11月23日上午消息，針對《中小賣家向淘寶面遞訴求書：要求廢除信譽評價》一事，淘寶發出公告稱，這些訴求將會直接摧毀中國電子商務信用及誠信體系，直接導致假貨日益泛濫，淘寶網(微博)沒有能力也無權采納。
以下為淘寶公告全文：
近日，我們接到一些所謂“小賣家”遞交的訴求書，更有部分人群“包吃包住包旅游”，聚眾圍攻淘寶網，并提出了包括要全面廢除淘寶的信譽評價體系以及取消現有支付體系等在內的多項訴求，并要求淘寶方面無條件按此執行，否則圍攻淘寶事件絕對不會停止。
我們認為，上述訴求將會直接摧毀中國電子商務信用及誠信體系，更直接導致假貨日益泛濫，并會破壞正常的市場經營秩序，使數以億計的消費者利益收到損失。對于這些訴求，淘寶網沒有能力也無權采納。
作為中國網絡購物的主要公司之一，淘寶網所建立的信用評價機制以及支付體系的核心在于讓信用等于財富，讓消費者越來越聰明，確保每個消費者及商家利益。8年多來，這也成為推動整個中國電子商務的基石和趨勢，營造一個公平、公正的市場環境的基礎，已經獲得了數以億計的消費者的認可。
對于一些確實經營上存在困難的賣家朋友，我們正在與其進行溝通，希望通過不斷的扶持幫助他們更好地成長。只要在提升消費者購物的品質和服務這個原則下，任何有建設性的意見和建議我們都會認真聽取。
我們會堅定地與所有消費者站在一起，與所有正常經營和誠信經營的賣家朋友站在一起，為這個市場的繁榮與美好而共同努力！
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