似乎有些另類。對“無線三寶”當當扔出的三張王牌分別是:通過ChicNow/Go為消費者推薦流行的時尚精品;通過當當腔調(diào)凸顯有調(diào)性的產(chǎn)品,解決消費前的導購;通過Iwant的話題購物+標簽購物等方式來吸引用戶下單。
為何電商們都在搶“時尚”?
隨著“雙十一”的逐漸臨近,京東、天貓、當當、唯品會等各大商家們開始摩拳擦掌,制訂各種策略規(guī)劃,都妄想在這場盛大的比拼中勝出。2014年的時尚界熱鬧紛呈,首先是天貓與時尚集團達成戰(zhàn)略合作,引領(lǐng)時尚電商新趨勢;其次京東不甘落后與《時尚芭莎》展開深度合作;緊接著,當當網(wǎng)與服裝設(shè)計師協(xié)會也展開了合作,開啟時尚電商之旅。頃刻間,一場關(guān)于服飾的時尚電商大賽一觸即發(fā)。為何大家都熱衷于爭“時尚”呢?在筆者看來,主要有以下幾個方面的原因:
第一、移動時尚電商還是一片藍海,市場上還未出現(xiàn)一家獨大的局面。和PC時代的電商不同,今天的年輕人越來越喜歡在移動端購物了。以前是流量為王和入口為王,隨著4G網(wǎng)絡(luò)和無線WiFi的普及,入口和流量似乎變得不再那么重要了,消費者越來越習慣了隨時隨地利用利用碎片化的時間去購買自己喜歡的東西,購物場景化越來越受到人們的追捧。
第二、得”年輕人“得天下。與時尚相對應(yīng)的詞莫過于年輕了,時下,電商最大的消費群體也集中在年輕人身上,70后,80后,90后這些人的生活條件一代更比一代好,他們肯消費,愿消費,而且對產(chǎn)品品牌有相當高的依賴性,如果維護好可能就會成為終生客戶。
第三、只有時尚才有個性。每個人都希望有自己的個性,服裝時尚就是展現(xiàn)自己最好的個性。商家如果占領(lǐng)了”時尚“的高低,就可以呼風喚雨,招蜂引蝶了。所以大家都想拿到這張王牌。
時尚電商該怎么玩?
很多人認為玩時尚電商就是給品牌取個洋氣的名字,在服裝風格上多做點花樣?;蛟S在以前這種方式還可行,但是在消費者越來越挑剔的時代,必須設(shè)計出消費者喜歡的產(chǎn)品,他們才會為你買單。當當在這方面開了一個先河,不妨來借鑒一下。
用用戶思維激活設(shè)計師。當當發(fā)動眾籌和C2B的模式,鼓勵設(shè)計師們在當當上開店鋪,接受用戶的預訂,利用眾籌的模式籌集資金以銷定產(chǎn)。這樣不僅能提升運作效率,并能實現(xiàn)“零庫存”,真正做出用戶需要的產(chǎn)品。
挖掘個性,打造情懷。每一款產(chǎn)品都傾注了設(shè)計師們的心血,在定制個性化的同時他們會想著如何打造一款有情懷有溫度的產(chǎn)品。個性化電商時代人們針對不同場景,時間和地理位置的時空信息作出自己的購買選擇。
時尚本身就是一種傳播。在無線上的思路當當完全摒棄PC上的互聯(lián)網(wǎng)玩法,不再以單品形式的銷售,而是以專題、社區(qū)和故事增加顧客的黏性。這與移動端小屏幕、隨時隨地、去中心化、感性、私密的特點很契合,形成了一種時尚傳播的效果。
未來的時尚電商不僅是一個購物平臺,更是一個生活平臺和互動平臺。