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網(wǎng)店管理軟件的前世今生

時間:2010-05-11小編:甩手掌柜人氣:1495

    網(wǎng)店管理軟件其實在網(wǎng)店興起之時,早有市場嗅覺明銳的軟件人員在做了。那時候ebay易趣還沒有在中國慘敗。更沒有現(xiàn)在拍拍有啊等C2C后起的巨頭,市場上唯獨淘寶和ebay易趣兩大家C2C平臺,以及零散在地域性上的小型C2C平臺。其實后者嚴(yán)格的意義上并不是平臺,更多的是實體店面的居多。而網(wǎng)店方面,商品分類,網(wǎng)店管理,網(wǎng)店流程管理,網(wǎng)店進銷存等等方面上沒有如今的完善。不過潮流已現(xiàn),聰明的程序員想到這個市場。

    于是項目的創(chuàng)意和市場有了,很簡單也很明確:創(chuàng)意,為解決在網(wǎng)店管理過程中的繁瑣問題,市場,網(wǎng)店擁有者。

    不過在初期,開發(fā)人員比較少,一人獨立完成用戶需求設(shè)計,軟件功能設(shè)計,代碼書寫,軟件維護等等工作,對用戶需求的了解也沒有如今詳細(xì)。做出來的網(wǎng)店管理軟件,局限性比較大,只能解決用戶某一方面的需求。如:圖片上傳工具,網(wǎng)店進銷存管理,訂單處理軟件。這些軟件解決了用戶的某些特定的需求,讓用戶的工作簡單化,有效的節(jié)約了時間。但是對用戶的整個網(wǎng)店管理,沒有起到支撐整體的業(yè)務(wù)作用,用戶還是得為某些重復(fù)的工作花費大量時間和精力。

    隨著C2C流程的完善,更多的開發(fā)人員投入到里面來了,也有不少的軟件公司加入這個行列。這是的網(wǎng)店管理軟件,能夠很好的貼近賣家用戶的實際操作,并且能夠很好的支持淘寶易趣等C2C大平臺的交易流程。能對用戶的庫存、物流、店鋪管理起到一個很好的幫助。但是對于銷售決策的支持,也就是滿足部分職業(yè)賣家的人工智能的數(shù)據(jù)分析,還是不能夠做到,或者是不能做得很好。

    隨著各種功能的不斷積累,各種版本的不斷改進,現(xiàn)在的網(wǎng)店管理軟件的種類奇多,而且能適應(yīng)用戶的某些特定的需求,如甩手掌柜的指定頁面下載,可以把指定頁面的指定商品下載到自己的店鋪中。軟件本身更要不斷更新,以適應(yīng)各大C2C平臺之間變化。同時現(xiàn)在的網(wǎng)店管理軟件還需對用戶的銷售決策有數(shù)據(jù)支持:如用戶訪問量統(tǒng)計分析。另外,軟件還需要對用戶的流程規(guī)范管理,如進銷存管理。最后,還必須整合現(xiàn)在的主流C2C平臺數(shù)據(jù),以滿足用戶的多網(wǎng)店管理需求。但就目前來說這是一個大問題,因為目前淘寶,易趣,有啊三大平臺的數(shù)據(jù)并不同步(市場份額的爭取,所以各個平臺間的數(shù)據(jù)不一致)。

    相信在今后,網(wǎng)店管理軟件,會隨著電子商務(wù)的發(fā)展,從而不斷出現(xiàn)新的功能,新的種類,甚至新的軟件。同時,會有一些網(wǎng)店管理軟件,不堪運營成本和開發(fā)成本重負(fù),服務(wù)器關(guān)之大吉。或者是因為C2C平臺的跟新,功能直接與現(xiàn)存軟件功能相同,從而直接被取代掉。

    但是有一點是可以肯定的。這一切的裁判,只會是一個人:用戶。用戶最終選擇的網(wǎng)店管理軟件,能在用戶桌面站穩(wěn)腳跟,保留在用戶桌面上的快捷啟動方式,才是最后的網(wǎng)店管理軟件。

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