8月3日消息,繼好評率在淘寶搜索中的作用弱化后,淘寶網(wǎng)方面今日透露,將進(jìn)一步從淘寶網(wǎng)營銷活動中取消好評率。
根據(jù)淘寶網(wǎng)公布的信息顯示,包括淘寶類目活動、聚劃算、淘金幣、天天特價、試用中心等營銷活動,將取消好評率,但并未給出明確的生效時間。
根據(jù)淘寶網(wǎng)此前的規(guī)定,聚劃算、天天特價、淘金幣等促銷活動中,商家店鋪好評率不得低于98%。
淘寶方面表示,弱化和取消好評率在淘寶搜索和營銷中的作用,歷經(jīng)多次爭論,也面對諸多風(fēng)險的顧慮。“我們相信在這個階段弱化好評率,利大于弊,反而更能釋放大家更多的精力,去服務(wù)好消費(fèi)者。”
目前,淘寶論壇已開始邀請賣家共同研討淘寶網(wǎng)基礎(chǔ)營銷活動規(guī)則、直通車以及淘寶客未來的調(diào)整建議。這也意味著,未來階段淘寶還有可能在直通車和淘寶客業(yè)務(wù)中取消好評率的作用。
據(jù)了解,淘寶網(wǎng)此前為了弱化好評率對賣家的影響,已經(jīng)對淘寶寶貝搜索以及店鋪搜索中,降低“好評率”這一指標(biāo)對搜索結(jié)果的干預(yù)。此外,自6月27日起,取消好評率作為金牌賣家入駐標(biāo)準(zhǔn),這也意味著,金牌賣家的入駐標(biāo)準(zhǔn)今后將不再直接要求好評率必須達(dá)到99%。同時,淘寶開通了惡拍舉報綠色通道,處罰惡意買家萬余。而在7月25日,淘寶還公開征求對評價系統(tǒng)改進(jìn)的方案:包括將在前臺展示評分的修改過程;評論內(nèi)容一經(jīng)發(fā)表不得修改。