在我們的想象中，“雙十一”期間物流基地的景象應該是喧鬧繁雜、人聲鼎沸、貨堆成山的，但是隨著一些物流基地開始使用全自動化倉庫系統，大幅降低了物流成本、提升了物流裝載率和精準到貨率和到貨速度。

蘇寧北京物流基地：自動化倉庫30分鐘可出貨

為全國五大始發倉之一，北京蘇寧物流二期工程是兩年前投入使用的，今年8月份完成了自動化項目的改造。目前54000平方米的倉庫里，全部是復式貨架，即從地面一直頂到房頂，大大提升了空間利用效率，可以實現大約1000萬件商品的存儲規模。

貨物從入庫開始一直到出庫，全部有條碼跟蹤，條碼就像每一臺貨物的身份證和門牌號，貨物入庫后被放在了什么位置全存在數據庫中；需要提取貨物時系統能自動查找到貨物位置，然后由自動傳送設備將貨物從貨架上運至底部。如果是大家電，這時已經有叉車在下面等候；如果是小件商品則直接傳遞到揀貨區等待人工分揀。”其實條碼對于整個系統中的意義還不僅如此，比如一臺空調，從廠家把產品移交給蘇寧開始，它就已經擁有了唯一的條碼，在整個蘇寧的采購、銷售、物流、售后服務系統中，這個條碼一直伴隨產品。“只要進入數據庫，我們就能追蹤到我們賣出去的每一臺產品的去向，究竟進到了哪位消費者的家庭，目前的使用狀況怎么樣，有沒有過維修服務記錄。”

而針對日用百貨等小件商品，這個物流基地還引入了DPS合單墻、包裹矩陣分揀等新功能，可以滿足每天50萬件的分揀作業能力，為蘇寧網上銷售商品提供了強有力的保障。“用戶在網上一下單，訂單瞬間就自動轉至全自動化倉庫系統，自動分配好哪個條碼的商品屬于這名消費者了！”隨后這件貨物會出現在裝箱組分揀處，根據系統指示對應線路，分揀至不同的配送區域，然后出倉發貨，整個過程大約在30分鐘內完成。

杭州天貓國際大倉：雙十一備貨50萬件

今年雙11最大的亮點就是消費者在天貓國際可以用大家熟悉的網購方式來“海淘”，全中文界面和支付寶人民幣支付，讓不懂英語和沒有雙幣信用卡的消費者也能輕松買到海外商品。距離雙11購物狂歡節不到兩周，天貓國際杭州和寧波的保稅倉庫里已經囤滿了不少海外尖貨。與國內通過一般貿易進口的海外商品不同，這些海外商品不用再經過國內中間零售商的層層銷售，通過在天貓國際平臺直售，就可以直接快遞至全國各地的消費者。

值得關注的是，天貓國際雙11期間已與杭州、寧波、廣州三地海關等政府部門打通跨境電商數據，幫助國內消費者購買的海外進口商品以最快速度通關，這大大縮減了海外尖貨的送貨時間。有過海外商品購買經歷的消費者都知道，傳統“海淘”模式，一般從下單、轉運、清關、國內遞送到最終商品到手，往往需要一兩個月時間甚至更久。而通過天貓國際和海關部門聯合打造的快速通道，整個流程將被縮短至一周甚至更短。

據介紹，只要消費者一下訂單，天貓國際的后臺系統會自動將訂單等信息數據同步給海外信息系統，海關部門可以隨時查詢這些商品的來源地、品名、數量、價格及納稅信息。由于提前備貨在保稅倉的天貓國際商家已經預先在海關做備案商品信息，海關可提前審查這些進口商品的全部資質。