2.款式問題
就是上面說的,款式看起來一毛一樣,一毛一樣!給買家的選擇空間太小了。不懂你是自己的貨源還是代銷,但是最好是盡量找一些風格接近但是款式不同的產品放到店鋪里一起賣,而現在店里面的很多產品其實都可以合并成一個賣。
3.主圖問題
不僅是寶貝看起來一毛一樣,連主圖看起來都是一毛一樣!點開你的所有寶貝一看,給買家的感覺就是好像全店就在賣一件衣服。你主圖的點擊率怎么樣我是不清楚的,但是就算這種圖的點擊率非常高,但是也不能就指著這一種主圖賣寶貝吧?全店都用一張差不多的圖?
另外你的5張寶貝主圖放的都是產品的展示圖,并且都是模特試鏡拍攝的展示圖,沒有對比,沒有產品賣點的突出,給賣家的感覺任然是,一個寶貝里面的5張主圖,為什么看起來還是一毛一樣呢?這樣的圖我看1張和看5張又有什么差別呢?
你主圖沒有突出賣點,沒有抓住買家的眼球,直接的后果就是移動端的買家停留時間非常短,跳失率非常高。這個都是主圖的原因。
4.評價
女裝顧客在買衣服時,除了看詳情頁,對于評價也是非常關注的,并且重點關注的是評價中的買家秀,你的評價中曬圖的太少了,只有兩張,可以增加一些激勵,比如曬圖返現啥的,激勵買家曬圖,提升轉化率。
就只有兩張有圖的評價,其中還有一張不是說好話的,這個對買家的決策是有非常負面的影響的。
你說千句好話,都頂不上買家說一句好話,優(yōu)質的好評和給力的圖片能在買家的購買行為中起到決定性的作用。
5.跳失率
你的無線端跳失率高達90.92%,求平均瀏覽時間僅有23秒。這是一個非常非常可怕的數據。
看了一下你手機端的店鋪詳情頁,并沒有認真做,圖片都是直接從PC端復制過去的,能看清楚的就只有一些寶貝展示圖片,完全不能解決買家所關心的問題。幾張對于寶貝賣點說明的圖片中,文字太小根本看不清。
還有就上面說的主圖的問題,主圖在手機端就更加重要了!百分之60以上的手機用戶都是看寶貝的5張主圖,五張主圖就相當于簡版的詳情頁了,而你現在的主圖完全達不到這個目的。這個優(yōu)化的好的話,也會大大增加你手機無線端的轉化率。
現在手機端是流量的大頭,女裝類目就更是如此了,你現在的手機端基本就是屬于沒做,趕快抓緊時間優(yōu)先弄起來吧!
6.詳情頁
大的點就是你的詳情頁沒有突出寶貝的賣點,沒有解決買家的顧慮,基本上都是在展示模特穿著效果。這肯定是不行的,你如果想讓買家買你的衣服,你要告訴買家,你的這款衣服和別人的有什么不同?材質上是怎么樣的?穿起來感覺怎么樣?價格上給力不?什么樣的尺碼適合這位買家?快遞發(fā)的快不快?買來穿了不合適能退么?等等等等。如果你的詳情頁能把這些問題都給買家解決的,并且以一個合適的順序和排版呈現在買家面前,何愁衣服買不出去?何愁轉化率不高?
就你現在的詳情頁里的幾個點,我們再說一下。
利用PC的詳情頁往手機端引流,提升手機端權重這個想法是不錯的,但是這個圖給出的優(yōu)化不夠明確。手機上買有優(yōu)惠?那么是優(yōu)惠多少呢?不如就直接用掃碼購買立減3元,手機下單便宜5元這樣的明確優(yōu)惠來吸引買家,這樣能提高不少轉化率。
詳情頁中的尺碼表基本是所有服裝類目必備的,但是一般都會放在整個詳情頁的上端,因為這個是買家的一個硬性需求,考慮購買時最關心的點之一。而你把尺碼表的位置放的太靠后了,買家找起來麻煩可能就會放棄購買了。
7.動銷率
新規(guī)則之后經常強調的點,你可以把你店鋪中28天內沒有銷量的寶貝刪除后重新上架,避免影響店鋪的動銷率。