從目前電商類網站看:京東只有自營商品參與、蘇寧易購促銷單品不多、當當并不是全網最低。
電商史上最強價格戰仍在延續中。對消費者來說,最關注的一點就是“都在打折,哪家最優惠最實在呢?”應該說,每個大型電商都有極具價格吸引力的商品,否則早就難以立足江湖了。但大戰中,只見“2億、3億、5億”大手筆的口號推廣,不見各自優勢商品的介紹,后者恰是對消費者最有用的信息。今天,就在這里曬曬各大電商的賬單,讓消費者上哪買、買什么心里有個數。
現狀
產品
3C數碼和家電是主戰場
5月7日,天貓拿出2億元補貼3C數碼電器賣家。
5月8日,京東商城宣布,將在5月和6月兩個月投入5億元讓利。同一天,蘇寧易購宣布將在5月16日至5月18日投入4億讓利額度。
5月10日,當當網CEO李國慶高調表示將投入至少3億元,積極加入到價格戰。同一天,國美網上商城宣布,全面啟動“刷新全網低價”的新一輪促銷。
5月14日,新蛋網宣布投入3億元讓利額度加入價格戰,主戰場同樣是3C數碼和家電。
截至目前,已有6家電商網站參戰,參與商家之眾、促銷規模之廣,可以說是電商史上最大規模價格戰。
對單個企業來說,價格戰導致毛利潤率過低,企業經營會遇到各種挑戰,導致非健康成長。對整個行業來說,價格戰可以說是一種消費補貼,你要改變用戶長期形成的購買習慣,需要足夠的理由打動他,而價格是最有效的手段。
服務
物流成新開辟戰場
或許明白降價不是最佳出路,而且也不會是可以長久下去的斗爭方式,價格戰中的電商企業開始尋找新突破口。
在當當網宣布開通“夜間送貨”業務的第二天,天貓電器商城隨即宣布推出“次日達遲到免單”,從服務角度提高競爭壁壘。緊隨價格之后,物流已經成為各大電商巨頭火拼的重要籌碼,新的戰爭在物流服務上拉開帷幕。
目前天貓試推行的遲到免單服務已經覆蓋了全國一線的消費城市和地區,如果消費者反饋體驗好,計劃遲到免單未來能成為天貓電器城的一項常規服務,推廣到全國。價格因素很敏感,是一把雙刃劍,很可能導致網站用戶流失,并不能幫助各家提高用戶黏性,而未來物流服務將成為各大巨頭的終極戰場。
賬單
一淘網
比價插件提供精確價格
近日,一淘網推出“如意淘瀏覽器比價插件”,據了解,“如意淘瀏覽器比價插件”提供產品精確比價,對于圖書產品,可同時迅速獲得作者其他作品等信息。在淘寶和天貓瀏覽商品時,能夠匯聚百萬用戶的偏好,猜消費者可能會喜歡的其他商品。
記者嘗試安裝“如意淘”插件并進行比較,以比較一款索尼V PC E H 38E C /W 15.5英寸寬屏筆記本電腦為例,插件顯示出京東商場售價4099元,亞馬遜售價4829元,蘇寧易購售價4888元。不過,也有業內人士認為,淘如意并不能客觀地體現價格,因為像會員折扣,返券,滿贈這些活動,比價工具是顯示不出來的。
蘇寧易購
促銷單品不多
蘇寧易購5月16日到5月18日啟動的“全網低價日,三折搶三天”活動,包括《全網明星單品,三折起開搶》、《易付寶充100返100》及《彩電、空調、冰箱、洗衣機、廚衛滿1000返100全場通用券》、《10000份空調保養服務0元搶訂》等。其中《全網明星單品,三折起開搶》活動,每件商品單個會員賬號、收貨人、電話、收貨地址在每活動時段限購1臺。如購買同件搶購商品超過3件,蘇寧易購將視為惡意購買行為,直接取消訂單。
記者了解到,參與蘇寧本次“搶購”促銷的產品并不多,在三天的促銷期內,每天僅推出40個左右的單品參與活動。
京東商城
只有京東自營商品參與促銷
京東商城目前正在進行“清涼節億元禮券瘋狂送活動”,活動從5月11日0時持續至5月21日24時,凡京東會員登錄后即可免費領取滿200送10元、滿1000送50元、滿2000送100元、滿3000送150元“清涼券”。活動期間,同一用戶每天限領上述4類券各一張,清涼券使用時間為5月14日至5月21日。
需注意的是,活動中的優惠券使用范圍有限,僅限買家電類商品使用。此優惠券只能在購買“商品編號”是6位數的商品即京東自營商品時使用,包括空調、冰箱、熱水器、酒柜與冷柜、洗衣機、生活電器、廚房電器、個人護理、健康電器、五金電器等,特價商品及家電配件不可使用本次優惠券。
當當網
全網最低只是個美好愿望
日前當當網與國美網上商城聯手打造的家電零售平臺“國美電器城”正式上線運行。國美網上商城負責電器城的全部運營工作。與此同時,當當網暫停大家電自營業務。
當當網總裁李國慶通過微博稱,“國美網上商城入駐當當網,還沒有大規模促銷就比其主要對手價格便宜。”據稱,當當國美電器城所售商品保持與國美網上商城價格同步,還將引入第三方價格監測機構,密切監測全網價格,確保國美電器網上商城和當當國美電器城實行全網最低價。但是,記者通過比較發現,當當網國美電器城相當一部分商品沒能達到所宣稱的全網最低價。
提醒
配送、安裝等因素也要考慮
天貓、京東和蘇寧此輪價格戰其實是三種不同電商模式的PK:天貓是平臺企業,美的、T C L、奧克斯等多家廠商都在該平臺開出了品牌店、旗艦店,可以說是一種F2C (從工廠到消費者)的直營模式,在供應鏈上的優勢保證了其價格上的優勢;京東商城則是自營式B 2C (商對客)企業,其優勢來源于多年來積累起來的自營物流優勢及在3C數碼類電商中樹立起來的品牌與口碑;蘇寧易購則是傳統零售巨頭轉型,線下轉線上的典型代表,其在上下游供應鏈及物流方面的優勢要優于京東商城。業內提醒,各種模式各有特點,對消費者而言,網購3C數碼及電器商品時除比較價格外,也需考慮配送、安裝等其他方面因素。