經(jīng)過24小時(shí)的等待,“雙十一”購物狂歡節(jié)也落下帷幕,除了天貓雙十一當(dāng)天的交易額出爐外,其他一些電商還沒完全披露出雙十一當(dāng)天的數(shù)據(jù),不過從一些零碎的數(shù)據(jù)上來看,雙十一當(dāng)天的數(shù)據(jù)也是相當(dāng)?shù)目捎^的,正如大家所料,今年“雙十一”天貓、京東、國(guó)美在線、蘇寧易購等電商平臺(tái)在數(shù)據(jù)上都會(huì)創(chuàng)下歷史新高,阿里巴巴更是在上市后迎來了第一次雙十一,大家都期待著阿里能玩出什么新花樣。
一、海淘市場(chǎng)成亮點(diǎn)
阿里巴巴在上市后就抗起了“全球化元年”的大旗,雙十一作為阿里巴巴的首秀,當(dāng)然也要融入全球化的元素,除了首次讓速賣通加入雙十一的舞臺(tái),還有就是在天貓引進(jìn)數(shù)十個(gè)海外商家入駐,讓消費(fèi)者能夠直接在天貓上對(duì)海外的商品進(jìn)行采購,而且表示雙十一期間海外商品包郵。在天貓確定開通海淘業(yè)務(wù)之后卻受到了老牌電商亞馬遜的狙擊,亞馬遜中國(guó)在雙十一期間開通了美國(guó)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)、英國(guó)和意大利六大站點(diǎn)直郵中國(guó)的服務(wù),并相繼推出中文版“海外購”頻道,將海外貨物的運(yùn)送時(shí)間縮短為9至15天,最快3個(gè)工作日可送到。
二、價(jià)格戰(zhàn)不斷弱化
與往年相比今年我們很少看到打著“超低價(jià)”、“脫光裸價(jià)”的噱頭來吸引消費(fèi)者的廣告,更多的是通過營(yíng)銷方式的創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)的保障來吸引用戶。其中的原因也和雙十一前國(guó)家國(guó)家工商總局約談10家電商的事假有關(guān),禁止電商們通過“先漲價(jià)后降價(jià)”的虛構(gòu)促銷信息欺騙消費(fèi)者,因此價(jià)格戰(zhàn)的概念不斷的在弱化,電商們更多的是把正品、服務(wù)作為賣點(diǎn)來宣傳。價(jià)格戰(zhàn)弱化的原因也和消費(fèi)者的消費(fèi)水平提高有關(guān),消費(fèi)者更多關(guān)注的不再是商品的價(jià)格,而是更加注重質(zhì)量和服務(wù)。
三、移動(dòng)端持續(xù)發(fā)力
雙十一當(dāng)天,阿里巴巴利用手機(jī)淘寶、微博、UC、優(yōu)酷、高德地圖等移動(dòng)應(yīng)用搶占移動(dòng)端的用戶,最終移動(dòng)端交易額達(dá)243億元,占比42.6%。除了阿里在移動(dòng)端發(fā)力之外,京東得到騰訊的流量扶持后也積極的爭(zhēng)奪移動(dòng)端的用戶,,在雙十一期間,騰訊旗下最熱門的移動(dòng)應(yīng)用程序微信為京東提供接口。除了自有的移動(dòng)客戶端,手機(jī)QQ也同樣為京東提供入口。京東結(jié)合移動(dòng)社交電商的特性,推出了“拼購”。1號(hào)店則應(yīng)景光棍節(jié),和世紀(jì)佳緣合作宣布組成“脫光聯(lián)盟”,讓用戶在享受“脫光”價(jià)購物體驗(yàn)的同時(shí),也為單身人群創(chuàng)造愛情“脫光”的機(jī)會(huì)。