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甩手網 問答拼多多開店

當天的拼多多客服回復率低于50%,會受到處罰么?

因為是新開的店,只有5個人自信,因為自身原因,只回復了兩個人,回復率只有40%,會怎么處罰?

提問者:我是小帥哥 1回答 瀏覽數:27938 懸賞積分:10 提問時間:2018-03-02 問題狀態:未解決
我來幫他解答

1條回答

人人為我AllForOne

人人為我AllForOne 2018-03-02

若當天咨詢人數超過100且有效回復率低于50%,就會處罰1000元。(超過100人咨詢才開始計算罰款)

客服回復:有效回復率需≥50%,否則將無法報名任何活動。如未達標50%,且當日咨詢量大于100人,則罰款1000元;回復率低于同行,將全店商品降權、二級處罰;客服不得辱罵買家,否則全店商品下架3天。


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