2024年淘寶3月新勢力周開啟招商通道,本次活動詳細(xì)規(guī)則及報名操作如下,各位有需要的商家可以通過下文進(jìn)行查看!
一、活動節(jié)奏
(一)報名時間
1、賣家報名:2024年3月8日16:00:00-2024年3月24日23:59:59
2、商品報名:2024年3月8日16:00:00-2024年3月24日23:59:59
溫馨提示:
1、活動正式開始前2小時和活動正式開始1.5小時內(nèi)暫停賣家和商品報名。具體以頁面提示為準(zhǔn)。
2、本次報名分“賣家報名”和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。
3、請務(wù)必嚴(yán)格按照報名時間節(jié)點進(jìn)行操作,逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報。賣家報名時間以本 規(guī)則說明為準(zhǔn)。
(二)活動時間
(1)活動預(yù)熱:2024年3月18日00:00:00-2024年3月18日19:59:59
(2)正式活動:2024年3月18日20:00:00-2024年3月24日23:59:59
二、活動玩法介紹
本次活動設(shè)立“跨店滿減”及“官方立減”兩類玩法。賣家理解并同意,賣家報名時平臺將根據(jù)賣家店鋪主營類目為其適配相應(yīng)的活動玩法,店鋪主營類目歸屬時間以2024年3月4日00:00:00的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)(活動期間均不做變動)。
具體玩法要求如下:
(一)跨店滿減
1、支持跨店滿減類目的店鋪主營類目:https://huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/80KCQST1Y74
2、使用時間:2024年3月18日20:00:00-2024年3月24日23:59:59;
3、滿減檔位:每滿300元減40元;跨店滿減參與商品類目:https://huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/V97UVPWL9P
4、本次3月新勢力周滿減支持跨店鋪類型的商品合并付款使用,即滿足跨店滿減使用條件的淘寶商品和天貓商品均可以合并付款使用優(yōu)惠。
溫馨提示:
(1)根據(jù)店鋪主營類目適配跨店滿減玩法的賣家,賣家可自主選擇店內(nèi)部分商品或全店商品報名官方立減。官方立減玩法與跨店滿減玩法互斥,即同一商品無法同時參加官方立減玩法及跨店滿減玩法。
(2)本次活動跨店滿減按活動規(guī)定的商品類目參與報名,跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動商品和非活動商品,規(guī)則另有不適用類目說明的除外)。
(二)官方立減
1、支持報名官方立減的店鋪主營類目:https://huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/P6HZSPRECB
2、使用時間:2024年3月18日20:00:00-2024年3月24日23:59:59;
3、立減檔位:生效官方立減玩法的商品遵循平臺統(tǒng)一設(shè)定的各類目最低讓利比例,在此基礎(chǔ)上賣家自主可選擇提供更大的優(yōu)惠力度。
溫馨提示:
(1)根據(jù)店鋪主營類目適配官方立減玩法的賣家,店內(nèi)所有商品僅能報名官方立減。
(2)官方立減玩法不會默認(rèn)全店商品生效或者按活動規(guī)定的商品類目生效,賣家可自主選擇全店或活動商品支持官方立減。
注:
(1)系統(tǒng)無法識別店鋪主營類目的賣家,在報名時可自主選擇參與跨店滿減玩法或官方立減玩法。
(2)為進(jìn)一步滿足不同賣家及買家營促銷需求,針對已報名成功的活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報名。
(3)就買家通過跨店滿減或/及官方立減減免的部分交易金額,賣家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由賣家承擔(dān)讓利。
(4)為使買家獲得切實優(yōu)惠,活動期間淘寶可能會不定時比照買家在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,對活動生效的立減門檻予以調(diào)整。如因淘寶原因變更立減門檻的,除另行與賣家達(dá)成一致外,淘寶承諾立減門檻變更后賣家的實收款與前述初始立減門檻下的實收款是一致的。
三、活動資源支持
(一)基礎(chǔ)資源
1.活動期間,成功報名參與活動賣家和活動商品均可免費獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍布置(僅支持報名了活動商品的活動賣家)、店鋪內(nèi)活動承接頁頁面設(shè)置、跨店滿減及官方立減工具支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置。
2.淘寶向活動賣家提供實現(xiàn)上述活動視覺效果的淘寶知識產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。淘寶同意授權(quán)活動賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的活動官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等),使用場景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。活動結(jié)束后,賣家應(yīng)立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。
