以前子雨也說(shuō)過(guò)很多如何開(kāi)淘寶網(wǎng)店的步驟和方法,但是都是一個(gè)個(gè)枯燥的文字堆積而成,今天子雨用一個(gè)成功的實(shí)例來(lái)告訴你如何開(kāi)好淘寶網(wǎng)店步驟。首先還是說(shuō)說(shuō)子雨對(duì)淘寶的理解吧,我想簡(jiǎn)單的說(shuō)就是買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出,但我個(gè)人想法是做兩個(gè)品牌,一是淘寶店這個(gè)品牌,一是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候注冊(cè)一個(gè)商標(biāo),做一個(gè)網(wǎng)上服裝品牌,任重道遠(yuǎn)!呵呵!
我認(rèn)為做好淘寶有幾個(gè)障礙是必須越過(guò)的,一,信譽(yù);二,貨源;三專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持;四,眼光;五資金;凡此種種!
開(kāi)好淘寶網(wǎng)店,首先,信譽(yù)問(wèn)題很重要。
現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的信譽(yù)高低已經(jīng)成為購(gòu)物基本標(biāo)準(zhǔn)之一了,據(jù)說(shuō)淘寶購(gòu)物的標(biāo)準(zhǔn)順序如下,價(jià)格->信譽(yù)->寶貝->服務(wù)。呵呵,似乎有些本末倒置了。不過(guò)事實(shí)如此,仔細(xì)想想也對(duì)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最大特點(diǎn)就是,比價(jià)快捷,只要一搜索同類(lèi)產(chǎn)品幾乎全部出來(lái),所以?xún)r(jià)格首當(dāng)其沖;又由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物畢竟不是面對(duì)面溝通,因此信譽(yù)至關(guān)重要,為什么相信你?憑什么相信你?除了銷(xiāo)售客服的專(zhuān)業(yè)水平外,就是信譽(yù),除了直覺(jué)之外就是信譽(yù)。
專(zhuān)業(yè)水平?你有,他也有,只要用心點(diǎn)大家都會(huì)有;直覺(jué)?畢竟不是太可靠;所以,評(píng)價(jià)是否可信的標(biāo)準(zhǔn),幾乎就是信譽(yù)。因此如何提高信譽(yù)至關(guān)重要!
如何提高信譽(yù)呢?通常會(huì)有朋友告訴你幾種捷徑:
一,讓朋友幫你刷刷!問(wèn)題是朋友有多少?又有多少人愿意幫你去刷?做過(guò)的人肯定知道,不多,起碼不夠多!并且淘寶都有嚴(yán)重的限制,一個(gè)人一個(gè)月在某個(gè)店購(gòu)買(mǎi)的只有一定數(shù)量才能算信譽(yù),超過(guò)的不計(jì)分,如此一來(lái),相對(duì)別人幾百筆,幾千筆,甚至幾萬(wàn)筆的店來(lái)說(shuō),此路不通!
二,找專(zhuān)業(yè)刷信譽(yù)機(jī)構(gòu),此種容易被封店,一旦被封所有心血付諸東流,其中弊端不必多說(shuō)。
三,做虛擬物銷(xiāo)售,這種方式比較流行,其實(shí)大家可能不知道,這樣也是很容易被封店的,況且即使不被封店,購(gòu)物的朋友也不傻,一看全是虛擬購(gòu)物,什么都明白了,你還指望他們相信你嗎?有一句話(huà):拿別人當(dāng)傻子,你自己就是傻子。
信譽(yù),只能靠慢慢做出來(lái),也只有慢慢做的過(guò)程中你太能真切的理解買(mǎi)家的心理,發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn),熟練自己的操作,這一切的一切對(duì)新的掌柜們都是禰足珍貴的,這一切的一切靠的就是耐性,靠的就是恒心!不要太擔(dān)心,面包會(huì)有的,啤酒會(huì)有的,信譽(yù)也會(huì)有的!心如在,夢(mèng)就在!
當(dāng)然,我個(gè)人認(rèn)為想快速提高信譽(yù)還是有些技巧的。
首先,注意你的寶貝上傳時(shí)間,選擇人流最多的時(shí)間做上傳,這樣能快速提高你的瀏覽量,一定程度上流量就是銷(xiāo)量,銷(xiāo)量是流量的N%而已。如何選擇人流最多的時(shí)候呢?據(jù)統(tǒng)計(jì),早上十點(diǎn)達(dá)到第一個(gè)高峰,30%多的人會(huì)在此時(shí)上網(wǎng),下午三點(diǎn)會(huì)達(dá)到第二個(gè)高峰,40%的人會(huì)選擇此時(shí)上網(wǎng),晚上九點(diǎn)會(huì)達(dá)到全天最高峰,60%多的人會(huì)在此時(shí)上網(wǎng)!何時(shí)上傳寶貝,不言自明!
其次,做好你的定價(jià)
曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一段對(duì)話(huà):
掌柜甲:有什么辦法快速提高信譽(yù)嗎?
