自下半年以來(lái),很多賣(mài)家都說(shuō)**沒(méi)有效果了,這可斷了不少賣(mài)家的財(cái)路,究竟是**沒(méi)有效果還是**的方法不對(duì)呢?下面我們就來(lái)分析一下。
我們先來(lái)看看淘寶下半年來(lái)的變動(dòng),千人千面和個(gè)性化標(biāo)簽。
1.買(mǎi)家賬號(hào)標(biāo)簽。淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買(mǎi)家賬號(hào)的瀏覽、收藏、購(gòu)買(mǎi)的歷史記錄進(jìn)行匹配,給買(mǎi)家推薦一些相關(guān)的搜索結(jié)果。在搜索展示頁(yè)面中優(yōu)先展示買(mǎi)家所購(gòu)買(mǎi)過(guò)的、瀏覽過(guò)的、收藏過(guò)的寶貝。
2.瀏覽器cookies記錄。淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買(mǎi)家平時(shí)瀏覽淘寶網(wǎng)的記錄(不管有沒(méi)有登陸賬號(hào)),分析你對(duì)哪些產(chǎn)品、哪些品牌、哪些價(jià)格關(guān)注比較高的,特別是買(mǎi)家在淘寶搜索引擎搜索過(guò)的產(chǎn)品或者點(diǎn)擊過(guò)詳情頁(yè)的,這是最大的因素,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買(mǎi)家這些行為來(lái)向買(mǎi)家推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
3.地區(qū)差異。淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買(mǎi)家的IP分析出買(mǎi)家的地理位置,推送只能在本地服務(wù)的產(chǎn)品,比如一些大家具不好配送的產(chǎn)品,根據(jù)買(mǎi)家所在城市能夠三包到戶(hù)來(lái)推送,去掉買(mǎi)家所在城市無(wú)法提供服務(wù)的產(chǎn)品。PC端用戶(hù)只能夠定位到城市,而無(wú)線端能夠定位到百米之內(nèi).
4.淘寶測(cè)試和分流。淘寶為了測(cè)試新的搜索權(quán)重算法,會(huì)讓5-10%用戶(hù)進(jìn)行使用新的搜索結(jié)果,淘寶采用不同的bucketId進(jìn)行分布測(cè)試,所以看到的結(jié)果也會(huì)有不同區(qū)別,這點(diǎn)沒(méi)有什么規(guī)律可循的。
那么我們回到正題,如何去應(yīng)對(duì)呢?
其實(shí)最簡(jiǎn)單的方法就是召喚老客戶(hù),所以現(xiàn)在又老客戶(hù)基礎(chǔ)的店鋪具有非常大的優(yōu)勢(shì)。首先老客戶(hù)的標(biāo)簽是覺(jué)得符合寶貝的,但是有一點(diǎn)不好的,如果我們?yōu)榱藳_銷(xiāo)量而降價(jià)去讓老客戶(hù)去拍,會(huì)讓老客戶(hù)覺(jué)得以前買(mǎi)的產(chǎn)品買(mǎi)貴了。當(dāng)然也會(huì)有些喜歡撿便宜的老顧客來(lái)回購(gòu)。一般真正想要做好老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的店鋪是不會(huì)瘋狂讓利來(lái)沖銷(xiāo)量的,這樣只會(huì)培養(yǎng)出一群只看價(jià)格不看產(chǎn)品的老客戶(hù)。
如果店鋪有多款寶貝想要沖銷(xiāo)量,那么我們也是不能老發(fā)消息讓老客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),所以想要打造多款爆款老客戶(hù)的方法未必管用。還有對(duì)于很多中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)基本上沒(méi)有很大的老客戶(hù)群,想要利用老客戶(hù)打造爆款還是有很大難度的。
第二種方法就是找朋友或者找*手拍。但有兩個(gè)問(wèn)題要注意,一是賬戶(hù)安全性(資金安全、信用安全)、二是賬號(hào)標(biāo)簽。
其中賬號(hào)標(biāo)簽是最難解決的問(wèn)題。現(xiàn)在淘寶標(biāo)簽最大的三個(gè)要屬于:男號(hào)、女號(hào)、未知。為什么會(huì)出現(xiàn)未知呢?因?yàn)樘詫毥o賬號(hào)定標(biāo)簽不是根據(jù)賬號(hào)申請(qǐng)時(shí)所選的性別決定的,而是根據(jù)買(mǎi)家的歷史購(gòu)買(mǎi)記錄去分析的。比如說(shuō)一個(gè)家庭共同使用一個(gè)淘寶賬號(hào)來(lái)購(gòu)物,淘寶只能夠根據(jù)買(mǎi)家的最近購(gòu)買(mǎi)記錄來(lái)推薦商品。還有一種就是*手賬號(hào),這種賬號(hào)是非常危險(xiǎn)的,一旦店鋪的轉(zhuǎn)化率過(guò)高,必定會(huì)導(dǎo)致降權(quán)。
那么如何去判斷一個(gè)賬號(hào)的性別標(biāo)簽,很簡(jiǎn)單,只要去淘寶里面搜索一個(gè)中性詞,比如衣服,出現(xiàn)是男款就是男性標(biāo)簽,女款就是女性標(biāo)簽,混合的就是未知了。
然后根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格、對(duì)應(yīng)人群等等去分析賬號(hào)是否符合,如果大體上準(zhǔn)確,那么*起來(lái)肯定起到事半功倍的效果。