3.活動期間出于對淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動賣家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會,淘寶可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實現(xiàn)共享,提醒活動賣家注意相關(guān)的改造。
(二)官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,淘寶將自行提供、聯(lián)動淘天集團(tuán)生態(tài)提供及付費采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大買家關(guān)注活動,從而實現(xiàn)整體上為參與活動的賣家商品引流的效果,賦能賣家大促表現(xiàn)。賣家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等),淘寶有權(quán)在活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1.平臺組織的各類活動會場
為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和買家體驗,淘寶會根據(jù)不同的運營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向買家展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限,淘寶篩選在會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及買家體驗保障等。同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)買家關(guān)注度與偏好,淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。
具體各會場的招商報名(如有),以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準(zhǔn)。
2.優(yōu)惠福利支持
為進(jìn)一步回饋淘寶買家,拉動內(nèi)需增長,活動期間,淘寶可能不時自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利,具體形式以活動實際為準(zhǔn)。除另行與賣家達(dá)成一致外,前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔(dān)讓利成本的,淘寶有權(quán)自主進(jìn)行。
3.其他流量資源
活動期間,淘寶將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)流量資源,吸引買家、提升活動關(guān)注度:
站內(nèi):手機(jī)淘寶:開屏、焦點圖、猜你喜歡、push等。
淘寶PC:首頁焦點圖、頂通引導(dǎo)圖、樓層等資源。
注:以上資源最終以淘寶實際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的,則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準(zhǔn)。
四、招商要求
(一)賣家準(zhǔn)入
1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;
2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;
3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;
4、賣家店鋪未設(shè)置“一鍵打烊”功能;
5、納入考核3分鐘人工響應(yīng)率的賣家,要求店鋪3分鐘人工響應(yīng)率≥60%;
注:納入考核3分鐘人工響應(yīng)率的賣家:店鋪狀態(tài)正常、達(dá)到一定經(jīng)營規(guī)模的淘 寶網(wǎng)賣家。達(dá)到一定經(jīng)營規(guī)模是指賣家的賣家層級達(dá)到Lv.5及以上,同時,淘 寶網(wǎng)還將綜合考慮店鋪服務(wù)能力、成交能力等因素。賣家層級是 否達(dá)到考核門檻于“千牛工作臺-客服-接待數(shù)據(jù)”中查看。
6、報名參加本活動的賣家,服飾類目商品(如有)須支持“賣家版運費險”,具體詳見本規(guī)則中關(guān)于“運費險要求(服飾類目商品)”的內(nèi)容。
7、賣家的主營類目須符合活動可參與類目。賣家一級主營類目屬時間以2024年3月4日00:00:00的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)(活動期間均不做變動)。
(二)商品準(zhǔn)入
1、商品類目要求:鑒于本次活動資源有限,商品可報名資格將取決于商品與本次活動的契合度情況,前述條件包括主題紅圍契合度、主題趨勢契合度、消費者喜好度、品牌知名度等商品表現(xiàn)情況。具體可報名商品以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。
2、申報商品數(shù)量
賣家可選擇“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨商品列表”和“推薦商品列表”中的商品進(jìn)行報名。
其中:
1)“現(xiàn)貨商品列表”中可報名數(shù)量根據(jù)“淘寶商家成長層級”有所限制。
①Lv.1-Lv.2:行業(yè)特色賣家和其他賣家≥3款,≤5款;
②Lv.3-Lv.6:行業(yè)特色賣家≥50款;其他賣家≥3款,≤100款;
③Lv.7-Lv.8:行業(yè)特色賣家≥50款;其他賣家≥3款,≤600款;
注:
①如為“淘寶商家成長層級”的賣家,則具體可報商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能 力進(jìn)行調(diào)配;如不在層級內(nèi)的賣家,報名數(shù)量上限默認(rèn)只能報名3款。具體以商品申報 頁面展示為準(zhǔn)。
