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    聚劃算奧萊頻道半托管模式招商規(guī)則來(lái)了!

    2024-01-29 09:51:22 來(lái)源:天貓 文/sh 人氣:2921

    為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障聚劃算頻道用戶合法權(quán)益,維護(hù)聚劃算奧萊頻道半托管模式正常運(yùn)營(yíng)秩序,根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《營(yíng)銷平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定,特制定《聚劃算奧萊頻道半托管模式招商規(guī)則》。

    第一章 概述

    第一條【目的和依據(jù)】為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障聚劃算頻道用戶合法權(quán)益,維護(hù)聚劃算奧萊頻道半托管模式正常運(yùn)營(yíng)秩序,根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《營(yíng)銷平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定,特制定本規(guī)則。

    第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于參加聚劃算奧萊頻道半托管模式玩法的所有商家。

    第三條【效力級(jí)別】本標(biāo)準(zhǔn)是《聚劃算招商規(guī)則》的下位規(guī)則。《聚劃算招商規(guī)則》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定的,按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

    第四條【玩法介紹】聚劃算奧萊頻道半托管模式旨在與具有一定市場(chǎng)影響力和商品競(jìng)爭(zhēng)力,且誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家合作,共同為消費(fèi)者提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的高性價(jià)比商品,同時(shí)實(shí)現(xiàn)商家品牌銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的共贏目標(biāo)。

    第二章 招商標(biāo)準(zhǔn)

    第五條【保證金及實(shí)施細(xì)則】

    基于消費(fèi)者權(quán)益保障并結(jié)合商品性質(zhì)等情形,部分類目下的商品參競(jìng)須繳存一定額度的保證金,保證金主要用于保證商家按照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《營(yíng)銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《營(yíng)銷平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則協(xié)議規(guī)定用于向聚劃算及消費(fèi)者支付違約金。

    (一)繳存:具體須繳類目商品、繳存方式及繳存金額以保證金管理頁(yè)面(https://myseller.taobao.com/home.htm/deposit)提示為準(zhǔn)。商家未足額繳存保證金的,不可參與本活動(dòng)。 

    (二)劃扣:商家在參加聚劃算奧萊頻道半托管模式活動(dòng)期間發(fā)生交易爭(zhēng)議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴的,聚劃算有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議劃扣部分或全部保證金,用于退款或賠付消費(fèi)者、支付聚劃算損失的違約金。

    當(dāng)商家保證金被劃扣并低于其應(yīng)繳存的保證金額度后,商家應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以補(bǔ)足,若72小時(shí)內(nèi)未予補(bǔ)足的,根據(jù)實(shí)際情形,商家將不可繼續(xù)參與本次活動(dòng),已成功報(bào)名的商品將被清退。

    (三)退還:商家在聚劃算奧萊頻道半托管模式活動(dòng)中成交的訂單已完結(jié)(包含交易成功及交易關(guān)閉),沒有未處理完畢的任何投訴、處罰或糾紛,且商家店鋪內(nèi)所有商品退出聚劃算奧萊頻道半托管模式活動(dòng)后30天,商家可登錄保證金管理頁(yè)面查看并操作申請(qǐng)保證金退還,經(jīng)聚劃算審核通過后,保證金即可退回至商家綁定的支付寶賬戶。

    第六條 【服務(wù)保障】

    (一)正品保障服務(wù):

    1、正品保障服務(wù)是指聚劃算奧萊半托管模式商家承諾消費(fèi)者在聚劃算奧萊頻道購(gòu)買商品,在收到貨后若確認(rèn)該商品非“正品”,則除交易退款外,還需向消費(fèi)者增加賠償。

    2、“正品”,是指非“假冒注冊(cè)商標(biāo)(包括盜版)”的商品、非“未經(jīng)報(bào)關(guān)”的進(jìn)口商品、非“假冒材質(zhì)成份”的商品。  1)“假冒注冊(cè)商標(biāo)(包括盜版)”、“未經(jīng)報(bào)關(guān)”的定義以同時(shí)滿足《天貓市場(chǎng)管理規(guī)范》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》的規(guī)定為準(zhǔn)。具體定義如下:

