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甩手網(wǎng) 問答淘寶開店

有一個(gè)淘寶買家大量拍下我的寶貝付款了,但地址有點(diǎn)可疑,可以不發(fā)貨嗎

第一次遇到這樣的情況,這是不是惡意買家,可以不發(fā)貨嗎?

提問者:桐鄉(xiāng)綠茶 1回答 瀏覽數(shù):6797 提問時(shí)間:2018-11-20 問題狀態(tài):未解決
我來幫他解答

1條回答

下雨真煩

下雨真煩 2018-11-20

若您遇到此情況:建議第一時(shí)間旺旺聯(lián)系買家溝通確認(rèn)收貨信息是否有誤哦。

若確認(rèn)無誤的,建議在付款的72小時(shí)(或在與買家約定的發(fā)貨時(shí)間) 內(nèi)操作發(fā)貨,以免產(chǎn)生投訴;

若收貨地址不詳,又無法和買家確認(rèn)到準(zhǔn)確收貨地址,導(dǎo)致快遞公司無法正常發(fā)貨的,需要讓快遞公司提供相應(yīng)的物流紅章證明哦;

若和買家溝通中,有涉及買家威脅、敲詐等行為,請(qǐng)整理完整的憑證(如阿里旺旺舉證號(hào))到【規(guī)蜜】-【敲詐勒索】中發(fā)起投訴哦。

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