經(jīng)過24小時的等待,“雙十一”購物狂歡節(jié)也落下帷幕,除了天貓雙十一當天的交易額出爐外,其他一些電商還沒完全披露出雙十一當天的數(shù)據(jù),不過從一些零碎的數(shù)據(jù)上來看,雙十一當天的數(shù)據(jù)也是相當?shù)目捎^的,正如大家所料,今年“雙十一”天貓、京東、國美在線、蘇寧易購等電商平臺在數(shù)據(jù)上都會創(chuàng)下歷史新高,阿里巴巴更是在上市后迎來了第一次雙十一,大家都期待著阿里能玩出什么新花樣。
一、海淘市場成亮點
阿里巴巴在上市后就抗起了“全球化元年”的大旗,雙十一作為阿里巴巴的首秀,當然也要融入全球化的元素,除了首次讓速賣通加入雙十一的舞臺,還有就是在天貓引進數(shù)十個海外商家入駐,讓消費者能夠直接在天貓上對海外的商品進行采購,而且表示雙十一期間海外商品包郵。在天貓確定開通海淘業(yè)務(wù)之后卻受到了老牌電商亞馬遜的狙擊,亞馬遜中國在雙十一期間開通了美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利六大站點直郵中國的服務(wù),并相繼推出中文版“海外購”頻道,將海外貨物的運送時間縮短為9至15天,最快3個工作日可送到。
二、價格戰(zhàn)不斷弱化
與往年相比今年我們很少看到打著“超低價”、“脫光裸價”的噱頭來吸引消費者的廣告,更多的是通過營銷方式的創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)的保障來吸引用戶。其中的原因也和雙十一前國家國家工商總局約談10家電商的事假有關(guān),禁止電商們通過“先漲價后降價”的虛構(gòu)促銷信息欺騙消費者,因此價格戰(zhàn)的概念不斷的在弱化,電商們更多的是把正品、服務(wù)作為賣點來宣傳。價格戰(zhàn)弱化的原因也和消費者的消費水平提高有關(guān),消費者更多關(guān)注的不再是商品的價格,而是更加注重質(zhì)量和服務(wù)。
三、移動端持續(xù)發(fā)力
雙十一當天,阿里巴巴利用手機淘寶、微博、UC、優(yōu)酷、高德地圖等移動應(yīng)用搶占移動端的用戶,最終移動端交易額達243億元,占比42.6%。除了阿里在移動端發(fā)力之外,京東得到騰訊的流量扶持后也積極的爭奪移動端的用戶,,在雙十一期間,騰訊旗下最熱門的移動應(yīng)用程序微信為京東提供接口。除了自有的移動客戶端,手機QQ也同樣為京東提供入口。京東結(jié)合移動社交電商的特性,推出了“拼購”。1號店則應(yīng)景光棍節(jié),和世紀佳緣合作宣布組成“脫光聯(lián)盟”,讓用戶在享受“脫光”價購物體驗的同時,也為單身人群創(chuàng)造愛情“脫光”的機會。