先給大家展示一下參加淘寶聚劃算的成果：
日銷1.8萬件，大家肯定要問了，這算哪門子失敗呢？
首先分析一下為什么失敗。這家淘寶店鋪是真正民營，也就是大家所謂的天貓標配：美工1人，客服3人，倉庫發貨2人，運營1人。之所以說失敗，是因為沒有預估好店鋪的承受能力。
聚劃算傭金團，預熱2天賣2天。活動開始前夕，第一天預熱，3個客服就基本可以應對過來。第二天的咨詢就開始爆滿，開團提醒8000+。活動當天，全公司人都掛旺旺，客服5人，根本回復不過來，基本完全靠的是自助購物。活動之后的售后問題就可想而知了， 看一下流量數據大家就應該明白了：
當天聚劃算流量50多萬的PV訪客，并且店鋪自身的推廣在活動開始1小時以后就停了，開團5分鐘700件，開團55分鐘3000件。
最重要還是自身對銷售的預估失誤。原本聚劃算的預計銷量在5000左右，開團提醒以后看到形勢大好，直接加到了8000。實際銷量還是遠遠超過預算。因為庫存預算的失誤，最后導致聚劃算第二天的早上8點前2萬件就售空，不敢再加庫存。
下面為從預熱到活動開始的流量，以便大家上聚劃算時，對聚劃算庫存的預估參考：
預熱第一天
預熱第二天
聚劃算開團第一天
聚劃算開團第二天
因為聚劃算第一天庫存就直接售空，所以第二天為以賣空的流量，如果有庫存的情況下，流量可能會翻一倍。
雖然是失敗案例，不過銷售還是很客觀的，下面做一下簡單的分享：
一、聚劃算前期首要的就是對款式的測試。一場成功的聚劃算光靠推廣的功底是遠遠不夠的，也并非是你覺得這一款可以爆或者說老板覺得很好他就可以爆，在或者是想通過聚劃算來沖銷量。這是很多聚劃算不怎么成功的基本原因，我們的受眾目標人群是全國的淘寶買家。
1.首先，你要了解產品是否是受大眾所歡迎的，產品是否應季或者即將應季，最簡單的方法就是通過直通車來測試了。
2.如何得知產品是否是爆款呢？我給大家一個數據參考，直通車的購物車率和收藏率，一般來說分別需要達到8%以上，轉化率每個類目都有不同，視類目而定。
3.當我們知道產品是爆款以后，我們接下來的準備就是對產品的優化，包括店鋪頁面(關聯)以及產品詳情(PC端和手機端)的一系列優化。讓產品有一定的銷量基礎和好評基礎，當然前提是你的產品質量必須要過關。不然，即使你參聚以后賣爆，店鋪也就殘了，DSR直線飄綠，結果就不用說了。
二、聚劃算前期的預熱，在聚劃算官方預熱之前，提早準備好鉆展圖、直通車圖、店鋪推廣圖以及首頁詳情關聯頁的聚劃算圖片。在官方預熱的第一天開始，準備好火力全開，頁面必須在第一時間替換好，推廣費用視店鋪情況而定。如果第一天的開團提醒理想的情況下，第二天的預熱可以加大預熱力度。因為聚劃算的排名是賽馬制的，誰的開團提醒高排名就會靠前。
而且建議可以做預熱發券，也就是聚劃算優惠券。金額和數量當然也要根據成本來定。篩選優質精準的同類店鋪來作為定向的推廣，如果老客戶群體夠高的話，也可以采用短信通知等，一系列的方法。前期的目的就是如何讓你的產品展現在更多的買家面前。
開團前一個小時的銷售是非常重要的，坑位產出值越大，排名越靠前，而不是單一的銷量排名。坑位產出越高排名就會越靠前，流量也就越大。我們會看到聚劃算有一個單獨的爆款推薦，這里就是展示坑位產出前4的產品。而且還會被推薦到聚劃算的首頁，在聚劃算詳情也可以關聯店鋪更多的價格與聚劃算價格相差小的產品。關聯產品效果不佳可以及時更換，通過聚劃算來帶動全店的銷售。
聚劃算開始前就可以讓倉庫把聚劃算的產品，尺碼，顏色等分類好。開賣以后就開始打單發貨，聚劃算賣出的產品必須盡快發出(買家因缺貨申請小二介入3次以后就會扣2分)。一來可以降低發錯貨的幾率，減少退貨成本；二來可以提升發貨效率，提升動態評分。
三、聚劃算結束后，售后的問題是不可避免的，退換貨也是不可避免的。我們要做的就是派專人來處理這些售后。很多中小商家售后和售前是在一起的，這樣不僅會影響售后的效率，還影售前的轉化率。
有一批優質的老顧客能讓你節省大量的推廣費用，用這些節省的費用花更多的心思來創造更多的優質老顧客。毋庸置疑，慢慢的你就會發現，店鋪的流量會穩定的上升。而且這些流量都是最精準的流量，只要你的產品的風格沒有太大出入。
留住客戶的辦法有很多種，建立購物群、電話回訪、生日或節日禮物等等等等。很多時候并非是你做的不好，而是因為很多細節的方面略過了，細節決定成敗。
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