掌柜乙:足夠低的價(jià)格。
掌柜甲:怎樣才能做到足夠低的價(jià)格?
掌柜乙:大批量進(jìn)貨,降低成本。
掌柜甲:大批量進(jìn)貨?賣(mài)不掉怎么辦?
掌柜乙:只要信譽(yù)足夠高,不會(huì)賣(mài)不掉。
掌柜甲:.........
由此可見(jiàn),價(jià)格,信譽(yù),又是一個(gè)雞生蛋,蛋生雞的問(wèn)題。
的確價(jià)格對(duì)提高信譽(yù)至關(guān)重要,低價(jià)賺心意,賠錢(qián)賺吆喝,這淘寶上是符合規(guī)則的,在此,給諸位掌柜一個(gè)建議,千萬(wàn)不要大量壓貨,否則后患無(wú)窮(這是我多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),見(jiàn)過(guò)各種代理商興衰的看法),除非你資金相當(dāng)雄厚。由此,虧本賺信譽(yù)是可行的,比如一件進(jìn)價(jià)30的牛仔褲,通常掌柜們會(huì)定價(jià)35-40之間,此時(shí),你定價(jià)20-25,價(jià)格沖擊可想而見(jiàn),250筆虧掉1250,讓你一兩個(gè)月沖鉆,比起耗上好幾個(gè)月是否更劃算。這種方式關(guān)鍵是要選擇好產(chǎn)品,以及價(jià)格區(qū)間,掌柜們自己應(yīng)該有數(shù)。此其一!
其二,定價(jià)要有策略,諸如,10,20,30等整數(shù)關(guān)口是一定要有產(chǎn)品的,因?yàn)椴糠仲I(mǎi)家在搜索寶貝是會(huì)設(shè)置價(jià)格區(qū)間,通常是整數(shù)關(guān)口,這樣你的寶貝才會(huì)跳到前面。另外,規(guī)劃是要明確促銷(xiāo)品,利潤(rùn)品,促銷(xiāo)品的絕對(duì)低價(jià)帶動(dòng)人氣,從而帶動(dòng)利潤(rùn)品銷(xiāo)售,這樣起碼你不會(huì)純虧。
其三,拍賣(mài),是帶動(dòng)人氣不錯(cuò)的選擇,發(fā)布一些拍賣(mài)品將給你帶來(lái)意外收獲。
其四,做一些促銷(xiāo)活動(dòng),特別是新開(kāi)店,要想讓別人對(duì)你的店感興趣,做些促銷(xiāo)活動(dòng)是不可或缺的,促銷(xiāo)形式要根據(jù)自己店鋪的具體情況而定,總體原則是要有驚爆的感覺(jué)!
其五,就是仔細(xì)對(duì)待每個(gè)交易,在交易過(guò)程中,注意細(xì)節(jié),比如發(fā)貨后主動(dòng)告訴買(mǎi)家什么時(shí)候估計(jì)能到,現(xiàn)在已經(jīng)到哪里了,要經(jīng)常跟蹤,對(duì)方拿道貨后也要主動(dòng)問(wèn)問(wèn),有沒(méi)有什么不滿(mǎn)意,不要怕出問(wèn)題,有問(wèn)題是一定要去解決的,哪怕虧點(diǎn)也是無(wú)所謂的,在別人給好評(píng)后也要做好解釋回評(píng),以增進(jìn)交流??傊灰詾榻灰淄炅司蜎](méi)有事了!
接下來(lái),說(shuō)說(shuō)貨源問(wèn)題吧!
新開(kāi)店的掌柜們,幾乎把所有的精力都放在了信譽(yù)上面,我認(rèn)為是走入了誤區(qū)。信譽(yù),是非常重要,但并非根本。信譽(yù)隨著時(shí)間的推移,隨著你想方設(shè)法去努力,終歸是有的。我認(rèn)為貨源才是根本。有了好的貨源,不僅能一定程度上解決信譽(yù)問(wèn)題,還能讓你的店持續(xù)發(fā)展。
貨源,之所以還沒(méi)有讓新掌柜們放在第一位,那是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題看似很容易解決,去批發(fā)市場(chǎng)拿拿貨就行了,起碼剛開(kāi)始時(shí)是這樣,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我在沒(méi)做之前就想得相當(dāng)多了,我始終認(rèn)為它才是重中之重,根本的根本。沒(méi)有好的貨源想跟別的店抗衡只有死路一條。比如說(shuō)你拿的寶貝15,你為了薄利多銷(xiāo),定16,17吧,夠低了,但別人可以定14,因?yàn)樗玫氖?2。不要不信,這都是事實(shí)!
那么我個(gè)人認(rèn)為,貨源要注意哪些方面呢!
你要是去問(wèn)別人,最多的答復(fù),肯定是讓你找有創(chuàng)意的,別人沒(méi)做過(guò)的,或者沒(méi)想到的,不錯(cuò),完全正確,太完美了!只可惜,沒(méi)有幾個(gè)人能做到。