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抖音客服

現(xiàn)在的電商平臺，雖然沒有了傳統(tǒng)線下店柜姐柜哥的服務(wù)支持，但客服確實提升客戶滿意度的關(guān)鍵一環(huán)。抖音小店的客服是通過飛鴿系統(tǒng)嫁接完成的，消費者售前售后的咨詢，商家通過飛鴿系統(tǒng)為消費者提供答疑。那本專題匯總了抖音客服怎么找，客服管理及常見問題等，快來學(xué)習(xí)吧！

待解決問題

抖音商家可以自行調(diào)整飛鴿關(guān)聯(lián)訂單回復(fù)功能中的訂單狀態(tài)嗎？抖音開店
2021-10-09 2190點擊 |
我的抖音飛鴿主賬號只是想來看下客服相關(guān)的數(shù)據(jù)，為什么也給我分配了接待？抖音開店
2021-09-26 2577點擊 |
抖音飛鴿數(shù)據(jù)看板里指標(biāo)計算的時間范圍是多久，為什么有些是全天的數(shù)據(jù)？抖音開店
2021-09-26 2852點擊 |
在抖音飛鴿我的關(guān)聯(lián)商品頁面中，為什么無法點擊確認(rèn)勾選？抖音開店
2021-09-18 2210點擊 |
在抖音飛鴿批量上傳知識點時，為什么輸入的知識點ID總是錯誤？抖音開店
2021-09-17 2325點擊 |
為什么主賬號只看下抖音飛鴿客服相關(guān)的數(shù)據(jù)，也給我分配了接待？抖音開店
2021-09-13 2090點擊 |
抖音飛鴿新版行業(yè)包更新了什么內(nèi)容？抖音開店
2021-09-10 2239點擊 |
為什么我在抖音飛鴿里關(guān)閉不了「開通機器人」按鈕？抖音開店
2021-09-10 2930點擊 |
抖音飛鴿為什么無法下載自定義尺碼表?。?/a> 抖音開店
2021-09-10 2258點擊 |
在抖音飛鴿查看會員信息會給我?guī)砟男┖锰帲?/a> 抖音開店
2021-09-09 2445點擊 |
抖音飛鴿機器人應(yīng)急關(guān)鍵詞功能在什么場景下適用？抖音開店
2021-09-07 2348點擊 |
抖音客服未與用戶協(xié)商一致/聯(lián)系不到用戶，如何回復(fù)服務(wù)單？抖音開店
2021-09-02 2419點擊 |
抖音飛鴿機器人有個應(yīng)急關(guān)鍵詞設(shè)置，這有什么用呢？抖音開店
2021-09-01 2092點擊 |
抖音為什么配置了機器人優(yōu)先接待30%的咨詢，但人工接待的會話量高于70%？抖音開店
2021-08-27 2549點擊 |
抖音飛鴿商品屬性應(yīng)答是根據(jù)什么邏輯回復(fù)答案的？抖音開店
2021-08-23 2548點擊 |
抖音飛鴿批量上傳知識點時，為什么輸入的知識點ID總是錯誤？抖音開店
2021-08-20 2213點擊 |
抖音飛鴿機器人編輯知識點的時候是帶圖片的，怎么編輯完之后就沒了？抖音開店
2021-08-09 2331點擊 |
抖音飛鴿智能尺碼表支持在機器人測試窗內(nèi)進行測試嗎？抖音開店
2021-08-05 2434點擊 |
我在抖音飛鴿機器人商品屬性中修改了信息，會影響商品詳情頁中的商品信息嗎？抖音開店
2021-08-04 2290點擊 |
抖音小店顧客提問未綁定尺碼表的商品，機器人要怎么回復(fù)？抖音開店
2021-07-30 2259點擊 |

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