男客戶和女客戶其實還是很大差別的,購物的過程也是很不一樣的。男性可能更傾向有目的,一旦有自己需要的就會立刻購買,這種稱之為果斷性客戶。那么女性客戶不同,會有戒備心、對比、認可、決定、成交,這個過程就比較復(fù)雜,所以針對不同類型的客戶,詳情頁的設(shè)計側(cè)重點也要有很大不同。
1、男客戶的消費心理過程
客戶購買某件產(chǎn)品首先是搜索產(chǎn)品,搜索出的產(chǎn)品只要價格不要太高或太低,質(zhì)量還不錯,那么基本就會多留意看這個產(chǎn)品。進入頁面之后找到自己需求點,并解答自己的疑問。然后看哪家頁面看上去更靠譜、更專業(yè),看完自己需要了解的點,然后下單成交。
2、男裝寶貝詳情頁設(shè)計的幾個原則
詳情頁的第一張海報,要注重差異化,不要用主圖一樣的圖片,這樣會讓客戶產(chǎn)生視覺疲勞。還有焦點圖一定要凸顯單品賣點,這個賣點要足夠吸引客戶注意。
網(wǎng)店促銷活動,這樣一定要放在最為顯著的位置,詳情頁的第一屏。可以是促銷活動、新上線款式、主推款、網(wǎng)店特色等等,總之就是要吸引客戶眼球,進一步促進成交。
尺寸圖,這個一定要有。據(jù)不上商家反映,多半男裝退換貨都是由于尺寸沒有描述清楚而導(dǎo)致了退換購物方面的問題。尺碼的表達也不要過于復(fù)雜,這樣客戶選擇起來就比較困難,還是越簡單通俗越好。
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