②“淘寶商家成長層級”數(shù)據(jù)會定期更新,故本次活動的層級 為截止至2024年2月18日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變動)。
2)“推薦商品列表”中可報名商品分別由淘寶各個行業(yè)推薦,該列表中商品數(shù)量不占 用“現(xiàn)貨商品列表”的數(shù)量。
3、申報商品價格
1)參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),活動價格由賣家于商品報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫,報名活動價格須滿足指定周期內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價,同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分特殊類目活動商品所報名的活動價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。
本次活動商品的活動價格要求:不得高于2024年3月3日00:00:00-2024年3月24日23:59:59已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(38搶先購和煥新周活動期間的活動商品訂單除外)。
注:
①標(biāo)價:是商品在淘寶網(wǎng)向消費者公布并以非劃線價形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價格。
②賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動價格后,允許活動商品在活動報名期間至正式活動期合理適當(dāng)?shù)慕祪r銷售。
③活動商品可同時參加同期的聚劃算,但商品的新勢力周銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時,為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗,淘寶大促系統(tǒng)將取消發(fā)布,賣家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算的商品,請賣家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。
④商品是否報名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。
⑤最低標(biāo)價校驗范圍及情形遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。
2)為了向消費者提供更好的營銷活動體驗,活動商品在活動期的普惠券后價不得高于該商品在指定期間(2024年3月3日00:00:00-2024年3月24日23:59:59)內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r, 38搶先購和煥新周活動期間的活動商品訂單除外。同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動商品所報名的活動普惠券后價可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。
注: 普惠券后價:根據(jù)活動價及活動期間的優(yōu)惠實時計算消費者單獨單件購買的價格。優(yōu)惠只計入沒有人群限制、沒有渠道限制、單獨單件購買可使用的優(yōu)惠、品類券(商家出資部分)和官方立減比例折算部分優(yōu)惠。
4、參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間,不同類目要求時間有所不同,若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時間或已設(shè)置的發(fā)貨時間不滿足要求或設(shè)置了負(fù)賣,商品將無法活動。招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間,已經(jīng)報名成功的商品,如發(fā)貨時間不滿足活動要求,商品將會顯示“異常”;如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。
5、參加本次活動的商品要求滿足“動銷”校驗基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求,即報名參與活動的商品如距離首次上架時間超過90天(不含),須滿足近90天銷售件數(shù)≥1件,首次上架的時間不足90天的商品及新品不受此限制。部分類目要求距離首次上架時間超過30天(不含),須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件,首次上架的時間不足30天的商品及新品不受此限制。
6、部分類目參與本次活動的商品需滿足店鋪星級、活動標(biāo)價門檻、實際庫存的要求,詳細(xì)要求:https://huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/hmhRF88MCn2KQnBsFnD7
7、除本規(guī)則或/及平臺另有規(guī)定外,活動商品不可同時參加同期的百億補(bǔ)貼、淘寶好價、天天特賣、天天低價活動等,具體以活動頁面提示為準(zhǔn)。
五、包郵要求
1.若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。“現(xiàn)貨申報”部分類目不要求包郵或不要求包物流。
2.商品詳情頁有“全球購”標(biāo)識的淘寶商品不要求包郵或不要求包物流(注意非全球購店鋪下所有商品)。
注:
①“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協(xié)商確定。
