快手小店為了提高平臺的商品質量，維護公平競爭的市場秩序，保護消費者、經營者合法權益，現新增《珠寶玉石入倉商戶管理規范》，一起來學習規則詳情：

本規則于2021年10月29日首次發布，于2021年11月06日生效。

具體規則內容如下：

一、概述

1.1目的

為了更好地規范商戶/帶貨達人在珠寶玉石的推廣銷售行為，維護公平競爭的市場秩序，保護消費者合法權益，提供更加優質的交易體驗，加強消費者對珠寶玉石商戶的信任，特制定該規范。

1.2適用范圍

本規范適用于銷售金銀飾、寶石、玉石的商戶。銷售前述商品的商戶應將商品送至倉內權威機構質檢，質檢通過后發貨給消費者。

二、商品發布要求

2.1珠寶玉石類商品的發布應遵守《珠寶玉石行業管理規范》。商品標題、商品詳情頁、直播口播中對商品的描述必須保持一致。

2.2商品標題

商品標題需包含：金屬材料名稱+寶玉石名稱+款式名稱。如果是品牌商品，需包含品牌名稱。其中寶玉石名稱必須是其規范名稱。

2.3商品詳情頁

商品詳情頁需詳細、規范地填寫商品材質屬性，確保商品信息的完整性、一致性、真實性，包括但不限于商品的品類、材質（包含主石、重要配石）、顏色、大小、重量、瑕疵、是否有優化、質檢證書等。

2.4商品主圖

商品主圖為實物正面展示，需如實展示商品，可適當包含文字說明，包括但不限于展示品牌、商品名稱、規格型號等標準要求的相關內容，不得用包裝盒或其他物品照片替代。

2.5贈品

贈品為珠寶玉石類商品，必須在商品標題及商品詳情頁中聲明材質。

2.6其它

2.6.1不得使用形容高貨品質的形容詞來描述低檔玉石。

2.6.2除具有產地證明外不得聲稱產地（產地證明是指具有國家cma、cnas認證機構提供的產地證明）。

示例：5A級合成立方氧化鋯、高冰帝王綠瑪瑙、老坑玻璃種玉髓、羊脂白金絲玉等，入倉質檢檢測不予通過。

三、商品質量要求

3.1珠寶玉石的商品標識標簽名稱應符合GB/T 16552、GB 11887及其相關國家標準、行業標準的規定。

3.2入倉質檢的商品（包括贈品）不應有破損或瑕疵，且實際商品應與推廣宣傳、商品標題、商品詳情一致。

3.3金銀飾及金屬鑲嵌部分

3.3.1金銀飾及金屬鑲嵌部分應聲明材質及純度，以及凈克重；

3.3.2非貴金屬鑲嵌玉石類商品，應聲明鑲嵌金屬為普通金屬材質。

示例：

（1）印記為S925銀，實測為銅合金（普通金屬），包括直播間、商品標題和詳情均未聲明的，入倉質檢檢測不予通過；

（2）印記為18K金（AU750），實測金含量不足75%，入倉質檢檢測不予通過；

（3）合金鑲嵌和田玉戒指，需在上傳商品時聲明鑲嵌金屬為合金材質，質檢機構不會檢測金屬部分。

3.4寶石玉石

3.4.1寶石玉石不應有破損與未說明的裂、紋或其他瑕疵；

3.4.2不得銷售處理的寶石玉石；

3.4.3不得單獨使用商貿名稱或地方叫法作為材質名稱；

3.4.4“金鑲玉”（金箔粘在玉石上）類商品，金箔重量不足0.1克，不能聲稱“足金”、“千足金”，也不能在玉石上打上與“金”相關的印記，商品標題應為相應玉石材質名稱；