    出售假冒注冊(cè)商標(biāo)(包含盜版)商品:出售假冒商品,指商家出售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品或出售盜版商品的行為。

    出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品:是指出售未經(jīng)正常中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)程序的進(jìn)口商品。

    2)“假冒材質(zhì)成份”是指商家對(duì)商品成份、材質(zhì)描述與消費(fèi)者所收到的實(shí)物完全不符的情況。

    3、商家應(yīng)履行未履行正品保障服務(wù)的,需按以下標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者進(jìn)行賠償:  1)商家需向消費(fèi)者退還商品的實(shí)際成交金額;  2)商家需向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額的四倍作為賠償:該賠付義務(wù)將由商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進(jìn)行承擔(dān)。

    4、商家應(yīng)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行舉證,包括但不限于商家須提供完整進(jìn)貨鏈路發(fā)票等憑證證明該商品的真實(shí)來(lái)源。若商家無(wú)法有效舉證,聚劃算則認(rèn)為商品“無(wú)法溯源”, 需按以下標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者進(jìn)行賠償:

    1)商家需向消費(fèi)者退還商品的實(shí)際成交金額;

    2)商家需向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額的三倍作為賠償:該賠付義務(wù)將由商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進(jìn)行承擔(dān)。

    5、商家完成賠付后,該未履行服務(wù)的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》、《淘寶規(guī)則》中一般違規(guī)行為之違背承諾的投訴受理范圍。

    (二)其他服務(wù)說明:本活動(dòng)招商不強(qiáng)制運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    第七條 【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】

    本次招商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為渠道內(nèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不含以下類目:OTC藥品/國(guó)際醫(yī)藥、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品、成人用品/情趣用品、處方藥、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療/保健用品、計(jì)生用品、精制中藥材、體檢/醫(yī)療保障卡、醫(yī)療器械、疫苗服務(wù)、隱形眼鏡/護(hù)理液、電子/電工、基礎(chǔ)建材、金屬材料及制品、全屋定制、樂器/吉他/鋼琴/配件、書籍/雜志/報(bào)紙、數(shù)字閱讀、音樂/影視/明星/音像、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲卡點(diǎn)、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號(hào)/代練、能源出行,

    其他各類目的實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)的費(fèi)率見:https://pages.tmall.com/wow/z/rules/act/yjbl?wh_biz=tm。 

    第三章 審核

    第八條【審核標(biāo)準(zhǔn)】

    本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則,針對(duì)所有報(bào)名商品,聚劃算將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動(dòng):

    (一)本次活動(dòng)面向商家定向招商,招商店鋪主要從日常銷售、聚劃算活動(dòng)銷售和店鋪歷史活動(dòng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)等綜合維度進(jìn)行篩選,包括但不限于如近30天店鋪成交額、近次參加聚劃算、售罄率等維度;

    (二)為了真正實(shí)現(xiàn)讓利消費(fèi)者的目的,為消費(fèi)者篩選超高性價(jià)比商品,聚劃算會(huì)根據(jù)商家對(duì)天貓、淘寶消費(fèi)者的專注度和商品的全網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格等)等擇優(yōu)選擇商家、商品開展合作;

    第九條 除以上的各項(xiàng)審核標(biāo)準(zhǔn)外,聚劃算也將根據(jù)具體的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)需要,新增或調(diào)整相應(yīng)審核標(biāo)準(zhǔn)并以屆時(shí)報(bào)名活動(dòng)的具體信息為準(zhǔn)。

    第四章 附則

    第十條【新舊銜接】聚劃算奧萊頻道半托管模式活動(dòng)的所有商家的行為,發(fā)生在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的,適用本標(biāo)準(zhǔn)。

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