②“大件”指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
六、運費險要求(服飾類目商品)
運費險服務(wù)是為減少本活動服飾類目商品退貨糾紛,提升消費者購物體驗而設(shè)置的服務(wù),是賣家與淘寶合作本活動的必要條件,所有報名的賣家均應(yīng)當(dāng)在賣家報名時通過報名頁面仔細(xì)閱讀運費險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
1.運費險生效時間
2024年3月18日20:00:00-2024年3月24日23:59:59
2.運費險生效范圍:
運費險生效時間開啟后,賣家店鋪內(nèi)全店服飾類目商品,(如有,含已報名活動的服飾類目商品和未報名活動的服飾類目商品)均須支持運費險。
注:
非服飾類目下的商品,在消費者下單頁面不會出現(xiàn)“退貨運費險”服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生“退貨運費險”保費,但賣家自行開通退貨運費險的除外,具體以頁面展示為準(zhǔn)。
3.消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬類目支持運費險,則該父訂單中所有商品均須支持運費險,但父訂單維度僅支持一次理賠。
七、活動價格管控規(guī)則
為倡導(dǎo)賣家誠信參與活動,為買家提供物美價廉的商品,提升買家的購物體驗,淘寶網(wǎng)針對參加新勢力周的商品制定如下提高標(biāo)價(或普惠券后價)管控規(guī)則:
(一)預(yù)熱期活動商品提高標(biāo)價(或普惠券后價)管控規(guī)則
1.價格管控及校驗期間
價格管控時間:2024年3月18日00:00:00-2024年3月18日19:59:59
價格校驗時間:2024年3月3日00:00:00-2024年3月18日19:59:59
2.價格管控內(nèi)容
商品在價格管控時間內(nèi)的標(biāo)價(或普惠券后價)相較于該商品在對應(yīng)活動價格校驗期間內(nèi)于淘寶網(wǎng)展示的最低標(biāo)價(或最低普惠券后價),上浮不得超過20%(含20%)且應(yīng)具備合理理由。如排查到賣家的商品標(biāo)價(或普惠券后價)存在違反以上要求的情況(又稱“先漲后降”),淘寶網(wǎng)會對您的商品采取警告、清退活動等管控措施。特殊類目及情形除外,遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。同時如存在升級投訴等情形的,淘寶網(wǎng)會按照《淘寶平臺價格發(fā)布規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。
(二)非活動商品預(yù)熱期和正式活動期提高標(biāo)價(或普惠券后價)管控規(guī)則
1.價格管控及校驗期間
價格管控時間:2024年3月18日00:00:00-2024年3月24日23:59:59
價格校驗時間:2024年3月3日00:00:00-2024年3月18日19:59:59
2.價格管控內(nèi)容
商品在價格管控時間內(nèi)的標(biāo)價(或普惠券后價)相較于該商品在對應(yīng)價格校驗期間內(nèi)于淘寶網(wǎng)展示的最低標(biāo)價(或最低普惠券后價),上浮不得超過20%(含20%)且應(yīng)具備合理理由。如排查到賣家的商品標(biāo)價(或普惠券后價)存在違反以上要求的情況(又稱“先漲后降”),淘寶網(wǎng)會對您的店鋪商品采取警告、取消該商品的活動資源支持(如滿減湊單推薦等)等管控措施。特殊類目及情形除外,遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。同時如存在升級投訴等情形的,淘寶網(wǎng)會按照《淘寶平臺價格發(fā)布規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。
八、活動發(fā)貨規(guī)則
(一)請根據(jù)活動報名設(shè)置的發(fā)貨時間發(fā)貨,如跟消費者有特殊約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。 避免不必要的投訴。
(二)若發(fā)生不可抗力等特殊情形等,以特殊通知為準(zhǔn)。
九、交易服務(wù)時效要求
活動期間,交易時效均遵循《淘寶網(wǎng)超時說明》,賣家應(yīng)按照《淘寶網(wǎng)超時說明》中相關(guān)時效積極處理消費者的退款、退貨等售后訴求。若超時未處理或處理未及時導(dǎo)致買家申請平臺介入處理的,平臺將按照《淘寶網(wǎng)超時說明》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》進(jìn)行處理。
十、活動管控規(guī)則
(一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格發(fā)布規(guī)范 》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。
(二) 賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
(三) 在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時,淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。
(四)為保障買家在本次活動中的購物體驗,在活動過程中,淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進(jìn)行實時管控。
(五) 需要報名進(jìn)入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天~60天的處理。
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