3.4.5 0.1克拉（含）以上的鉆石，商品詳情頁必須展示重量、凈度、顏色、切工等重要屬性信息。

示例：

（1）單獨使用商貿名稱或地方叫作為材質名稱，如金絲玉、佘太翠、漢白玉和阿富汗玉等單獨叫作為材質名稱的，入倉質檢檢測不予通過；

（2）處理的寶石玉石，包括染色紅寶石、祖母綠注有色油、充填碧璽、輻照鉆石、翡翠B貨、翡翠C貨、染色石英巖、綠松石充膠等，入倉質檢檢測不予通過；

（3）“金鑲玉”（金箔粘在玉石上）類商品，金箔重量不足0.1克的，聲稱“足金”、“千足金”或在玉石上打上與“金”相關的印記，入倉質檢檢測不予通過。

3.5人工寶石

人工寶石應在商品標題及商品詳情頁聲明是人工合成的寶石。

示例：

（1）合成立方氧化鋯戒指，商品標題為鋯石戒指、鋯鉆戒指，未聲明合成的，入倉質檢檢測不予通過；

（2）合成碳化硅，未聲明合成，商品標題為莫桑石或莫桑鉆，未聲明合成的，入倉質檢檢測不予通過；

（3）合成紅寶石，商品標題為紅剛玉，未聲明合成的，入倉質檢檢測不予通過。

四、入倉質檢

4.1商戶入倉質檢的商品（包括贈品）存在以下情形時檢測不予通過，包括但不限于：

4.1.1商品有破損與未說明的裂、紋或其他瑕疵的（如玉石有明顯的紋、裂；展示商品無雜質，但是實物有雜質）；

4.1.2實物與商品信息不符的（如實物與商品詳情頁展示的顏色、大小、造型、克重等信息不相符或未）；

4.1.3寶石、玉石、金屬材質不符的；

4.1.4銷售處理寶石、玉石的；

4.1.5合成寶石在商品標題或商品詳情頁未聲明的；

4.1.6貴金屬印記不合格或純度不符的；

4.1.7商品為易碎、易變形的劣質金銀飾的；

4.1.8商品為禁售商品的（如象牙、硨磲、玳瑁、紅珊瑚等）。

4.1.9其他違反本規則第二章、第三章規定的情形。

4.2商戶入倉質檢的商品檢測未通過的，部分情形允許進行換貨檢測：

4.2.1商品破損、有明顯瑕疵的，商戶可以在商品首次入倉24小時內進行換貨檢測；

4.2.2貴金屬印記不合格或純度不符且不通過的訂單量不超過總訂單量1‰的，商戶可以在商品首次入倉24小時內進行換貨檢測；

4.2.3商戶在商品允許換貨但在首次入倉24小時以內未通過換貨檢測的，不允許再進行換貨檢測；

4.2.4其他不通過的情形不允許換貨檢測。

4.3對于入倉質檢的金銀飾商品，質檢機構可視情況對檢測為易碎、易變形的劣質金銀飾的商品拒絕檢測剩余商品，將未檢測的商品視同檢測未通過，已完成檢測并通過的商品會正常進行發貨。

4.4對于批量入倉質檢的商品，質檢機構可視情況對檢測不通過率超過1%的商品拒絕檢測剩余商品，將未檢測的商品視同檢測未通過，已完成檢測并通過的商品會正常進行發貨。

示例：珠串類商品入倉質檢1000件，當檢測到100件時有11件商品未通過時，該批量商品的不通過率超過1%，質檢機構可以拒絕檢測剩余的900件商品并視作未通過，已完成檢測并通過的89件商品會正常進行發貨。

4.5商戶入倉質檢的商品檢測存在本規則規定檢測不予通過情形的，平臺將根據《快手小店商戶違規管理規則》、《【商品質量問題】實施細則（商戶）》進行處理。

4.6商戶入倉質檢的商品檢測未通過的，平臺有權從商戶賬戶余額中（包含貨款、保證金等）扣除相應的賠付金額支付給消費者，并有權關閉訂單并對消費者進行退款。賠付金額將以現金的形式支付給消費者。賠付金額為訂單實付金額的10%，單筆賠付金額不少于10元，不高于50元。

4.7如帶貨達人在推廣過程中對推廣的好物聯盟商品宣傳與實物不符，入倉質檢的商品不予通過，好物聯盟商戶應按照本規則第4.4條規定的向消費者支付賠付金，但不會對好物聯盟商戶進行違規處理。

五、附則

本規則于2021年10月29日首次發布，于2021年11月06日生效。

以上就是快手新增《珠寶玉石入倉商戶管理規范》的規則內容，商家要了解快手規則，遠離違規！

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